リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（845ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
終了予定日は1/12だったが当日洗面所の壁板が劣化している事が判り張替えとなった。洗面台は使えるようにするが内装屋の都合がつかない為壁と床は1/29迄放置するとの事で空きすぎだと指摘した。担当窓口の方は人が良いとお見受けしたが、この時はﾄﾗﾌﾞﾙ時の調整力不足頼りなさを感じた。こちらの意図を察した工事担当の方が祭日の工事でも構わなければと切出し1/14に終わった。又、内装屋が剥さなくてもよいﾄｲﾚの廊下側の壁紙を剥してしまい1/16迄かかってしまった。打合せの行き違いとしては壁紙の見本の番号を見誤り気づいたのは内装屋が壁紙を張り出してからだった。壁板の張替追加工事費は4万2千円で良心的な金額と思え工事担当の方が熱心で技術も高くきめ細かくも感じられ上記の事がなければ大満足だった。部分的に古い部分はそのままとなりそのような部分を放置するのか手を加えるのか取り替えるのかも考慮した方が良いと思った。
この会社に決めた理由
担当の方の見積の迅速さ、人柄及び価格
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、トイレ・洗面所の工事を施工させていただきました。
至らぬ点が多く、申し訳ございませんでした。
水廻りは、思わぬ所が湿気等で劣化している事もございます。
せっかくのリフォーム工事で仕上がり、機能等に問題があると
思われる時は、ご相談、ご了承の上で追加工事が発生する場合もございます。
お見積の段階でどこまでそうした点が判断できるか、勉強していきたいと思ってます。
またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,797,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コチラの滞っていた予定もスムーズに対応してくださり、おかげさまで予定通りに入居できました事、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応がとても丁寧で相談にものっていただき、質問や相談に明確に答えてくださり分かりやすかったので。
対応スピードもスムーズだった。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ
この度は当社に床暖房の工事をお任せ頂きありがとうございました。新築の建売をご購入され、入居前に工事を完了したいとの事でしたので、スピーディーな対応を心掛けました。また住宅メーカーさんや仲介業者さんにやや不信感をお持ちでしたので、当社をご信頼頂けるよう誠心誠意頑張らせて頂いたつもりです。Ｍ様に「丁寧な対応」と評価して頂き、大変嬉しく思います。ただ今回受注に至らなかった細かい工事のお見積りが、他社様よりややお高かった点等、100%のご満足を頂けなかった事が少しだけ残念です。私の力不足で申し訳ございません。次回またリフォームの機会がありましたら、今度こそ「オール５」の評価を頂けるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当 インテリアコーディネーターＦ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 933,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1年以上の長きにわたるおつきあいありがとうございました。無理も言わせてもらいましたが、打ち合わせにていろいろな議論をしながら気持ちよくリフォームを進める事ができました。今後もメンテナンスでお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
業者決定前に担当者とかなり打ち合わせを行った結果、工事監理を任せるに値する人物・会社と判断したから。
リフォーム会社からの返答
最高の評価ありがとうございます。スタッフ含めて喜んでおります。工事中は細かなご指摘を頂いたり、一緒にいいものを作るために悩んで頂いた姿がとっても印象的で、私自身もわくわくしながら工事を楽しませていただきました。出来上がったものはすばらしく目を惹くモノばかりでした。計画から完成まで１年以上の工事でしたが私達もいい経験をさせていただきました。ありがとうございました。弊社とのお付き合いはこれからがスタートです。メンテナンスや次のご希望などまたのお問い合わせをお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 25,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、IHクッキングヒーターが壊れ困っていたところ
迅速な対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
Ｔさんの迅速丁寧な対応や金額も安かったのでＭ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
W様。この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。今回のリフォームはIHクッキングヒーターの交換でした。これまで使用されていたIHクッキングヒーターが故障し、お料理ができないとのことでしたので、スピードが求められると判断し、ご提案をさせていただきました。商品につきましては、弊社ショールームの在庫品を使用し、交換も私が行うことによって、余計な出費をできるだけ抑えたご提案ができたと考えております。結果的に、W様にご満足して頂けたので大変嬉しく思います。また何かありましたら、何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難う御座いました。金額的にも人生において1度あるかの大きな案件になり、期待も不安もありましたが、満足いく形になりました。これから10年、20年と住んでいきたいと思える家になったと思います。こちらからの度重なる要求に対しても嫌な顔せず対応頂けたのがとても良かったです。
この会社に決めた理由
何社か検討を進めさせていただきましたが、一番よいプランを提出していただけました。また、説明が丁寧でわかりやすく、任せてほしいという熱意を感じ取れました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を請け負わせて頂きまして、誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのことで、私もとても嬉しく思っております。 今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
一部ご心配、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。にもかかわらずこのような過分なご評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中はほぼ毎日来て下さり、近隣への配慮もよくしていただき安心してお任せすることができました。仕上がりも予想以上に満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が感じよく、説明が丁寧でわかりやすかったこと。アドバイスが適切だと思ったこと。営業所が近いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、室内及び外装の工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
当初、屋上の防水と板金工事はお考えではありませんでしたので、想定外の工事が必要になってしまいましたが、これからは、安心して過ごして頂けるものと思います。
仕上がりも気に入って頂けて、大変嬉しく思います。
お客様には、工事中に色々とお気遣い頂き、職人が気持ち良く仕事をさせて頂いた事、本当に感謝しております。
これからもお客様のことを考え、喜んで頂ける仕事が出来るよう、精進して参りたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一部手違い等により当初の工事日程がずれ込んだが、結果としてはまずまずではなかったか。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価・コメント。
担当者の態度。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社にて工事のご用命頂きまして有難うございます。
お客様のお声を頂き有難うございます。
未熟な部分により、ご迷惑お掛け致しましてすみません。
お客様の声を次回に生かし、今後の励みにさせて頂きます。
今後共、末永くお付き合い頂きますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理な要望に答えていただきました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応が期待できたから。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
かなり、やりがいのある工事内容でしたので、満足頂けた事が会社としても、光栄で大変嬉しく思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり当初より工事完了に至るまで度重なる変更でKさんにはかなりの無茶振りをお聞きいただきました。イメージ以上のものにしていただき感謝しております。職人さんの技、こだわりを感じました。U社長、フローリング他いろいろありがとうございました。Nさん素敵なトイレにしていただきありがとうございました。他の皆様にもとても感じ良くしていただきうれしく思っております。Kさん細かいところにお気遣いいただきありがとうございました。またお世話になるかと思いますが、その時は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速な対応と工事内容、納得のいく価格
リフォーム会社からの返答
この度は数社見積の中から弊社を選んで頂き有難うございます。
当初は弊社の見積違いもあり、ご指摘戴いた点は感謝しております。今回の洗面所ｶｳﾝﾀｰ等、数度打合せにお時間頂き有難うございました。結果、お客様のイメージを形にする事が出来き、ご満足頂けたたのではないかと自負しております。また当社スタッフにも心配りを頂き感謝しております。スタッフ一同これを励みに仕事に打ち込んで参りますので、これからも長くお付き合いさせて頂きます様何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,142,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
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