リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（680ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中の職人さんの態度、仕上がりに満足しています。近所への配慮も行き届いています。概ね満足しています。
この会社に決めた理由
施主の意向に沿った提案と妥当な金額、現地調査における態度。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの声を頂戴しまして、心より嬉しく思っております。また何か機会がありましたらお気軽にお声をおかけください。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に不満足。工事施行するまではよかったが、工事がはじまり、設備取り付けあたりから、作業が雑で作業後の掃除もしない。疑問をぶつければ言葉を濁らされる。ガス台はへこんでいたり、家が古いとはいえ、壁に傷つけても黙認された。洗面所は、床の張り替えを依頼した時に備え付けのコンセントの部分を壊され、何も断りがなかった。クレームを伝えたら謝ってきた。天井の張り替えもとても雑で、でこぼこが激しい。元々あった電気のスイッチカバーも普通は新しく変更されるはずとの指摘があったが、担当者に何度聞いてもすぐに返答がなく、連絡がない日が何日も続いた。 台所のフローリングも傷ついていても声がけしないと何もしない。全体的に作業が雑でクレーマーと思ったかもしれないが、やるべきことをしないので不満。ある意味、リフォームの勉強になったが、サイトで紹介され評価も良かったので信用したが、全然違うのでがっかりした！！
この会社に決めた理由
他の客の評価がよかったこと。他の家の施工した数が多かった自宅から県内で会社が近いのでなにかあったときにすぐ駆けつけてくれると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお客様との意思疎通がしっかりと出来ていなかった事やメーカークレーム等の様々なトラブルが重なり、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、満足して頂ける工事を心がけます。
| 施工地 | 山形県 寒河江市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定よりリフォームの箇所が増えてしまいましたがその都度素早く対応していただき有り難うございました！
仕上がりも大変満足しております。
工務や職人の方々も皆良い方ばかりで仕事が丁寧で安心してお任せできました。
ただ残念だった点はTVの配線工事をお願いしたのですが結局TVが映らず仕舞いで他の業者がたまたま入った際にやり直してもらったことと営業担当の方がお忙しいのか途中からメールをしてもなかなか返信はなく最後はいつ完成したのか明確な報告もない終わり方で不快な思いをしました。
今後修理などお願いすることもあるかと思いますので、その際は最後の報告まできちんと完結させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社が推すキッチンメーカーが気に入り、その見積り価格が決して安価ではなかったが妥当であると判断したため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂きまして誠に有難うございました。工事途中至らぬ点もあったかと思いますが、アフターフォローにも力を入れておりますので、何かございましたらお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積段階より親切丁寧なご対応いただきました。
施工業者の方も適切なご対応をいただき感謝しています。
この会社に決めた理由
価格も予算範囲内であり担当者の方の誠意ある対応でしたので決定しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リホームプラザでの評価です。）この度は大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。私が工事当日、体調不良で現場へ行けない中、お客様に気を使って頂きまして感謝申し上げます。今後もお困りな事など、ございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。丁寧な仕事ぶりと担当の方のきちんとした対応に満足しています。また施工日当日は急なダクト交換にも迅速に対応頂き大変ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元であること。使用中のＬＰガス販売系列会社あったことが決めてです。見積りも適正な価格と判断します。
リフォーム会社からの返答
Y様、担当のNでございます。
お客様の声のご登録をいただきましてありがとうございました。
また工事内容を含めましてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
施工前に弊社のお見積担当者が製品型番間違いなどをいたしましてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
現場監督Yとできる限り早急な対応をさせていただきまして、Y様にご納得いただけましたこと感謝しております。
工事に関しては現場監督の機転により当日の手配交換が無事に済みまして安心いたしました。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 210,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらでは気が付かない点をプロの視点でいろいろと提案、実施していただき、大変満足しています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ファーストコンタクト時の対応の良さと提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
浴槽は広々サイズをお選びいただきましたので、お孫さん達が遊びに来た際には楽しいバスタイムをお過ごしいただけると思うと私も楽しみです!!
今後とも末永いお付き合いができればと考えております。
何かの際には、ぜひともお声掛けください。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,188,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が、どんな質問に対しても丁寧に答えてくれたのと見積書がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。今回天井からの雨漏りがありましたので、急ぎご対応させていただきましたが、その後はいかがでしょうか？何かお困りの際にはいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が人造大理石を提案して下さり、狭いキッチンでも調理台が多少広く取れたのに加え、掃除し易さ抜群なので感謝しております。ただステンレスより丁寧に扱わなければならないのかなと・・・長期で見てどちらかは何年後かの評価だと思います。
この会社に決めた理由
他社より多少高かったのですが、営業の方が経験があり的確で、こちらの希望もよく聞いて下さり対応が早かったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂き、また早々にお客様の声のご登録を頂きまして、本当に有難うございます。作業や掃除のし易さは毎日キッチンを使われる奥様にとってとても重要な事ですので、ご提案させて頂いた結果、感謝の言葉と高い評価を頂戴致しまして、安心すると共に、大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。また人造大理石のカウンターに関しましても、疑問点等や万が一の不具合、お困り事などございましたら、誠にお手数ではございますが、お気軽にご連絡頂ければと思います。またのご連絡心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の段階から他社とは違う的確な提案をいただいたと思っています。詳細な仕様相談の段階においても、いくつかの案を提案いただき心配なく進められました。施工の際も営業担当の方が常に見ていただき安心してお任せできました。職人の方も施工時間、受け答え等問題なく安心してお願いできました。今後も何かありまたら相談にのってください。
この会社に決めた理由
必要な条件・希望をお伝えするだけで的確な提案をいただけたことが決め手になりました。工事期間中の家の鍵の受け渡しや現場の監督体制等について、営業担当の方が全て責任を持って対応いただけるとの話を伺い安心して依頼できました。
リフォーム会社からの返答
一体型のカウンターキッチンが壁に埋め込まれたキッチンで、壁の凹凸などもあり掃除もしづらい設置状況でしたので、今回はスペースを有効活用できるように分離型のキッチンをご提案させていただきました。
壁の凹凸もなくし、掃除性能を向上させ、背面部を仕切り、カウンター兼食器棚を設置して大容量の収納としてカウンター下部分をお使い頂けるようにすることができました。
また、ご子息様方お二人で机を置いて学習できるよう、畳をフローリングにする工事も同時にさせていただきました。
押入を取り払ったことにより、広いスペースでお使いいただけるようにできました。
工事中は、お休みいただくお部屋を移動しながらにさせていただいたり、ご不便をお掛けしてしまいましたが、快いご対応をいただけましたこと、心より感謝しております。
また何か私どもにお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 その他 |
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