リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（848ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに対してもう少し心のゆとりをもった日程、作業であってほしかった。
最初に、もっと伝えるべきだったかなーと、自分で反省してます。
よって、仕上がりは、満足だけれど、なんとなく足りない・・・・
と思ってます。
この会社に決めた理由
プロパンガスと都市ガスの交換工事で庭にガス管を通す工事が、一緒で、色々な会社が工事に携わるので、
家の中の仕事は、他社へ下請けに出さず、自社の取引グループ内で完結してもらえると思ったから。
いわゆるペーパーカンパニーでは無い事が一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から、弊社に施工依頼をくださり、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工の仕事が思った以上に雑な上に遅かった。目に付かない所は、かなりいい加減だと思った。こちらも完成を急がなければならない事やあまり値段をかけられなかった事も有り、クレームは付けなかったが嫌な気がした。安い仕事だとこんなものかという印象だった。
この会社に決めた理由
こちらの希望の金額で根気強く考えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。ご指摘をいただきました大工工事ですが、お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘のないよう、すべての担当者、工事職人に再度、指導してまいります。工事させていただきました箇所、それ以外のことも含め、また何かありましたら、しっかりと対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,623,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり、申し訳ありません。
出来上がりに充分満足しています。
今後も何かあるときは、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく記載されていた為。
リフォーム会社からの返答
Fさん、ありがとうございました。
Fさんの片付け等の段取りが良かったので
工事がスムーズに問題なく行きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡宇美町 |
|---|---|
| 価格 | 194,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、仕上りに満足しています。ただ最初の見積書までの時間がかかり連絡が無かったのが残念でした。追加工事等色々ご無理を聞いていただきとても有難かったです。アイデアに惚れて決めさせて頂き、施工をお願いしました。今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
少ないスペースでの間取り、アイデア、人柄で決めました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末間近で、短期間でなおかつ予定外のキッチンのクロス張替を当日お願いしたにも関わらず快く対応いただき、その上洗面クロス張替の料金込みにして頂き大変感謝しております。
まぁ敢えて不満を言うなら、工事終了後にキッチン正面のボードの色が既存の物よりかけ離れた色で非常に目立って見たくない感ですかね・・・まぁリフォームには仕方がない事なのでしょうか。
この会社に決めた理由
見積りが安かったから！
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
こちらこそ、お忙しい時期にお時間頂き感謝しております。
キッチンパネルの色に関しては、申し訳ございませんでした。
打合せの時点で、色についてももっと説明・確認しなければならなかったと反省しております。
お客様に満足して頂けるように努力してまいりたいと思いますので、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 669,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠意ある対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
着工時に御迷惑をお掛け致しましたが、無事お引き渡しが出来たことに大変嬉しく思っております。
これからも、お客様により良いプラスαの提案が出来るように、お客様のお言葉の一言一言を受け止め理解をしていきます。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。
この会社に決めた理由
最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂き、私共もこの上ない光栄です。
今回の工事をきっかけに今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
これからも何か気がかりな点がございましたら、どんなささいな事でもお申しつけ下さい！
本当に有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
年末、ぎりぎりまでの工事になったのが、少し残念ですが、
職人さん達皆さん、感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームプロの紹介の中から、２件にしぼり、見積もりしてもらううちに、親切な対応が良かったので、決めました。
また、他にもリフォームしたい所があるので、またお願いしようかと、思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。年末押し迫る工事となりましたが、お客様のご協力のおかげで年内に竣工を迎えることができました。本当にありがとうございました。新しいキッチンの使い心地はいかがですか？お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
価格を最大限に抑えて住みごこちのいい空間にリフォームしていただき、本当にありがとうございました。工事中になるべく不自由をかけないようにという配慮も、なかなか他の業者さんではここまでしてもらえなかったのではと思います。去年までは、新年を迎えるときに寒さが厳しいと、両親が寒い思いをしているだろうなあと心配になっていました。今年は安心していられます。やっと少し親孝行ができました。T社さんのおかげです。
この会社に決めた理由
要望をかなえるとおっしゃってくださったこと、担当者の方が話しやすく信頼できそうだったこと、福祉関係に詳しくリフォームするときの補助金などの制度があることを教えてくださったこと、ホームプロが何かあったときに保障してくれるし、ホームプロの審査を通っていれば信頼できると思ったこと、評価がほとんど満点に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。キッチン、バス、洗面脱衣室、リビングダイニングそしてオール電化に、生活の中心となるスペースを改装させていただきました。季節が秋から冬へとむかって段々寒くなっていく時期の工事、そして水廻りが仮設ということもあり、なるべく不自由な期間を短くという思いで段取りをさせていただきました。価格面、工事面について「大変満足」というお声を頂いたこと、そして「親孝行」のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。また何かお手伝いできること、アフターメンテナンスなどがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 富山県 下新川郡入善町 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工計画のミスや施工のミスが生じた。システムキッチンの新製品のため、施工に不慣れであったため、との説明であり、どうなることからと心配していたが、完全とはいえないものの誠意と責任をもって見事に補修してくれ喜んでいる。かつて他の会社の施工で不満をもった経験があっただけに嬉しく思っている。この失敗の経験を活かして、顧客満足の得られる施工を次からはされるものと期待している。
この会社に決めた理由
セールス担当の人柄とホームプロの評点、そして最終的に提示された請負金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。施工管理の不手際が有ったにもかかわらず、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,689,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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