リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1058ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（30代/女性）
お客さまのご感想
ユニットバスの壁が凹んでいたり、洗面台や床が傷ついていたりはありましたが、その後きちんと対応していただき修繕してもらいました。
この会社に決めた理由
価格もですが、プレゼンの要領がよかったと思います。レスポンスの速さと頭の中にそろばんがある点もよかったです。商品の選択もショールームに同行してくれて説明をききながらできてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進する次第でございます。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
先日はお世話になり、ありがとうございました。細かな点ですが気づいたことを申しあげるとすぐに対応していただけて、感謝しています。ただ、養生をしていただけるものと確信していましたが、何もかけずにキッチンのカウンター+食器戸棚を解体したのには驚きました。また新聞紙が中に入ったままで通気孔を網で塞ぐなど、常識で考えればおかしいと思うことがきちんとできなかったことが残念です。キッチンとダイニングの仕切りの場所を間違えてやり直したため、既存のフローリング部分に穴や削られた跡が残ったものの、おおむね満足のいく仕上がりになったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案いただいたプランが、見積額に対して納得のいくいいものだと判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそお世話になりました。御住まいになりながらの養生の甘さを痛感いたしました。今後はご指摘の部分を改善いたしまして、業務に励みたいと思います。今回おこないましたリフォームでなにか不具合などございましたら，お気軽にご連絡頂けたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
お客さまのご感想
またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
コスト面、話が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
海外からの依頼に誠意を持って対応してくださり、工事をすすめるのに困難な状況が多々あったにも関わらず、無事完了することができ、感謝しています。ただ、はじめの見積金額より大幅に価格がアップしてしまいました・・・・・。
この会社に決めた理由
はじめの見積時点で、きちんとした調査をする・・という姿勢に誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
木造戸建て住宅の内外装全面リフォームでした。生活の中心となるＬＤＫを１階から２階へ、寝室は２階から１階へと生活スタイルが大きく変化しました。２階ＬＤＫは、ワンフロアの広いお部屋にプラン。柱を抜いて梁補強した梁の見せ方にも工夫しています。大きな空間となり、明るくなったとお客さまに喜んでいただいて私共も大変うれしく思っております。１階は湿気対策として、防湿コンクリート、床・壁に断熱材、ロスナイ換気、ペアガラス、エコカラットなどを提案させていただきました。エコポイントも利用して「省エネリフォーム」が実現しました。金額アップについては、屋根の下地が傷んでいた為、塗装から葺き替えに変更になった点でしょうか。お客さまにご指摘いただいたことを、今後に活かしていきたいと思っております。これから３ヶ月点検、１年点検とございますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。
この会社に決めた理由
・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。今回、キッチンやユニットバスの交換などをさせていただきました。作業後の清掃などに不備があり、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。それでも、担当者の対応や人柄を高く評価していただき、お褒めのお言葉を頂戴できたのは、どうすればお客さまに喜んでいただけるかを考えて行動した結果だと思っております。次回は、もっとご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施主支給、クレーム対応など嫌な顔せずにスムーズに御対応して頂き満足しています。実家も依頼するつもりですので宜しく御願いします。
この会社に決めた理由
見積り金額が安く、施主支給に対応できること。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。ご実家の工事も精一杯やらせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。希望の設備等を予算内で収めていただき大変満足しております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、対応がいちばん早く説明も丁寧で、低価格だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。工事部共々今回のリフォームに携われた事大変嬉しく思っております。また何か御座いましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
目的をほぼ迅速に達成できました。ありがとうございました。営業担当相良様の対応が誠実であり迅速であったことは、フレッシュハウスが信頼できる会社であることを示していました。屋根、壁塗装は満足できました。洗面所修繕では細かな配慮ができました。全般、良質な仕事でした。一つ苦言するとすれば業者の方が何時に来られるのかが、不明であったこと。何時に業者が来ますと明確に対応することが必要と思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、作業説明が明確であったことが決定利用です。
リフォーム会社からの返答
工事の時間の連絡が行き届かず、申し訳ありませんでした。長い工事でしたので、毎日帰る際に、明日の時間を伝えるなど、配慮すればよかったと反省しております。良質な仕事と言って頂けて大変光栄に思います。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
大変できばえもよく、満足しています。対応も良く、すぐに答えてくれてとてもわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
金額も満足できる範囲であり、他社から比べての対応が早く、誠意が感じられました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
あまりきちんとした希望や計画がないままリフォームの相談をはじめましたが、親身になってご対応いただきました。また、工事途中でもいろいろな希望を即反映していただけて、良い家にしていただけて、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
実際に作業を行う職人さんに信頼できそうな雰囲気を感じたため。
リフォーム会社からの返答
無事工事が完工いたしました。最終日には職人一同に美味しいお弁当有難うございました。ご両親様が大事にしたお住まいの全面改修に職人と共に心を込めて担当致しました。大変高い評価を頂き嬉しい気持ちで一杯です。また、職人の技術にもお褒めのお言葉をいただき有難うございました。常にお客様が施工途中でも安心していただけるよう心掛け施工途中の現場の状態をCDに焼き付けお届けいたしました。お役に立ったと思います。本当にありがとうございました。(担当者) お褒めのお言葉有難うございました。お客様に喜んで頂けることが職人の励みになります。また、最終日に美味しい昼食有難うございました。何かありましたらご連絡下さい。(大工棟梁)
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
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