洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1054ページ目）

お客さまのご感想

店舗併用住宅でこちらの都合で厳しい工期でしたが、予定通り営業再開できました。ただ、建物の状態から様々なトラブルで工事完了は延びてしまいました。最終的に残った外壁のサイディング工事は想像していなかった騒音で営業中、お客様に大変迷惑をかけてしまい、とても困りました。事前に聞いておきたかったです。後、担当の方が忙しいのは承知でしたが、こちらの要望が現場に伝わっていない事でせっかく大工さんが仕上げたものをやり直す事や、要望を忘れてしまうなどのミスが多々あり不安に感じる事がありました。職人さんは皆、感じ良く経験豊かだと思いました。仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の印象とこちらの希望する予算と工期に合うよう努力してくれそうでした

お客さまのご感想

家の中はまだ片付けも出来ず散らかっていて落ち着きません。これから少しずつ実感がわいて来るのではないかと思います。工事内容に付きましては見積りの段階から工事中まで細かい事まで迅速に対応していただき大変満足してます。想像していた以上の出来栄えだと思っています。しばらく生活すると不具合も出るかも知れませんがその時にはよろしくお願いします。今までお付き合いしてきて感じた事はアフターについても十分していただける会社だと思いましたので。

この会社に決めた理由

見積り時点で希望に近いプランが出て来て、又こちらの希望に対して出来ないとか難しいとかではなく、こちらの気持ちになって考えてもらえた。プランの変更に対しても迅速な対応がしてもらえた。それと営業担当と設計担当の方の第一印象と話してみての人柄も大きな決め手になった。

お客さまのご感想

誠意ある対応がよかったです。介護のリフォームは初めてで、当初近所の工務店にも見積もりをとったりしたんです。その後御社に来てもらい始めて介護保険の仕組みや使い方を説明してもらいました。また見積もりも誠意ある金額で出来栄えもよかったです。実際利用するものも非常に使いやすいと喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社の紹介があったんですが、そのなかでの返信文章が誠意ある回答であったことが第一の理由でした。また次にその紹介会社から、気にかかる会社２社に電話をしたんですが、事務担当者しかいなくて、こちらの以来内容を説明するのも大変で、そこはやめました。もう１社は誰も出ませんでした。いつでも必ず連絡がとれて安心であったことが選定した一番の理由です。介護保険や介護のリフォームに詳しく安心して任せられると感じた。

お客さまのご感想

本当に有難うございました。初めてのリフォームでどこに依頼していいのか分らない状態でした。業者さんを決めるのが一番難題かなと。工事が始まってしまえば出来上がりを待つだけになりますのでどの業者さんにお願いするのか？どういう形にしていきたいのか打ち合わせができるかな？と。担当のＳさんが丁寧に私達の希望を聞いて下さり、種々な決定事項を助けて下さいました。プランを確認しながら、現場のＫさんと調整して下さったのもとても心強く感じ、不安なく工事に入る事ができました。その後は、誠実な仕事ぶり、工期日程やご近所への配慮(路地での工事でした)や、面倒なついで仕事も快く応えて下さり、無事終了。お願いして良かったととても感謝しています。今後屋根の修理等必要なのですが、時期的にはもう少し馴染まれてからの方が良いのでは？というアドバイスに改めて家族で感謝した次第です。今後ともよろしくお願いします。

お客さまのご感想

仕上がりなどはよかったのですが、さまざまな要因で１日で終わる予定の工事が３日かかったのはちょっと痛かったです。

この会社に決めた理由

見積もりのレスポンスの速さに信頼感を受けました。値段もそこそこ安かったのもよかったです。

お客さまのご感想

価格、品質、アイデアなど横並びの対応されるメーカーが多い中、個性的なアイデアを提示戴けました。完成後の使い勝手も良好です。

この会社に決めた理由

価格と熱心さ、誠実さ

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

たくさんのリフォーム業者の中から選び出すのが難しく、ホームプロさんのサイトを見つけ、何社かの業者さんを選び最終的に「Ｙ社」さんに決定しました。決めたきっかけは、対応の速さと私たちの希望を、何とかして叶えようと努力してくれました。また、担当の方はいつも笑顔で対応していただき、工期中の不安なども受け止めてくれました。本当にＹ社さんにお願いして良かったと思っています。

お客さまのご感想

営業担当Ｆさん、Ｏ店長さんお世話になりました、ありがとうございました。工程の説明、対応の早さ、仕上がり状態、満足してます。変な隣人のおかげで一手間増えてしまい大変だったと思います。その後彼も落ち着いてます。これからも誠実な対応で頑張ってください。

この会社に決めた理由

見積もりが合致した。営業マンが熱心で関連工事等の説明も適切だった。足繁く通っていろいろリクエストを聞いてくれた。

お客さまのご感想

当方、築８０年を超える古い住宅で、故障や不便な個所が多くありましたが今回のリフォームによりキッチン、居間を中心として面目一新、明るく快適な住まいとなりました。家族一同、大変満足しています。工事に際しましては長年の使用による建物のゆがみや故障などをいかに補修するかと大いにご苦労いただいたことと思います。工房のK氏はじめ工事関係職人の皆様が誠意をもって工事にあたってくださいました。感謝に堪えません。御社にお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

京都の古い住宅でありますので入口から奥の庭まで細長い通路がありそこに昔ながらの台所がありました。これに対し「通路を確保したままキッチンを新しくするには？」の問いを出していましたところ、具体的な提案をいただき、適切と思いましたので採用させていただきました。

お客さまのご感想

工期が短かく、遅れた作業は生活に支障がなかったので、リフォーム中の生活難を最小限に止められた。

この会社に決めた理由

工期が短かった。信頼度は会社の規模から判断した。