リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（844ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する対応力と提案力のよさ、工事中のきめ細やかな配慮と職人さんの技量・人柄にも恵まれ、より良いリフォームを終える事が出来ました。
アフターフォローもしっかりと対応できると期待しています。最終的にどのようにしたいか決めるのは自分たちなので、明確な方向性がしっかりしていたので満足のいくリフォームだったと共に他者にもお勧めできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
他社の見積提案は自分たちが希望する価格より金額の差があまりにも大きく、金額を落とす為にはどこの部分の工事を削って価格を落とすというスタンスの会社ばかりで、自分たちにはどこの工事を削ったらいいかわからない状態でした。一方、H社の提案方法は既存の良いものはそのまま生かし、希望する金額に近付けるように努力するというスタンスの提案方法でした。また、家の良さを見抜き、解りやすく説明していただいたり、既存部分との違和感が無くなるよう、事前打ち合わせを何回も重ね、自分たちの納得のいくまで対応していただけたことが決め手となりました。。
リフォーム会社からの返答
この度のご縁を頂きました事に感謝致します。工事中はお打ち合わせに何度も現場へお越し頂きありがとうございました。その甲斐ありご満足頂ける結果につながったと思います。これから住まわれる中で本当の意味でのご満足を頂きたく思っておりますので、しっかりアフターフォローもさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何度も納得のいくまで見積もりを繰り返し対応いただきました。二重サッシの施工に手違いがあり、わざわざリフォームの為に引っ越したのですが、納期に間に合わなかったのは大変残念でした。廻り縁やドア枠等の塗装が剥がれ易く、今でも多少剥がれるのは塗料の問題なのかなと疑問に感じております。施主側が引っ越しをしていた為か、リフォームしない部屋が汚れるなど養生にもっと気を使ってほしかったです。作業者の方が切れ端をそのままおいていったり、玄関タタキが汚れたままになったりと、後始末が不十分でした。施主との打ち合わせについては、きちんと内容を書面にしてくれ、保証書等もファイルにまとめていただき助かりました。結果的に満足できないところもありましたが、その都度対応はいただけているので、誠意は感じられます。リフォームの内容が多岐にわたり、専門の業者さんがいろいろ入られたので、各々の監督等難しかったのかなと思いました。
この会社に決めた理由
三社競合して見積もりを取りましたが、リフォームしたかった在来工法の浴室の天井裏まで見てくれ、的確にユニットバスが入れられると説明できた点を評価しました。金額的には他社のほうが安い部門もあったのですが。担当者の方から具体的に作業の説明等していただき、単にリフォームの監督者としてではなく納得の行く説明が得られたことがよかったです。また、毎回の打ち合わせ内容等を書面にしていただいたり、お互いの思うところに齟齬のないようにできたのでよかったです。また、日中は仕事等でなかなか連絡を取り合えないのですが、ホームプロのメールでやりとりできたのが便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工を発注頂きまして大変ありがとうございました ただ ご指摘のとうり施工範囲外のお部屋の養生や内窓サッシの仕様手違い等 大変申し訳ありませんでした
施工業者の多さに関わらず 私の管理の行き届かない部分があったことなど 今後私どもも徹底して意識していかなければと再認識させて頂きたいと存じます 今度もアフターサービス、定期点検などにもしっかりとご対応させて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年内キッチンだけの約束のはずが、階段、玄関のクロスまで及び、片付けが大変でした。
換気扇の取り付けが職人さんと担当者の連絡ミスで工期を過ぎるなど行き違いは多少ありましたが、全体的には誠意を持って対応してもらったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象から依頼を決めたとこがありました。
工事を急いでいた事もあり、いち早く見積もりを提出し、ショールームまでスムーズに連れて行ってもらい、タイミングがあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。こちらのミスがあったにも関わらずに、暖かいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。お客様にリフォームをしてよかったと思っていただける様、職人とのスケジュール調整などミスがない様に再度徹底をし、スムーズな工事段取りができる様に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
出来栄えについても、非常に満足しています。
何かありましたら、今後もご相談させていただきますので、
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
