キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（443ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完了日の翌日に、不都合が見つかり、
電話にて連絡をしましたが、その日は定休日でしたので
留守電にて、連絡をお願いしましたが、今日まで
何の連絡も有りませんでした。
ホームプロの紹介した会社はみんなこの様な会社なのですね。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された会社の中で、選んだ会社で
一社だけ、まともな見積りを出して頂きました。
金額の高い安いのに比較などできませんでした。
来年も、リフォームをしないと、いけないのですが
ホームプロに、依頼して良いのかわからなくなっています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時からとても丁寧に対応してくださり、担当者さんをはじめ、施工にあたって下さった職人さん皆さんとても良い方で、気持ち良くリフォームを終える事が出来ました。
工期もこちらの希望に合わせて日程を組んでいただけて、大変助かりました。
仕上がりにも大変満足で、日々使う水回りが綺麗になってとても嬉しく思っております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

以前からリフォームをどこに依頼するか検討していた際にこちらの会社の前を通る機会があり、気になっていた会社でした。
ホームプロでの評価も良かったので、施工の依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住宅購入からリフォームまで大変親身になって相談に乗っていただき大変感謝しております。
こちらの要望をしっかりと聞いていただき、更に住みやすく快適な暮らしができる提案をしていただきました。
Ｙさんが我が家のリフォームの為に熱心に相談に乗ってくださいました。リフォーム中も分かりやすい説明があり、安心して任せられました。
Ｙさんの人柄、説明力で家族全員大満足です。リフォームしたいという方がいたら紹介したいです。仕上がりも満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と信頼で任せても安心だと思えた為。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの要望、金額面でもほぼ希望通りにこたえて下さりありがとうございました。

また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実積も多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の老朽化に伴い、家のあらゆる箇所がいたみ、不便を感じ、毎日ストレスを抱えて過ごしておりました。
リフォームをしたいと思いながらも、何もわからない分野なだけに不安が大きく、その一歩が踏み出せずにいましたが、担当者さんの人柄の良さ、親身になってくれる姿勢、対応の速さ、アドバイスもたくさんいただけて、本当に安心してお任せする事が出来ました。
五歳の息子も担当者さんの大ファンになり、家族でお会いできるのを楽しみにしておりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、リクシルローンを使える事、会社の規模が大きく安心できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変丁寧に説明してくれて、こちらの要望にも適切な回答をしてくれました。
設計の女性の方は、リフォームのプランを図面で細かく説明していただき、こちらの希望
以上の提案してくれました。リビングは特に気に入っています。
職人さんも、みなさん非常に礼儀正しい人でした。

この会社に決めた理由

会社の規模、信用、実績
リフォームプランの内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家のリフォームを施工頂きありがとうございました。
希望していた間取りを最大限取り入れ、理想的な空間に仕上げて頂きとても感謝しています。
収納が広く、既存の衣装ケースや小型の整理ダンスの大きさを考慮して区切って頂いた棚は、荷物を運び込みながらフィットしていくので助かっていますし、造作棚やカウンターテーブルもコンセントの位置を含め大変使いやすく配置されていて、作ってもらってよかったなと改めて感じています。
まだまだこれから整えていく部分も多い状況ですが、日々室内のインテリアを考えることを楽しんでいます。
施工中には素人では不明に思うような点にも、質問すると丁寧に説明頂けたことで安心できました。
リフォームは我が家にとって大きい決断でしたが、御社にリフォームを施工頂けて本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望したリフォームの間取り案を活かして話を進めて頂けたことと、説明力、及び人柄などを総合的に判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と会社の信用度

お客さまのご感想

少しトラブルがあり、その後の対応が誠意が感じられずに残念でした。
しかし実際に工事の職人さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

大手で安心できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の説明をほとんど漏らさず、見積もりなどの形で、しっかり対応いただき、その中で工事項目を絞り込む際、分かりやすく対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高いこと、近くで今後のアフターも期待できること、私の説明についてしっかり見積もりの形で反映いただいていたこと、など。