和室・戸建住宅の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さんが大変親身にこちらの要望に応えてくれて、対応も良かったです

この会社に決めた理由

何社か見積をとった中で、1番安かったので決めましたが、本当に色々工事をしていく中で当初見積にはない箇所とかも追加でお願いすることが多々あり、それでもちゃんとこちらの要望に丁寧に寄り添って考えてくれて安心しました

また何かあればお願いする予定です

来年もまた窓などをお願いする予定なので、その時はよろしくお願いしたいです

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は生活向上に一役買ってくださり感謝しております。
当初考えもつかなかったことをご提案くださり、より良い改装ができました。動かなかった物の整理がこの機会にできたことも副産物として感謝です。
黴臭かったリビング西側の和室をそれらを隔てていた壁を除去し一体化しスペースを活用することができました。壁がなくなったことにより、南窓の明りがリビングに入り、格段に明るくなりました。風通しもいいですね。
旧和室は無垢フローリングとし、西窓を内窓とせず全塞ぎで格段に暖かいスペースに変わりました。夏の冷感も期待できます。西側窓は採光に寄与していないことが分かりました。
キッチン横の物品庫の折れ戸をスライドタイプにしたのは大正解です。ドア手前のスペースが要らなくなったのですから。
作業を行った職人さんたちも誠実で手際よくそれでいて正確な仕事をしてくれていました。コミュニケーションもとれました。

この会社に決めた理由

連絡が密
打ち合わせのペースがものすごく、着手が早くなることが期待できた
営業のコミュ力
見積中材料費と工賃が別記でわかりやすい表現

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応と工事までが早く施工も早かった。

この会社に決めた理由

対応が迅速で見積金額もほぼ希望通りだった。

お客さまのご感想

9月9日の見積もり依頼から2週間の期間を要し、契約から着工まで1カ月かかり、さらに1週間程度の工事期間の予定が、担当者の発注ミスから伸びて、12月9日にやっと完了しました。その間、連絡もなく、こちらから問い合わせしても回答が曖昧で、やる気がないように感じ、非常に不誠実に思いました。
こちらでも11月末に長期で出かける予定があったり、ピアノの納入を待ってもらったりで予定が大幅に狂い、大変迷惑しました。施工の業者さん達はよくやってくれただけに残念でした。

この会社に決めた理由

価格面で割安と感じ、見積もり期間も約束通りではなかったものの、まだ早い方であったため。また担当者も当初は誠実そうであったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、変更要望にも柔軟に応えていただきました。図面作成をできるようにしていただけるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

・見積提出が早かった
・連絡が早かった
・クレジットカードでの支払いができた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても誠意があり、こちらの要望や価格に対して真摯に向き合った提案をいただきました。また、施工も丁寧で職人の皆さんもとても感じが良く、仕事熱心でした。

この会社に決めた理由

価格と内容がマッチしたから。営業の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄と、納得のいく説明で安心できました。
大工さん、電気工事、クロス貼りの方、皆さんいい方ばかりで、技術も高かったです。初めの予定よりこちらの方がいいのではと途中で変更し施工いただきました。
特殊な電気工事も、全て配線などが見えないように考えていただき、綺麗な仕上がりでした。
こちらの希望は全て入れていただき、素敵なリフォームで大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と分かりやすい説明。
他の会社は出来ないかもと言われたが、色々調べていただいた上で、出来ますと言っていただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。部屋の仕上がりも、階段の手すりもとても満足しています。玄関の踏み台修理や台所の戸まで調整していただいた大工さんにはとても感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査時にこちらの要望に対する提案力。　こちらの言いなりでなく、費用対効果などの説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社には
私たちの希望も要望も漠然としていたなかでのリフォームスタート。知識もない素人を相手に
丁寧に寄り添って頂きました。
壁紙をはじめ分からないことを一つ一つ決めていくことは大変で疲弊しましたが、
担当頂いたAさんをはじめ
職人の皆さまにも気さくに相談に乗って頂いて何とか終えることが出来て感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にご連絡をくださった担当の方の
気さくで丁寧な対応に安心感を感じ
空き家の実家を両親も含め皆が集まれる家にリフォームをお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧。
事前の相談にも柔軟に対応してもらえました。
想像していたより安価だったにもかかわらず、
仕上がり具合は想像していたよりもきっちりとしており、大変満足です。
再度何かリフォームする際にはお願いしたい先です。

この会社に決めた理由

和室を洋室にしたいというざっくりとしたオーダーの見積もりでしたが、細かな議論点を細かく指摘いただき、その上でどうするのがおすすめ、など丁寧に各所アドバイスをくださいました。
費用も他社とさほど変わらず、丁寧さと社長様の誠実な人柄に信頼感がありましたので決めました。