洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1012ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月中旬にスタートしてから約２ケ月弱、少々疲れました。しかしリフォーム後の各箇所の真新しさに喜んでいます。居住しながらのリフォームで段取りに苦労しましたが、細かく配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プレゼン内容（資料共）及び価格が大きな要因です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変わがままな要求やこだわりをご理解いただけてご担当者様に感謝します。各業者さんへの工事内容の指示や監督業務も安心してお任せできました。又、各業者さんも親身に話や相談に乗ってくださりイメージが想像以上の良い仕上がりになって、大変満足です。

この会社に決めた理由

こちらの要求やイメージを親身に受けてくださる対応と、見積金額で決めました。

お客さまのご感想

営業の方が今一でした。事務的。業者都合で日時指定してきた等。

この会社に決めた理由

見積もった業者中で、一番納期が早く、料金が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な面で協力、融通をして頂き急な変更など素早い対応、プロとしての的確なアドバイス、そして素晴らしいリフォームを短期間でこなされ本当に満足しております。

この会社に決めた理由

以前にホームページを見ており名前は知っておりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。おかげさまで、限られた予算の中で、非常に使い勝手の良いキッチンや洗面所、収納などが出来上がり満足しています。大変な状況の中、いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容が家族に会っていたことと、提示いただいた価格、そして現場が事務所から近かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。イメージ通りの仕上りで満足しております。途中の仕様変更依頼も快く対応いただき感謝致します。ただし何点かご注文もあります。１どこまでが追加費用になるのかが最後になるまでわからなかった。２キッチンの取付に関しては事前に窓にかかることを説明して欲しかった。そうすれば余計な費用もかからなかったと思います。３リフォームには関係のない道幅拡張の件ですが、何度も現場を見ていただきましたが、鉄板案がだめならもっと早く代替案を出して欲しかった。結局安全を重視して石積み方式でOkを出しましたが地権者からクレームになりつつあります。元に戻していただく可能性も出てきました。（勿論費用はお支払しますが）以上。今後も新たなリフォームの時にお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手ハウスメーカー２社に声をかけましたが、金額面や提案内容が自分のイメージに合わなかったことなどの理由によりお断りしました。次にホームプロに登録して近隣のリフォーム会社３社を紹介していただきました。O社さんを選んだのは創業が古く実績と信頼性があると感じたのが一番でした。それとホームプロの評価点を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて８社中３社へ見積もりを依頼しましたが、スピードが早く対応も一番良い印象を受けました。また、担当者の方は予算や工事内容など私の希望に一番近い提案とアドバイスをしてくれました。お蔭様で何の不安やストレスを感じることなく完成を迎え、妻も大変喜んでいます。工事中に大震災の影響を受けるイレギュラーもありましたが精一杯対応してくれたと思います。出来上がりにも満足しています。また機会がありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

提案が希望通りで、スピードが早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。イメージしていた以上の仕上がりで（予算範囲内で）大変満足しています。当初お話頂いた通り、他社に負けない提案力が売りですネ。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めはリフォーム業者についてよくわからなかったし、価格を主に業者さん選びを考えていましたが、T社さんにお世話になり本当によかったと思います。・トータル予算内での取捨選択が必ず必要になると思いますが、適切なアドバイスが頂けるので、それぞれの単価はもっと安い業者さんはあると思いますが、結果満足感を考えると提案力の大切さを感じました。・営業の方から施工管理、職人さんまで対応もしっかりしていて安心してお願いできました。・知り合いでリフォームする人があるならお勧めさせてもうおうと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。自分では思いつかないデザインプランをたてて下さり本当に素敵な家へと生まれ変わりました。要望もすべて聞き入れてくださり対応が早かったので助かりました。打ち合わせ内容と違う点もいくつかありましたが担当者様の人柄となんとかしようという姿勢にあまり文句も言えず・・・結果的には素晴らしい家になったので満足です。２階部分のリフォームだけでなくいずれは１階や外回りなどもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計プランや担当者様の人柄で決めさせていただきました。