リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（484ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。度重なる変更にも快く対応して頂き、とても感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りも迅速かつ丁寧で、良い提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
大きなリビングダイニングを、Ｉ型キッチンと同質面材でのカウンター収納で、家事エリアと
ダイニングエリアを仕切る事が当初のご要望でした。お話しを進めていくうちに、キッチン本体で仕切れば・・と思いつき、お施主様もその案に、ご同意いただけその後のプランニングもスムーズに進めていけました。工事自体も、工程通りに納まり、改修後のキッチンも
対面式の素敵な空間に仕上がり、お施主様にもご満足いただけました。今後とも、良いお付き合いが出来れば、尚一層うれしく思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,762,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も利用したい。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
ご主人様はとても工事等に明るく、商品や商品の納め等の打合せはスムースに進みました。完成後、キッチンパネルの納め、仕上がりに一部手直しをさせて頂きましたが、最終的にはご満足いただけたかと思います。今後共お付き合いをさせて頂きたく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 697,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決め工事を進めていくうちによかったと感じられたのは、いい工務店に巡り合えたことです。大工さん・電気関係・内装関係 皆さん、生活しながら工事をする私達に細かいところまで配慮してくださいました。お蔭であまりストレスもなく20日間を過ごすことができました。また、図面には表れない段差の解消やレンジフード取り付け時の外壁の穴あけをなくしたりこちらの要望をできるだけ叶えようとしてくれました。
こちらの会社さんのお二人にはプランと予算の関係で何度も変更をしましたがこちらの希望を快く受け入れて下さいました。リフォーム後大変快適に生活しています。
この会社に決めた理由
（1）水回り全般のリフォームでしたので、浴室・トイレ・キッチン等個別の工事の件数の多いところではなくトータルで工事件数の多い会社
（2）ホームプロの口コミを参考にして
（3）見積もりを3社から取ったところキッチンとリビングの一体化を感じさせるプランを提示
以上の3点から決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社へリフォームご依頼頂き、誠にありがとうございました。水まわりの交換、内装替え、間取り変更を伴うLDKのリフォームを行いました。キッチンのレイアウトを変えリビングと一体化させたことにより、家事の作業動線もとても良くなった事と思います。今回は住みながらの工事でしたが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。工事期間中は、お客さまの生活にも配慮するよう工務店と打ち合わせをしながら施工管理を進めさせて頂きました。また、追加変更のご要望に対しても、迅速に対応するように致しました。今後も快適にお過ごし頂けましたら幸いです。これから、３か月・１年点検とアフターサービスがございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,355,966円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のH様は提案力、対応力もあり信頼に足る人物です。
施工業者様の作業は荒くキッチンの 化粧板角のスリ傷やネジ山を隠すキャップがついていない等での完工となりました。
玄関ポーチに大量の錆が 付着しており養生不足、配慮不足を感じました。
両親や知人のリフォーム経験者は総じて驚いておりました。
こうなりますと 疑心暗鬼でユニットバスの棚が直角に嵌っていない、など細かな点も気になり始めてしまいます。
メーカーの施工担当者様にキッチンの化粧板等を含め確認をお願いするつもりです。近々リフォーム予定の知人友人もおりますが御社の営業の方はご紹介したいとは思いますが工事業者様が同一であれば躊躇せざるを得ません。
施工業者様の作業意識、品質意識が向上すればと思い今回は苦言を呈させていただきました。
生意気な事を申し上げましたが御社の品質改善、付加価値向上の一助となれば幸いです。
この会社に決めた理由
ご提案いただいたキッチンお風呂が理想的であったこと。
現場管理も徹底しており、品質等に関してもお任せくださいという言葉をお聴きして。
比較的近所ということもあり今後も内装や門扉、玄関、外構、カーポートなどお願いする時に便利かと思い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂いたにも関わらず仕上がりの面でご期待に添えることができず、また工事完工の際確認不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。リフォームを楽しみにされていたご期待の気持ちを踏みにじるようになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
現場での指示等や完了確認時の細かな確認を再徹底し、二度とこのようなことがないように今後気を付けます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中の打ち合わせ、面倒な相談など聞いて頂き、ありがとうございます。
価格と工事内容から考えると満足な出来上がりと言えると思います。
ただ営業さんが出来ないと言っていても、工事担当の方は出来るのでは？という反応の時もありました。時間とコスト面で簡単に済む方法でという場合もあるかと思いますが、こうすればという提案がもう少しあれば、もっとお願いしやすくなったと思います。
この会社に決めた理由
見積りをとった時に、一番色々要望を聞いて、考えてくださったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。 ショールームへ足を運んでいただいたり、フローリングやクロス・建具等の色柄決め等大変協力的に対応をして頂き大変助かりました。ご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かく迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
初回見積依頼から数回の変更依頼にも迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また、細やかな気遣いをして頂いたことで安心と信用により決定しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早速、お客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございました。また工事の終盤には、こちらのミスで工期が延びご迷惑お掛け致しまして、申し訳ありませんでした。ご満足頂けたとお伺いし、安心しております、今後も有難いお言葉を頂戴した事に恥じぬ様、お客様のご要望にお応えする事が出来る様に、今後も営業と施工担当、また社員が一丸となって対応させて頂ければと思っております。 是非、また機会がございましたらお声掛け頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な部分で誠意ある対応が出来ていた。各仕事の担当者が納得出来た。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそった施工をやってもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。また、このよう好評価を頂けたこと、とても嬉しく思います。これも工事期間中、いつも働きやすい環境を作って頂きましたＭ様のお陰であると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。リフォーム後の生活の中で何かお気づきのことや、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての問合せから完成まで、短期間でもスケジュール調整も柔軟に対応して頂き、当初の予算からはオーバーしましたが満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な対応と、こちらの意向を聞き取ってくれて、良い提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。間取り変更を含む水廻りのリフォームをさせて頂きました。お風呂を広げたいとのことでしたので、しっかりとご希望に添えることができるよう何度かお打合せを重ねました。ご協力いただきありがとうございました。その後、快適にご利用いただいてますでしょうか？また、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
破損がひどい状況でしたが、改修によりきれいになり満足しています。きちんと施工できていると思います。またお願いします。
この会社に決めた理由
提案と見積もりが納得のいくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともアフターメンテナンスを含めまして何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 香川県 善通寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
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