キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（679ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、キッチンの床が今まで以上に丈夫になり、断熱も出来た。また、明るい床材を使用したことから、室内が大変明るく感じられ、大変満足しています。適正な価格、満足な仕上がり等良い施工会社に巡り会えたと思っております。

この会社に決めた理由

相見積もりで、同じ浴室が値引率が工事を依頼した方が安かったことと自宅から近いため選定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２階キッチンの入れ替えで　階段の一段一段　壁にと養生をしていただきました。古いシンクの撤去後　床や既存のプレートを隅々まで汚れを落とすなど、全般にわたり丁寧に仕事をしてただきました。
キッチンに入る　引き戸の重い所もお願いしました。ここは以前、他社さんでのリフォームで　一時少し軽くなっただけでしたし、相見積もりしていただいた会社では　扉自体を軽いものに変えるか　吊戸タイプにするしかないと言われた所です。今回、コマを変え　平らなところで引き戸を転がしがしておられたときに　以前より転がるようになったと感じつつも　これ以上は無理だなとあきらめかけていました。ところが、コマを外し手を加え、付け直していただいたおかげで　片手で楽々と開け閉めできるようになりました。とっても息の合ったやりとりで仕事を進めておられたのが印象に残りました。

この会社に決めた理由

今まで　数回のリフォームと新築を経験しましたが　こちらの希望ががなかなか伝わらず、エネルギーを費やした苦い経験をしています。
依頼内容の変更で、長い間お待たせしたにもかかわらず　丁寧に対応していただき有難かったです。現地を見ていただきながらの　キッチン設置の手順等の説明に　こちらの不安がなくなり、お任せしてみようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社だけなので
何とも言えない

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と人柄が好印象だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームにあたり本サイトを利用し同社を選定しました。社長様はじめご対応頂いた現場監督、職人さんともにとてもよい方でしたと両親から聞いています。金額、期日ともに当初の予定内となった上、細かい点で適切なアドバイスが頂けた点がよかったようです。

この会社に決めた理由

本サイトで実家のリフォーム工事業者を探索していたところ、その直後、依頼主の父が交通事故にあってしまい一時業者選定を中断しました。Ｒ社の社長様だけが、唯一その後の父の怪我を気遣うメールを頂いた点が主な理由です。

お客さまのご感想

監督兼営業マンのSさんへ。部屋に入り着席する寸前まで、帽子を被っているとは（計2回）、自分を何様だと思っているのだ。玄関トビラ外で脱帽しろ。この無礼者が。もっと形式的にでも客に対して敬意を表したらどうだ。それでも貴社にリフォームを頼んだのは、他社よりはしっかりやってくれそうなので、貴殿の態度には目をつむり、私のリフォーム達成という目標のために我慢をしただけなのだ。無礼者が。玄関上がりがまち脇の管柱を交換したが、ふしだらけの柱であった。化粧柱の存在を知ったのは工事中であった。事前に化粧柱を説明してくれれば当然頼んだよ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に関しては、時々間違いはあったが、人柄が良く、対応も早くて丁寧でした。工事に関しては、最終的に細かいところまで対応していただいたので、満足しています。

この会社に決めた理由

ローンが無金利でできたこと、見積もりの内容、丁寧な説明など。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見から何度か社長が足を運んで下さり現状を把握されているので安心感がありました。職人さん達は総じて真面目でマナーも良く、特に大工さんは技術、人柄とも良くて知識も豊富な方で、急なこちらの要望にも応えて下さいました。いくつか発注ミスや不具合もありましたが、アフターフォローが良く、誠実な業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、特に自社職人さんの高評価、創業80年余りの地元密着の会社、横浜市の耐震改修促進事業登録業者であることから下見を依頼しました。下見、見積もりで何度か来て下さった社長の人柄、その提案、見積もりが納得のいくものだったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事打ち合わせで「打ち合わせ記録」をその場で提出してくれたことは評価します。但し、工事初日マンションの管理人に挨拶もせず、エレベータ前の床養生を始めてしまったことは残念でした。また電気の配線工事で家の者が側にいるにも関わらず、勝手に壁に穴を開け配線工事をしたことは、反省してほしい。

この会社に決めた理由

排水、給湯管、水道管の撤去設置が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算をかなりオーバーしてしまいましたが、わがままを聞いて頂いた所もあり、特に営業担当の方には色々ご配慮を頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

お話しをした翌日にすぐ、来て頂けた。