キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（845ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工であったと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただきありがとうございました。スタッフの方はじめ関係業者さまの対応、人柄ともに納得です。少し意思疎通がうまくいかなかった部分もありましたが、終わりよければすべて良しです。

この会社に決めた理由

①はじめに対応していただいた担当者の人柄　②説明の分かりやすさ　③見積もりの分かりやすさ、細部にわたった明細　④近所なので何かあったときの安心感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

流し台メーカーが作成した不完全な設計、仕様を建築的に消化してベテラン作業員の従来技術を工事品質が更に良くなるよう上手に誘導出来ればもっと良くなると感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介記事の評価点と加盟会社の歴史の長さ。担当者の若さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①担当者が、当方の好みや要望を良く汲み取ってくれた。
②大工さんが、仕上がりの美しさや使い勝手まで考慮して、とても良い仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄及び提案力に魅力を感じたから。

お客さまのご感想

施主の気づいた事や行って欲しい事はきちんと対応してくれた。しかし、もう少し自社管理をしっかり行って欲しい。施主の検査前に元請けが事前検査をしてから施主に見てもらう事を心掛けた方が良いし、下請けへの指導も徹底したほうが良い。最終的な仕上がりは概ね満足している。

この会社に決めた理由

他社より安価だったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

重要な部分の説明が不十分と思われるところがありました。職人さんはまじめで好感が持てますが、技術的にはもう少し丁寧な施工をお願いしたかったです。
スタッフのみなさんはとても熱心でこちらの要望に応えようと努力して下さいました。
デザインも洗練されていてとても居心地のよい家となりました。

この会社に決めた理由

自然素材を使っていてリフォームの提案も他社にはないデザインだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさんは、いつも約束の時間をきっちりと守ってくださり誠実に対応してくださいました。
仕上がりもとてもきれいで満足しております。
ただ残念なのは、キッチンの水切り棚の位置がやや高く使い辛いことです。
キッチンの打ち合わせの時に、標準より１０数ｃｍ背の低い私に合わせてもらえるようアドバイスいただけていたらと思いました。

この会社に決めた理由

担当者さんの迅速な対応と見積り価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　今回はミニキッチン更新、洗濯機パン設置、ドア設置等のリフォームをしました。施工の技術力が高く、仕上がりで不満は全くありません。価格も「大変満足」に近い「満足」で納得のいくものでした。
　ただ、カーテンボックスのカラーが注文したものとやや違っていたこと、浴室の換気扇更新工事の際に天井裏から落ちてきたと思われる黒いチリ・ホコリがかなり浴室床に落ちたままになっていました。
　また、見積もりのために現場に来て頂いたときに、ドアのカタログ等を持って来て頂ければもっとよかったと思います。
　総合的にはとても満足しています。
　

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、仕上がりの評価が高かったこと、気になってしたいくつかの質問の回答が適切であったこと、メールでの見積もりに商品のカタログが添付してありわかりやすかったこと等です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
解体せずにリフォームをしたかったので希望通りにリフォームができました。
価格的にもだいたい予算内に終わって良かったです。

工事が終わってからコンセントの不具合等見つかったので
竣工検査で見つかれば良かったと思いました。

何度も見積りを変更していただいて大変だったと思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地調査、見積り等対応が早かった。
見積り金額も予算内だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。