キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（835ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。

この会社に決めた理由

自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後の対応がもう少し。入居してないので？

この会社に決めた理由

相見積もりでよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はオーバーしましたが、満足のいく増築になりました。

この会社に決めた理由

耐震診断をしていただき、丁寧な説明とリフォームのアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方を見て、きちんとしてくれそうだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には　丁寧な対応とアドバイスをしていただき、
工事部の方も　きめ細やかな　仕事をしていただき　満足しております。ありがとうございました。　また　機会があれば　お願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が丁寧であった。

近郊の会社であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若いスタッフが一生懸命に丁寧な対応をしていただいたことには、気持ちよく、満足しています。若干、営業と現場との連絡の行き違い等が有り、完全におまかせとはいかなかったところが残念でした。しかし、対応は丁寧にしていただけましたので、問題はありません。

この会社に決めた理由

1社しか紹介していただけなかったので、選択の余地がなかった。ミーレ社の食洗機を扱ってくれるところが条件でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容と一部変更になったが、それをカバーするサービスで出来上がりに満足している。
担当職人さんの対応が良かった

この会社に決めた理由

同じ市原で会社名を知っていた事、