廊下・戸建住宅の評判・口コミ（424ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者で一括して申請、丁寧、安心でした。一部のちょっと不満な工事箇所があった時にも、直ぐに全面やり替えをして戴き、誠意も感じました。全体的な仕上がりや、お勧め戴いた材料もとても適切でした。

この会社に決めた理由

感じのいい女性の担当者だったことと、勿論価格他社と比べて遜色なく提案も納得出来た為

お客さまのご感想

とても満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の人がらに温かみを感じ工事を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的には良い工事をしていただいたと思っております。価格も両親的な対応をしていただき大満足です。リフォームのアドバイスなども的確で、当たり前かもしれませんがこちらの好みに合わせた提案をしてくださったことは感謝しています。しかし、比較的規模の大きな工事だったからか、当初予定していた工期に終わりが見えず、予定を立てることに困ってしまったことだけが残念でした。

この会社に決めた理由

こちらの会社様からしかお申し出がなかったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとありがとうございました。
母もとても満足しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方のわかりやすい説明と迅速な対応、人柄などで即決しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなご提案＆プランをありがとうございました。おかげさまで、リフォームいただいたお部屋で現在快適に暮らせています。

この会社に決めた理由

３社で比較させていただきましたが、その中で一番わかりやすい形でプランを提示してくださったこと。また、言いにくいことも、たいせつなことであればきちんと伝えてくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して下さり、仕上がりも計画通り確実に行われました。価格に見合った十分な内容でした。

この会社に決めた理由

見積もりの提案も速く、内容も具体的でわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでの質問に対しての返事が、とても早く分かりやすくて良かったです。こちらの希望・意見を受け止めた上で、できること・できないことを説明していただいたので、納得してリフォームに臨むことができました。仕上がりには満足しています。また何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応と分かりやすい説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

転勤先からのお願いで、工事立会いなどが十分できないなか的確に工事を進めていただき感謝しています。工事の仕上がりについては満足しています。お風呂については、ショールームにて確認しましたが、狭く又浴槽が浅く思っていた広さを感じない。確認不足でした。

この会社に決めた理由

県内の業者であり、概算見積もりもしっかりしていただき。金額の追加が最小限で判断しやすかった。支払い方法についても相談に乗っていただけた。安心して任せられると感じられたことが決定の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すぐに対応していただいた上、介護保険の申請も全てやっていただき助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

親切な対応と何でも丁寧に教えていただいたから