リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（989ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
お客さまのご感想
日程がきついなか、希望どうりの対応をいただきありがうございました。
この会社に決めた理由
工事日程がきつい状態であったが、快く引き受けていただいて点
リフォーム会社からの返答
フローリングの下地が腐食してしまったため、その修理をご相談いただきました。工事内容は、床をはがして下地を造り直し、クッションフロアで仕上げるという比較的簡単な工事だったのですが、お客さまのご都合により、土日のみの作業という制約がありました。床をはがしたり下地を造り直したりする際は、どうしても大きな音が生じます。日曜日はお仕事が休みでおくつろぎの方も多く、近隣のご迷惑になる可能性が高いため、大きな音の出る工事は出来ません。そのため、通常より職人の人数を多く手配し、音の出る工事を土曜日だけで終わらせるよう努めました。松戸店の担当者が、お客さまのご希望を良く聴き、どのように対応すればよいかをよく考えて行動した結果、お客さまに喜んでいただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。こちらが遠方なので、鍵のやりとりなど面倒な事もあったのですがこころよく引き受けていただき、ありがたかったです。出来上がりも早く、値段もリーズナブルです。また機会がありましたら、是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
返信が素早く、的確でした。具体的に、これをやって、この広さならこの値段と示してくれたので、とても分かりやすかったです。値段もリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
たいへん良い評価をいただきまして有難うございました。遠方に在住されているお客様からの工事も何件かさせていただきましたが、遠方のお客様にとって、このホームプロのシステムはたいへん便利なツールだと思います。ただ、お客様は私たち業者を信頼してご依頼いただく訳ですから、私共もお客さまの顔が見えないからといって気を抜くことなく、これからも信頼していただけるように努力したいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 218,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
見積もり、請求金額の明細を出してほしい、システムの整備画必要。信頼できるので、信用していますが…
この会社に決めた理由
価格と担当者の誠意。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に喜んで頂けますよう尚一層の努力をして参ります。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,776,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事内容の説明は、こちらの求めに対しては非常に丁寧に回答いただきました。しかしメリットデメリットを示しつつ、複数の提案をすることは少なかったように思います。また、週末の夕方に会うことが多かったのですが、毎回遅れ、しかもその連絡が約束の時間より後が多かったです。商談中であれば連絡もできないのかもしれませんが。工事自体の仕上がり、アフターフォロー、営業・工事担当者の対応などは満足です。
この会社に決めた理由
当初依頼への応対、担当営業者の対応、最初の現場確認内容（詳しく調べていただいた）
リフォーム会社からの返答
この度はご縁があって弊社を選択いただき誠にありがとうございました。しっかりとしたご要望を持っておられましたので、私も楽しく打ち合わせをさせていただくことができました。ご指摘いただいた複数の選択肢をご提案できなかったことは、ひとえに私の力不足であったと反省しております。今後はメンテナンスやお住まいのお困りごとなど、お気軽にお声をかけていただけたらと思っております。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームプランと金額。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。また何かありましたら一声お掛け頂くようお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
大変丁寧で、迅速に応対していただき満足しております
この会社に決めた理由
迅速に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。満足していただき、大変嬉しく思います。これからもメンテナンス等、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
お客さまのご感想
見積もりを見たり、相談させていただくうちに、まずはウッドデッキを、それから現在リビングダイニングの改装、玄関の増築を続けてお願いしている段階です。現時点では大きな問題も無く、少し変更の要望にも対応頂いて安心してお任せしています。当初の予算よりは高くなってしまいましたが、思い切ってよかったと思っています。完成がとっても楽しみです。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初は工事をするかどうかも悩んでいたのですが、CMで「最低３社は相見積もりをとりましょう」というようなフレーズを聞いて、少し気になりこちらに相談しました。とりあえず話を聞きたいだけかも・・というような段階でもしっかり見積もりの詳細を出して頂けました。最初の見積もりがかなりの予算オーバーで、まだ築３年ということもあり色々悩みながら予算を削っていくという形で、何度か見積もりをやり直す形になってしまいましたが、それでも丁寧に対応してくださったので、とくに相見積もりをとることもなく決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声いただき、ありがとうございます。現工事の方は、まだまだ始まったところですが、引き続きしっかりと丁寧に施工させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
お客さまのご感想
お盆をはさんでの厳しい日程の中、こちらの希望通りに施工を進めていただきありがたく思っています。見積もりの段階から丁寧な仕事ぶりで、安心して任せられました。こちらの疑問にその都度、即対応してもらえたことも評価できます。仕上がりにも家族一同満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何よりも迅速かつ丁寧な対応が決め手になりました。現場確認や資料の提示等、とても細やかに説明いただけたことで安心できたことも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
工事全般にご満足いただき、大変光栄に存じております。工事期間中は色々な配慮を賜り、お陰様でスムーズに工事を完了させて頂けました事に、改めて御礼申し上げます。今後もリフォームのご計画がございましたらぜひお声掛け下さい。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社ではお客様のご要望を全て実現した場合のご提案を最初にお作りしております。それはどの工事が必要かを判断するのは、私共施工する立場の人間ではなくお客様ご自身だと考えているからです。仮住まいのご予定を永くお住みいただけるという事で大変うれしく思っております。もちろん、永くお住まいいただける様にしっかり施工しておりますので安心してお住み下さい。機器の故障や不具合はもちろん、機器の使用方法の事でもお気軽にご連絡下さい。次回のリフォームの時にもまたお声をかけて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきありがとうございます。途中いろいろありましたが迅速な対応に感謝してます。ただ、当初の工期日程ほど実質工事はなかったので、休暇を無駄にしてしまった感がありその点は満足とは言えません。
この会社に決めた理由
見積もり時の仕上がりイメージパースがよかったことが最大の理由で、それを予算内で収められるようにしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きありがとうございました。工事中は色々と御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。又、お約束時間にお伺いが出来なかったりと御迷惑をお掛けしてしまい重ね々ねでは御座いますが、お詫び申し上げます。御指摘頂きました点に付きましては、深く反省し今後は同じ事を起こさない様に精進して参ります。又、今後はアフターサービスでお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
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