リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（801ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最終的に満足のいく仕上がりで、Ｆ社にお願いして良かったと思います。仕事の一つ一つに納得いかない部分がありましたが、最後まで話は聞いてくれたので良かったです。ただ、塗装業と洗い屋は最悪でした。
この会社に決めた理由
３社見積もりに来てただきましたが、Ｆ社さんは支店長自ら来られ、施工の可否だけでなく、デザイン面でもいろいろアドバイスして頂けました。また仕事で日中連絡が取れにくい中、夜にメールで質問しても早急に返信して頂き、工期が迫るなかイメージの具体化が出来たことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様この度は内装工事有難うございました。お引越しまで一週間とのことで契約の次の日からの工事でバタついた感もありましたがＨ様にも多くのご協力いただき有難うございました。また職人の態度につきましては大変申し訳ございませんでした。Ｈ様にではなく工事を急がした私に対しても不満合った事だとご理解くださいませ。申し訳ございません。工事はイメージ通りでガラッと明るくなりモダンでありながら高級感も出せたかと弊社も喜んでおります。今後ともよろしくお願い致します 設計Ｙ
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｆ課長、Ｋさん、Ｍ監督、Ｓ住設さん、他、現場の皆様ありがとうございました。
現場の方々は、いつも笑顔で明るい挨拶、応対で、気持ちよく工事期間を過ごすことができました。仕事もきちっと丁寧にやっていただき、仕上がりも満足のいくものとなりました。家族も喜んでおります。ただ、当初プランニングでＦ課長、Ｋさんに話したことが、細かい所ではＭ監督、現場の人には上手く伝わっていないことがあり、すぐ確認を取って対応していただいたのは、良かったです。
この会社に決めた理由
他の会社も親切で丁寧な対応とプランニングで良かったのですが、結局、担当者の熱意と熱心さ、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
工事内容につきましての伝達事項は今後さらに徹底させて頂きたいと思います。
本来でしたらお客様のお手をわずらわせる事がなく、すべてこちらで職人にきっちりと伝達しておかなければならないのですが、
ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。
当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。
今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の分かり易い説明と綺麗な仕上がり、また、手際の良い作業にとても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算の範囲内で必要十分な工事ができました。工事内容の分かり易い説明も大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
工事依頼ありがとうございました、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
U社さんからの大工さんは皆さん人柄も良く満足のいく仕上がりにしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
また工事中は近所へ迷惑をかけるので色々と気になっていましたが、近所の方に会ったときは挨拶などもして下さっていたので
周りからもきちんとしている業者さんだねと褒めていただきました。
また水道、ガス、電気工事の各業者さんも一様に丁寧な対応、専門的な知識でこちらの希望に副った提案などもしてくださりとても良くて大満足でした。
ただ最後の最後に夏で忙しい時期で別の電気業者さんが１度だけした工事がかなりずさんで嫌な思いをしましたが
Ｕ社さんの方で迅速に対応して下さいました。
その点以外は大変満足しています。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
工期が他社より短かったのと、住みながらリフォームできたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。弊社職方も、完成を楽しみにしながら、毎日お仕事をさせていただきました。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。ご指摘の電気工事の対応も、今後改善し、よりお客様に心から喜んで頂けます様に、努力していく所存でございます。 施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！ 今後とも、末長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなところまで気を使ってリホームして頂きました。
この会社に決めた理由
説明を聞き自分の意見を十分に反映していただいた
リフォーム会社からの返答
工事依頼ありがとうございました。作業しやすく配慮して頂きました。また、時間が長引きまして大変申し訳ありませんでした、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 笠間市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
各セクションとの連携が大変だとは思いますが、やや連絡不十分が見受けられます。引渡し時の手続きが簡素すぎると感じた。
この会社に決めた理由
具体的な説明、自信のあるプランニング説得。
リフォーム会社からの返答
店長のＫです。今回は工事をさせて頂きありがとうございました。今回はお客様より当社の足りない点をご指摘いただき、感謝いたします。全体としては満足を頂けているようですが、不満出あった点を改善し、普通であった点を満足に上げられるよう、社内の仕組みを整備して参ります。
今後アフターサービスを通じてお伺いいたしますが、実際に住まわれての感想や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
当社ではリフォームをしてからがお付き合いの開始だと思っております。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 青森県 三戸郡南部町 |
|---|---|
| 価格 | 9,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。
リフォーム会社からの返答
「工期は１か月半と言われてだまされ、ここまで頑張れた」工事を振り返って笑いながらおっしゃっていただきました。本当に、工期が長くなってしまいご迷惑とご心配をおかけする結果となり、心身のご負担は計り知れなかったと思います。耐震補強工事でしたので、構造を丸裸にすることでいろいろな不具合を発見する結果となりました。しかし、妥協することなく、大工をはじめ、スタッフ一丸となって改善を図り、結果安全で丈夫になった家をご提供できた、と自負しております。今回の工事では私共の家づくりの姿勢に共感していただき厚いご理解をいただけたことがスタッフひとりひとりを動かし、現場の意識が高まったのだと感じております。職人ひとりひとりが「お客さまのために」という気持ちになっているのがよくわかりました。また良いお客様に巡り合え、良い仕事をさせていただきました。本当に感謝いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,404,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。
この会社に決めた理由
①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変満足をいただきすごく嬉しいです。
お客様と工事の打ち合わせしていて、お客様自身が図面やクロス品番等の表を作ってくれたり。細かい連絡はメールのやり取りでスムーズに、打ち合わせることができ、私の方も大変助かりました。
工事前日に養生工事をしに行くと、旦那さん・奥さん・娘さん
みんなで工事をする、リビングを片付けていくれていました。
家族で汗をかき片付けている姿を拝見して、お客様の家の絆が見えました。
リフォームは、お客様の方がむしろ大変で、工事期間は、いろいろな気遣いや、リフォーム後は、荷物の片付け等があります。
暑い中、片付けていただきスタッフ一同 感謝しています。
弊社の理念は、お客様の幸せを考えるために、スタッフが考え行動するというものがあります。 ご家族全員喜んで頂いて、ありがとうございます。弊社の方も、今後一層努力していきます。
今後共、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事開始してから色々変更があったのですが、すぐに対応してくださってとても助かりました。特にキッチンとお風呂は大満足です！今後また何かあれば、お願いしたいなと思います。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりをしたのですが、現地調査の段階で色々気がついてくださったり、こちらの希望を大事にしてくださったりと一番好印象でした。そして価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き、誠に有難うございました。
「今後また何かあれば、お願いしたい」という一番の褒め言葉を頂き、大変光栄です。
改装工事に変更は付き物、それに対応するのが現場管理をする者の仕事だと考えております。
今後共、末長いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡三宅町 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社の見積もりと比較して、
依頼費用は、3割ほど高かったのですが、
毎日、2級建築士の方の立会いもあり、
工事中は、安心出来ました。
質問に対しても、
的確な返答を素早く頂けたのもよかったです。
この会社に決めた理由
過去の評価を参照した結果、
安心して依頼してみようと思った。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回のように大規模なリフォーム工事の場合には、工事中の管理を念入りに行なう事が、施工ミスや手違いを未然に防ぐ手段だと考えております。
毎日管理をきっちりと行う為にはやはり割高にはなってしまいますが、あくまで丁寧な工事を行なう為と考えさせて頂いております。
今後も何か気になる点などがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
すぐにご対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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