リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（969ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
このような声をこれからも多く頂ける様に日々精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応をして頂きました。気配りもすごく良く、常に迅速に動いて頂きました。こちらが１00パーセントのことを、求めるとそれを１２0パーセントにして返してくれます。またなにかありましたら、ぜひこちらにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
実績・評価
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、有難う御座います。御満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで知識がなく、契約に至るまであれこれと要望が変わり、そんな我儘に何回も付き合ってくださいました。価格も３社見積もった中で一番安く、予算のない中で最大限のアイデアを頂けたと思います。施工途中でも、担当の方が見えて、色々アドバイスを下さり、仕上がりも柔軟に変更して対応してくださいました。見違えたリビングに家族皆が大満足です。職人さんも皆いい人で親切でした。友達、知人にもお勧めしたい業者です。
この会社に決めた理由
使用する床材の見本を見せてくれて、イメージが湧けたのと、予算を理解して対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込み、大変うれしく思います。ありがとうございます! はじめてのお打ち合わせの時から、お忙しい中、何度もご要望をはっきりとおっしゃって頂けました事、大変感謝しております。そのおかげで私共も、スムーズにお仕事がてきた事と実感しております。アドバイスさせて頂きました製品も、気に入って頂けた事と共に、いつも、ご家族のみなさまで当社へご親切に対応して頂きましたこと、本当にうれしく思っております。施工中もお母様が毎日、お気遣い頂き、本当に感謝しております。いつも楽しいお話をさせていただき、ありがとうございます。また、何かありましたらお声をかけていただきましたら幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 旭市 |
|---|---|
| 価格 | 8,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
行き違いも有り初めは心配も有りましたが、代表の苦情解決の素早い対応には大変関心いたしました。人間完璧は無いと思いますが、問題が起きた時の対応で全て決まると思います。I社さんの対応には申し訳ないとさえ思える程でした。安心して相談できる会社だと思います。有り難うございました。
この会社に決めた理由
価格の安さ。対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社スタッフの不手際がございましてご迷惑をおかけしました。結果として、このような評価を頂き恐縮しております。今後ともスタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。
この会社に決めた理由
施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
オートグリルはすばらしい
この会社に決めた理由
対応は各社満足できたが、価格が一番安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様が実機をご覧頂き、その上で一番気に入られた商品なので、なんとかお買い求め易くなるように頑張ってみました。末永くお使い頂けたら、私も嬉しいです。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
提案内容、予算、担当者の人柄、対応等
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。お客様がお住まいのままで施工させていただきました。施工中はどうしても騒音が発生しますが、当然のことながら養生をしっかり行い、工程を工夫いたしました。お客様のご協力で、良好な人間関係を構築できたと考えております。今後は責任をもってアフターサービスに専念する所存です。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、熱心な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣で評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は当社へ工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。無事に年内（12月前に）完工することができましてよかったです。当社からのほんとに歩いてでもお伺いができる距離でしたね。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声をかけてください。自転車でお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無事にリフォームが終わり、とても満足しています。S社さんはこちらの要望を聞いてそれにむけてとても努力して下さったと思います。特に感謝したいのは、キッチンのある部品が入居当時から一部紛失しており、中古マンションだったので当時の型番が廃番になり困っていたところ、いろいろ工夫をしてくれて、手作りでその部分を仕上げて下さったところです。とても誠実な営業さんだと思いました。ただ一つ難を言うとすれば、仕上がりにムラがあり、やり直しをしてもらった関係で納期が予定より２ヶ月ほど多くかかってしまったところです。工事の前に徹底的なすり合わせはしておいた方が良いと思いました。私たちの場合は新婚旅行中に作業を依頼してしまったので、あまり時間がなかった私たちの責任もあるとは思います。
この会社に決めた理由
他に３社ほど見積もりをとりましたが、値段的にも、経験的にもS社さんが一番良さそうだったので選びました。とても誠実な方なので、また何かあったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴うリフォーム工事でした。ユニットバス交換で、浴室オーディオをご希望でしたが、選ばれた機種では対応していなかったため、同メーカーの他機種のオーディオを取り付けました。(スピーカーの取付位置等でオーディオ効果が心配でしたが大丈夫でした)キッチンは食洗機を設置しました。欠品していたバーナーカバーを探し、加工仕上げに2カ月程かかりましたが、ご満足頂いて良かったです。各部屋の収納内に可動棚金具を取付し、棚は平板カットの手作りで、1枚毎に寸法が違うため苦労しました。トイレ内壁に本棚及びコーナー3段棚を取付ましたが、棚板の形状・寸法について、お客様との打合せが不十分で、やり直し等でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水廻りの交換と、配水管交換、床鳴り補修、クロス、ＣＦの貼り替えをお願いしました。素人では気づきにくいアドバイスをいただき、いいリフォームができました。給湯管の劣化による下の階への水漏れが原因で、始めた工事でしたが、すべての配管を交換していただき、安心して暮らせます。また、前から気になっていた床鳴りもすっかり直って、満足しています。
この会社に決めた理由
１現地調査の際、こちらの気になっていた点をその理由と対処方法を的確に説明していただいたこと。２プロとして多方面にわたり、的確なアドバイスをいただいたこと。３ホームプロでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。何かお気づきの点などございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
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