洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1014ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

アポは早くよかったのですが、もう少し顧客ニーズに対応して頂くとよかったと思います。

この会社に決めた理由

相談段階での迅速な見積もり金額提示。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響も含め、いろいろと問題は出ましたが、一生懸命取り組んで頂けたと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、価格面で優位に立っていた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で内装の仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さと、社長にお会いして信頼できる会社だと思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手すり取り付けや風呂場のリフォーム内容等、的確なアドバイスをいただき助かりました。介護保険による住宅改修費補助の申請手続きまで行っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニットバスを勧める会社が多かった中、低予算ですむリフォーム提案をしていただけたため。

お客さまのご感想

丁寧な対応。その後、不満だった部分をすべて直していただきました。仕上がりはこんなもんだろう…と、とりあえず満足してます。ありがとうございました。再度工事の為休みの日がほとんど取られてしまったので大変でした。最後の最後に…挨拶のハガキが届いたのですが、名前が間違っていました。大きなリフォームではなく短い間のお付き合いだったのでしょうがないですかね…。残念です。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄で

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力してほしい。一方プロ職人としてのアドバイスは大変助かりましたし、抱えておられる職人さんは一流でした。

この会社に決めた理由

リフォームに関する営業マンのストレートなアドバイスが気に入った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験を生かした商品知識（キッチンやバスなど）をこれからも、提案して下さい。今回の経験を隣りの家へも機会があれば、頼んでみたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事の中で、ノーリツのバスセットやエコポイントの割引きを商談の中で、提示したのは数ある交渉会社の中で御社が初めてだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算でほとんどの要望を叶えていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積金額が予算内だったことと、窓修繕の対応が、他社の二重サッシに対して、ペアガラスを提案していただけたことです。

お客さまのご感想

大工さん、電気屋さんなど人柄も良く良かったです。

この会社に決めた理由

値段の安さと自宅から近い会社だったから