リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。
ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。
この度は、弊社に工事をお任せ頂いたにも関わらず、ご期待に応えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
また今回ご指摘・貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
お客様から頂きましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、改善することで弊社のさらなるサービス向上・成長に繋げていけるよう、今後も精進してまいります。最後に、今回ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
希望の日に工事、満足の仕上りありがとうございました。
追加工事の対応も対応して頂きありがとうございます。
ホームプロの評価がよかつたので
ご自宅リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
何度かの打ち合わせや、ショールーム2カ所に同行させていただき、ご納得いただける商品をお選びいただきました。
工程の打ち合わせで、4日間を2回に分けてお仕事を休んでいただき、ありがとうございました。浴室 キッチンと生活にご不便をおかけしましたが、日程通り工事を完了することが出来てほっとしています。エコリフォーム補助金の申請手続きも交付決定通知を受けることが出来ました。
今後、何かお気付きの点が生じましたら、お気軽にご連絡ください。対応させていただきます。よろしくお願いいたします
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120%満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
(理由)
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる(浴室乾燥機を200V機・2色塗り)
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁(サイディングボード)の2色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね!」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。
・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。(値段・内容)
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。
この度は大変お世話になりました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき【大変満足】との評価をいただけましたことは、これほど嬉しいことはありません。
今回の工事では、外装塗装を中心にキッチン・浴室・トイレと内装改修工事のご依頼もいただきました。屋根塗装に外壁サイディング塗装では2階を紺、1階はタイル面と目地で2色の白を塗り分けと弊社が得意とする作業で職人の腕をフルに発揮させていただきました。道行く人から嬉しいお声がけもある様子でお施主様のご意向を踏まえてイメージ通りの仕上がりと自負しております。内装は食洗器取付け、浴室コーキングと乾燥暖房機交換、トイレのウォシュレット交換と快適生活のお手伝いをさせていただきました。今後も何なりとお申し付けいただければ幸いと存じます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
(60代/男性)
この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のAさん、Mさん、店長のIさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は工事のご依頼をいただき、また大変高い評価をありがとうございました。 LDKの間取り変更(キッチンをアイランド型に)、内装替え、水まわり交換工事、収納造作等のリフォームを行いました。雑多のものをすっきりさせたい、というご要望でしたのでしまいたいモノに合わせた造作収納を提案いたしました。その他、タイルなどの内装材選びから、ワンポイントアクセントとなるリビング入口ドアの提案、各部屋の照明計画など細部までこだわってプランをさせて頂き、暮らしに合わせたオーダーメードのお住まいになったのではと思います。お引渡しから6か月後も、改めてこのようなお客さまのお声をいただき大変嬉しく思います。今後もお住まいでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。こちらこそ、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
この度は大変ありがとうございました。こちらの希望をきいて色々とアドバイスをいただき大変助かりました。工事が進むなかで仕上がりがよくなるようにその度に説明、アドバイスをいただきました。素敵に仕上がりとても快適に生活しています。
ホームプロでの評価が良かったから。
工事の説明がとても丁寧だったから。
当社をご信頼いただき、任せていただいた仕事でしたので、お客様の信頼にお応えできるように、誠心誠意、作業に当たらせていただきました。お父様、お母様が大事にされてきたご自宅でしたので、これからも心地よく暮らしていただけるように考え、工事を担当させていただきました。仕上がりに喜んでいただけて自分もうれしいです。担当させていただき、大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
こちらの希望にできる限り答えていただき,大変満足しています。
ありがとうございました。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案内容、見積もりが丁寧で、分かりやすかったから。
既設の床材を残しながらリフォームするという内容が決め手となって弊社を選んで頂いたと聞きました。無垢材を使用されていたということもあり手入れも施されておりましたので、ご提案しましたが私にとっても勉強させて頂いた案件でございました。これからも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,604,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。
価格と担当の方の人柄
このたびはこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、ご予算の中でご希望に沿えるようなリフォームにしたいと思い、何度も打ち合わせを重ね、アイディアを練りました。
イメージをそのまま形にすると費用が嵩んでしまう部分については、別の形でも喜んで頂けるような提案を心がけました。ご満足頂けて大変嬉しい限りです。
最終的に良いお住まいにリフォーム出来たと思います。
今後も長くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 収納 |
(40代/男性)
数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。
ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。
数ある施工店の中から弊社に施工依頼頂きありがとうございました。
また施工中は多々お気遣い頂き誠にありがとうございます。
家具、他かたずけ等気苦労も多かったと思います、おかげ様で職方も非常に仕事がしやすい環境を頂け大変感謝しております。
駐車場等のご配慮等ありがとうございました、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 6,904,341円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
この度は、大変お世話になりました。担当のSさんをはじめKさんそして、施工していただいた大工の方皆様親切親身になって頂き、大変感謝するとともに大変満足しております。外装工事等まだまだリフォームしなければならない個所がありますので、今後もよろしくお願いいたします。
担当者の対応
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
(50代/女性)
大満足のリフォームが出来ました。現地調査の段階から担当者、特に企画管理課のGさんには大変お世話になりました。この人なら間違いないと言うことで、現在別の箇所のリフォームも考えております。
見積もりの段階で他社さんと金額の違いがあり なおかつ担当者さんの真摯な対応が理由です。
ご満足頂けてとても光栄でございます。
施主様には、着工時より度々遠方よりお越し頂き色々とお気遣いを頂きました事で仕上がりまでスムーズに完了することが出来ました、誠にありがとうございました。
今後とも、お住まいの事で何かお困りの際は、ご用命頂ければと思います。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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