リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（982ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/女性）
お客さまのご感想
工事中の職人さんは、礼儀正しく感じのよい方々でした。ただ残念だったのは、契約時の設計と違うことになったときに、こちらから質問するまで説明がなされなかったこと、もう一点は、約束を守らないことでした。工事日程が変更になることは多々あると思いますが、変更の連絡をくれてもいいのにと大変残念な思いでした。リフォームをして、家族全員住み心地よくなり、良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
設計案がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用ただきまして誠にありがとうございました。至らぬことも多々あり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。今後も、工事をさせていただいた箇所のみならず、お気づきの点、不都合、不具合等ございましたら、遠慮なく、お気軽にお声掛けくださいませ。出来る限り迅速に対処させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
大規模なリノベーションお疲れ様でした。想定外の大雨の影響を受けながらよく頑張っていただきました。知識の豊富さと柔軟な対応がとても助かりました。人柄がとてもいいのでご近所さんからも評判がよかったです。会社の発展こころより祈っています。
この会社に決めた理由
第一印象。数社に同じ内容を伝えてるにも関わらず一番理解度が高く、積極的な関心を示した。可能なこと、不可能や難点も詳しく説明したことが信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリノベーションはお客様から多くの新しい発想や情報を頂き大変勉強になったと共にとても達成感のあった仕事でした。比較的難易度の高い計算と工事を伴いましたが、お客様に☆５を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。今回得ることが出来た知識を今後の仕事に活用させて頂きます。今後共、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
仕事も迅速丁寧で満足しました。
この会社に決めた理由
説明も分かりやすかった。また価格についても努力してくれたことを評価しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、システムキッチンのリニューアル工事を施工させて頂きました。施工内容とご予算のバランスをお客様のご希望に合わせられますようにご調整させて頂きましたので、その事をご評価頂きまして大変嬉しく思います。今後ともアフターメンテナンスを含めまして、しっかりとご対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
お客さまのご感想
準備・段取面で多少不満はありましたが、出来上がった家はまさに理想の出来で大変安価で出来た点は大いに評価できると思います。まだ認知度は低いかと思いますがコスト面でアドバンテージのある会社であると高く評価できると思います。後は人材育成が必要か、、、、
この会社に決めた理由
何と言っても見積価格です。他社とは比較にならないほど段トツで安かったです。もちろん内容は同一で比較しております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,611,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。
この会社に決めた理由
現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は大変高い評価を頂き嬉しく思います。施工中も何かと気を使って頂き、工事部ともどもお礼を申し上げます。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。
この会社に決めた理由
依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。工事中は至らない点があり、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。社員一同深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後の課題とさせていただき、二度とこのような事のないよう確認を徹底して取り組んでまいりたいと思います。工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、安堵いたしました。お客様のお住まいと弊社は幸い近くにございますので、アフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いをいただければ光栄です。何かございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,851,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
このたびは、色々とお世話になりました。とても素敵なキッチンも入り、明るいリビングになり、とても満足しています。完成予定よりも日数が、天候等で延びてしましましたが、来て頂いた工事の方達も、みなさん熱心にやっていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
施工内容に近い事例・実績が豊富だったからまた、営業の方が色々と提案を出して頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。また、色々とご迷惑をおかけしましたが高い評価を頂きまして有難うございます。浴室改築の際は是非お声掛け頂ければと思います。今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
仕様変更等の我儘を聞き入れて対応して下さり感謝しております。また、仕上がりも最初から設置されていたかのような出来上がりで大変満足しております。ただ、直前で作業の段取りを変更されようとしたり、資料の内容や手続きに食違いがあったところが残念です。
この会社に決めた理由
質疑応答の対応の早さ、要望を柔軟に受け入れてくれた所
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。今回、キッチンのリフォームをご依頼頂きましたが、仕上がりにご満足して頂くことができ、大変嬉しく感じております。また、ご担当させて頂いたのは、世田谷店の女性アドバイザーでございますが、工事を決めた理由として、「質疑応答の対応の早さ、要望を柔軟に受け入れてくれた所」とのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄に思っております。ですが、作業の段取り変更や手続きに食い違いがあった事など、お客さまにご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後改善できるよう、努めていきたいと思っておりますので、何かお気づきの点がございましたら、ご連絡頂けたらと思っております。また、お使い頂く中で、お困りの事などございましたら、いつでも、お気軽にご相談下さい。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。家族皆で揃って喜んでいます。また何か有りましたら、是非お願いします。
この会社に決めた理由
当方の希望する工事内容を良く理解して頂き、前向きに取り組んで頂いた点と、もちろん予算内で施工して下さった点です。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価を頂きまして、まことにありがとうございます。今回工事は１階部分全体のリフォームでした。住みながら、しかも２月の寒い時期のらないなどの大規模リフォームでしたので、暖かくなるまで、外壁に関した部分は、触らないなど、工程に留意して工事を進めました。喜んでいただけましたら、幸いでございます。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 庄原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,823,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
出来上がりまでには色々ありましたが完成してホッとしています。職人さんがもう少し丁寧だともっと良かったと思います。全体的にはいい感じになったのではないでしょうか？
この会社に決めた理由
提案力では他社の方がややありましたが価格と会社が近いという事もあり打ち合わせがスムーズに出来るんではという事でＰ社にしました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 7,805,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
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