和室・戸建住宅の評判・口コミ（283ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

頑固な高齢の父の細かい注文にも一つ一つ答えていただき、ありがとうございました。父も大満足だと言っております。

この会社に決めた理由

当初は家全体の耐震補強工事の計画で数社に見積もりを依頼しました。
明らかに予算オーバーの依頼でしたが、その中で一番丁寧な対応をしていただいたので決めました。
予算の関係で、結果的には二間の改装&柱などの補強工事になりましたが、お願いして良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望や相談にいろいろ乗ってくれて不安を取り除いてもらい安心してリフォームを決断できました。
最後まで、キチンと作業してもらい、何から何までお世話になりました。
大満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、相談しやすかった為。
価格の詳細が明確で安心できた。
こちらの要望をできる限り受け入れてくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
驚くほどの迅速なご対応で、理想のリビングが出来上がりました。
日程の調整から見積もり、ご提案、工事まで満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が実際に施工もされる方で、提案内容が信頼できるものでした。
見積もりの内容も明確かつ無駄のないもので、依頼後も驚くほどの迅速な対応。
依頼してよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算の事などご理解いただき、無理強いされることが無かったので、気持ちよくリフォームの話を進める事が出来たのが何よりでした。今後リフォームなどがありましたら、お願いしたい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
耐震診断、耐震補強工事、耐震改修補助金申請手続を手掛けていたこと。
耐震工事と他の個所のリフォームをこちらの予算、要望を考慮し計画して貰えたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は工事ありがとうございました。素早いご対応で大変よかったです。

この会社に決めた理由

担当者の返信が早かったこと。
相見積もり結果で一番安価であったこと。

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて
断然に安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しています。
追加の襖の張り替えについても、細やかにご対応くださりありがとうございました。
また何かあればこちらの会社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

何社か見積もり依頼しましたが、一番細かく現場をチェックされていたように思いました。
また誠実な印象も決めた理由のひとつでしたが、実際、最後まで、丁寧できちんとした対応をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、初めてでしたので不安の中御社を選ばせていただきましたが、大変満足のいく結果になりました感謝の気持ちでいっぱいです。メールによる問い合わせも担当のＯさんも対応も素晴らしく分かりやすい説明でした。工事関係の方々も親切でプロの仕事をしていただきました、流石にNo.1の会社です間違いないでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が一番だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからない中、色々と提案していただき
商品知識も豊富で人柄も良い信頼できる担当者様でした。
工事中は殆ど見に行く事はできませんでしたが、お会いした職人の方は皆さん感じの良い人でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かった
提案・プランがきめ細やかだった上、他社に比べて見積り額が安かった
近くに支店があったので（地元にある会社に頼みたかった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 無理な要望にも親身になって一緒に考えてくれて、とても満足のいくリフォームができました。又、大工さんにも暑い中とても丁寧な仕事をして頂き感謝してます。今後リフォームする機会が有りましたら、又御社に依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった所と担当者の人柄。