キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（781ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの無理な難題に取り組んでいただき、親身になって解決していただきました。
随分サービスもしていただいた感じがしています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いていただいた事が、第一です。
会社とのお付き合いをしていただいた事が二番目です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。

お客さまのご感想

「出来ます」と言われたことが出来ないことばかりでした。「調べて連絡します」と言って連絡もなかったりで、一部工事を諦めることに。仕上がりも事前の説明通りにならなくて、工事担当者と営業間の連絡も出来ていないように思いました。作業をしてくださった方は良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時点では内容・金額ともに納得出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算に対して、コスト削減の努力を最大限に行って頂き、満足のいく仕上がりになりました。特記すべきは、リフォーム開始後に建屋の構造的な欠陥（梁が入っていない部分）などを的確に見抜き、必要な処置をして下さった事が挙げられます。また、両親の要望による工事途中に思い出の品を生かして欲しいと言うレイアウト変更に対しても、非常に親身になって対応していただき、非常に感謝しております。予算範囲内で、フレキシブルに対応出来る良い会社だなとつくづく感じました。

この会社に決めた理由

担当の方が、営業のみで見積や設計は出来ないと言うスタンスが多い中、お一人で全て対応出来るところが非常に気に入りました。費用の面や構造的な相談もすぐに答えが出る。そんなところが一番の理由です。また、大手の会社のように「パッケージ」で進めるのではなく、実際の現場を見て、ダメな所は直して既存の部分で利用出来るところは使うなどの工夫がすぐに出来る会社であることが商談の最中感じ取れたのも大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容が大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

工事内容と金額で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。

この会社に決めた理由

２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回りのリフォームだけを考えていたが、担当営業マンからの屋根や外壁のリフォームも同時に提案されて、その説明に納得性があったのでほぼ全面的なリフォームを行った。当然予算がかなり超過したが、細かな問題点はあったものの出来上がりには満足しています。工事途中で業者間の連絡ミスもあったが機転のきく素早い対応で問題は回避できました。今後は業者間の調整漏れがないように徹底願いたい。

この会社に決めた理由

トータルリフォームの必要性とその説明、又一番使い易い動線の提案であった事。最終的には担当者の誠実な人柄が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家としては大規模なリフォーム工事だったので想定の段階から色々と相談に乗って頂き助かりました。

この会社に決めた理由

金額面、信頼できる人柄、施工内容に満足したので決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

２社から見積もりを取ったが、貴社の方が、２割程度安く、契約するこになりました。今回は間取りの変更を含め、１階部分の総リフォームとなりましたが、キッチンへの家具類の配置もよく、妻は満足しています。

この会社に決めた理由

金額の安さおよび、デザイン等の良さを決めてとしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのﾘﾌｫｰﾑでほこり，ごみ等大変でした。大工さんには細かい調整，開けてびっくりな個所にも適切に対応して頂き新築より技術的にﾘﾌｫｰﾑのほうが大変だという事を実感しました。会社には工事途中で多くの各種変更にも快く対応して頂き感謝しています。ﾘﾌｫｰﾑのきっかけは、耐震工事、湿気結露対策、冬の寒さ対策、日当たりと風通しの良い家でした。ほぼすべて改善したと思いますが、結露に関しては、これから冬になってからの状態を見たいとおもいます。

この会社に決めた理由

契約前の見積書については、変更に変更を重ね7冊にもなりましたが快く納得いくまで親切に対応して頂きました。