廊下・戸建住宅の評判・口コミ（476ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりましたまたリフォームしたい際、お願いしたいです。信頼できる担当者様でした。

この会社に決めた理由

INAX特約だったことと、テシードの壁紙をよく知っていたから。

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。完成に至るまで何度もプラン変更になりましたが、その都度、詳しく説明していただきました。少し手違いもありましたが、結果良ければ全て良し。リフォームの難しさを実感しました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

「見積金額」「女性プランナー」

お客さまのご感想

猛暑の中、ご苦労様でした。長年の懸案であった廊下の補修もできて安心いたしました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

市内だし、価格も妥当だと思ったから。

お客さまのご感想

結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。

この会社に決めた理由

そこそこのプランを持ってきたから。

お客さまのご感想

施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約１0日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方がとても熱心だったので。

お客さまのご感想

８月の暑い中での作業有難うございました。仕上がりは大変満足しています。ただ、初めての事なので出来ればこまめに連絡をしていただきたかったです。

この会社に決めた理由

直接、自宅まで来て説明していただいたので。

お客さまのご感想

スタッフのみなさんもいい方ばかりで約２ヵ月の住みながらの工事も苦痛を感じることもなく過ごすことができました。工事の都度私達の要望希望も聞いてくださり後になってからの不都合不満もありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にして商談に入りましたがなかなか慎重な私達にその都度アドバイスをしてくださり気長につきあってくださって信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さんすべての方が丁寧な対応と素晴らしい仕事を
してくださったことに感謝しております。スケジュールもほぼ予定通り、金額については色々と工夫していただき助かりました。
とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社にお伺いしたとき担当の方のヒヤリング姿勢がとても気に入りました。同じ目線で問題を捉えてくれてアドバイスをくださったことがとても好印象でした。

お客さまのご感想

白蟻に食い潰された床下の基礎工事、駆除、点検は万全です。造りもしっかりしていて丁寧です。私が一番望んでいた事でした。予定に無かった外壁塗装も同時に行い、良かったと思っています。気になる部分は、全て直して頂き完璧です!!仕上がりも綺麗で、住み心地も快適です。れで安心して暮らせます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

実績、信頼、安心真面目で真剣。こちらの話を良く聴いて理解して頂けた

お客さまのご感想

厚めの壁紙を選んだところは綺麗に仕上がりましたが、うすい壁紙を選ぶと下地のあらが出てしまい、不満が残りました。事前に教えて欲しかった事でプラマイ０としました。

この会社に決めた理由

評価を見て一番安いと書かれていた会社よりも安く見積もりが出たため、また営業マンが明るく元気だったことも一因です。