リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（392ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。
この会社に決めた理由
社長の人柄につきます！
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。工期に余裕をもって、全面的にご協力くださいましてありがとうございました。
急ぐよりも、丁寧に行ってくださいと言ってくださり、ありがたかったです。また、構造的に取れない部分も、ご理解くださいました。そして、良き評価も頂きまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。二階建ての室内総てに至る工事でしたが、希望通り居住しながらの工事を見事実現して頂きました。唯一ユニットバス工事の４日間のみ外湯に行きましたが、あとは自宅で賄う事ができました。
出来栄えも、当方の途中に浮かんだアイデア、M社さんからの改善提案もしていただき、当初 、抱いていたイメージ以上のものに仕上がり大変満足をし感謝しています。また材料変更以外はほぼ無料で対応していただきました。
担当の大工さんも、毎日、最後まで気持ちの良い対応をしていただきまして感謝しております。
今後 私ども、または私の知り合いが工事する場合、自信を持って紹介できる業者さんとして、推薦させてもらいます。
この会社に決めた理由
プランニング、見積を何回も繰り返してから、他社との競合も乗り越えられて契約しました。
決めてとなったのは、誠意を感じる対応、実績評価、価格、リフォーム中の荷物の預かりサービスでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ,お世話になりましてありがとうございます．
住みながらの工事でしたので,お客様にはご不便なこともおかけしましたが,大変高い評価を頂き従業員.協力業者共々ありがたいしだいです.今回水廻すべての取替工事になりましたので,奥様には大変ご迷惑をおかけしました．また,真壁を大壁にしクロス張の施工も致しまして,１．２階共新築のようだと言って頂き大変嬉しく思いました．これからも何なりと言って頂ければと思っております．本当に今回はありがとうございました．
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ねOKですが、工事日程の変更、工事依頼した未対応箇所、工事完了報告書の遅れ－等を今後は気をつけたほうが良いと思います。
この会社に決めた理由
見積や契約締結までh亜迅速な対応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後、十分気を付けていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 785,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方もとても良かったが、何よりもきちんと採寸した図面をこちらにも手渡してくれたり、価格の納得性やプロとして色々と役に立つアドバイスをもらえた事が大変満足。こちらとしては高く見積もられるのではないか、など猜疑心から入ってしまいがちだが、そういう事は無縁の業者である事は間違いない。
この会社に決めた理由
・明瞭な価格説明と納得性
・担当者の方のキャラクター
・対応のスピード
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
御満足頂けて、安心しました。ただ当社は、現状では満足せずに
ワンランク上を目指し精進していきます。
今回頂きました声の登録は、当社の目指している部分を評価して
頂きましたので、当社が目指している事は間違えではないと確信
になりました。
また次回リフォームをご検討された際は、お気軽にご連絡下さ
い。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上に完成しました。有難うございます
この会社に決めた理由
親切な説明、価格の安さ
リフォーム会社からの返答
お客様
声のご登録ありがとうございました。
予想外に時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ご主人様はもとより、奥様にも大変お気遣い頂き、スタッフ一同
感謝しております。
今後もお客様のご期待に添えますよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
大変慕ってくださった、ワンちゃんにもよろしくお伝えくださいね。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、有難う御座います。今回はお家の雨漏りをきっかけに、耐震診断・補強・間取り変更・水廻り（トイレ、キッチン、お風呂）・内装工事をお任せ頂きました。ご結婚され新たに住まわれるお家を、今後何十年先も安心して住んで頂けるように、まずは雨漏りの原因解明、お客様ご希望のプランニングを実現する為に、耐震補強設計をご提案させて頂きました。お客様のご希望が叶えられて大変嬉しく思っております。
また、神戸市より耐震の補助金交付の決定通知が、予定以上に遅くなり、耐震補強の着手～検査が遅れてしまいました。また、増員予定の調整が出来ず、結果工期が延びる事になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は余裕を持った工程表を作り、変更のあった場合には前もってご連絡をさせて頂き、改善して参りたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
設備の説明、工事説明、説得力のある説明で、全面的信頼をすることが出来た。工事の職人さんも親切で、気を使って仕事をしてくれました。そこには互いに尊敬し合う雰囲気も出来ました。
これもＮ社の社員教育が良く出来ているからと高く評価いたします。
この会社に決めた理由
我々の要望に対して、的確に回答してくれた。
必ずしも高い製品を推薦するのでなく、予算に合わせた最適な製品での提案で納得がいくものであった。
リフォーム会社からの返答
今回工事をさせて頂くにあたり、見積もりの段階で工事箇所、ご希望内容等を資料と共に用意されていたので、スムーズにお話が進みすごく助かりました。大方の内容はお客さまの希望通りですが、変更やご提案などもご理解を頂き、無事笑顔で完工を迎える事が出来ました。工事中も職人他私を含め、丁寧な対応をして頂きいい雰囲気で、いつも以上に気持ちの入る現場でした。本当にお世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
こちらの都合で一度お断りしたにも関わらずまた気持ちよくお引き受け下さりありがとうございました。
大工の方々・他の業者の方々、皆さんの御人柄が大変よく礼儀正しくまたとても丁寧な仕事をしてくださりありがとうございました。
工期も思っていた以上に早く出来上がり喜んでおります。
最後の最後まで細かい要望をお聞き下さり、Ｕ社長ありがとうございました。
思っている以上の出来栄えで家族皆喜んでおります。
この会社に決めた理由
今まで数社に見積もりを取りましたが一番希望の価格で
対応して頂けたこととＵ社長のお人柄の良さで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。
また弊社職方への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ、ご家族の皆様も満足していただきまして、喜ばしく思い感謝しております。
施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。 これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方には、こちらの漠然とした質問や相談、要望に対して、その都度丁寧にご対応いただき、とても助かりました。職人の皆さんも気持ちの良い方ばかりで、おかげさまで満足のいくリフォーム工事になりました。
この会社に決めた理由
リーズナブルな提案と価格のほか、いろいろと相談しやすそうなご担当者の人柄を重視しました。
リフォーム会社からの返答
予想以上に時間がかかり、途中工程の変更をお願い致しました。
お客様のご協力もあり、なんとか予定通りに工事を終える事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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