リフォーム内容と価格が魅力的だったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。Ｎ様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも、永いお付き合いが出来れば光栄です。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末年始をはさんでの一連の流れもあって大変でしたが、最初から最後までしっかりと対応していただきました。リフォームするに当たり課題だった点も解消されて満足です。期間中は木くずや埃などの掃除が大変でしたが、作業をしていただいた方々も気を遣って取り組んで頂いていました。次は単発の工事として玄関ドアをお願いしています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、ある程度不具合等で予想されることは説明してもらえたこと。と同時に見積もりにしっかりと反映されていた。素人の質問に対しても説明を丁寧にしてもらえたことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻り中心のリフォームでしたが、家財のかたずけ等でお客様にご協力いただきましたことで、工事をスムーズに進めることができました。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅を購入してのリフォームでしたが年末が迫っていたので引越しの日を変更することもできず、前の方の荷物が無くなった状態でいざ部屋をみると、直しておきたいところも多々出てきて追加工事もありましたが家の中は遅くまでかかって期日に間に合わせてもらいありがとうございました。あわただしかったので申し訳なかったです。今は生活も落ち着き快適に暮らしてます。またの時はよろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
地元に密着しているとこにしたかったし、後々小さな工事でも相談できそうだし、見積り金額の内訳もわかりやすかったし安いと思った。それに担当の方のまじめな人柄がよかったし、話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき誠にありがとうございます。お引っ越しの日時も変更が出来ず、当方も工期が間に合うか、どうか不安もありましたが、お客様のご協力もあり、シッカリと工事が出来ました。こちらこそありがとうございました。今度共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,545,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難う御座いました、毎日作業員へのお客様からの
お気遣い、本当に感謝いたしております。
私共も仕事をさせていただきまして、そして喜んでいただけた事
大変良かったと思っております。
また何か有りましたらお気軽にご連絡いただきたいと思います。
それでは失礼いたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明もわかりやすく大変満足しています。
また、発売前にもかかわらず新製品のエコキュートを希望納期に間に合わせていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロとしての適切なアドバイスと丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
浴室改修と、オール電化の工事をさせていただきました。
お客様がご希望の商品が発売前だったため、なかなか納期が確定せず、お客様にはご心配をおかけ致しましたが、
なんとか、年内に間に合わせることができましたので、
ホッといたしました。
私自身が、ＩＨ歴が１５年ということもあって使い方のコツや、
レシピなどもお話できて、毎回とても楽しいお打合せでした。
ご夫妻で弊社ショールームへもお越しくださって、メーカーショールームへもご一緒させて頂きました。
快適なバスタイムをお過ごしいただければうれしく思います。
工事中はご不便をおかけいたしましたが、大満足を頂戴して感激しております。
これを励みに、今後も誠心誠意頑張ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。こちらの都合で材料を支給させていただいたりとわがままをたくさん聞いていただき、大変感謝しております。担当の方が非常に感じがよく丁寧に接客して下さり、リフォーム内容においても押し付けることなく、また使えるものは使って無駄のないような提案をしてくださったこと大変印象に残っています。良い業者さんとめぐり合えて満足しております。また今後も何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧で感じが良かったこと
無駄のない提案だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は新しいお住まいのお手伝いが出来ましたこと、大変、感謝しております。ありがとうございました。リフォーム先とお住まいが離れていたため、細部にわたる打ち合わせでお時間をいただくことが度々ありましたが、その都度お時間を割いていただきましてありがとうございました。４月よりお住まいも生活環境も新しい年度のスタートとなります。是非ともがんばって下さい。これからは当社からほど近い場所となりますので、お困りごとがありましたらなんなりとお申し付け下さい。すぐに駆けつけます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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