庭・ガーデニング・戸建住宅の評判・口コミ（70ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床板補修作業、シロアリ駆除作業、足場設置作業、外壁塗装作業、軒下板補修作業、屋根修復作業、庭（駐車場）整地作業、押入れ内ハンガーの設置作業、と数々の事案に善処すべく、多くの方が担当分野の作業に注力して頂き、厚く感謝しております。
長年、懸案に留めていた事柄が短期間に修繕され安堵致しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当該リフォーム会社を利用された先陣の方々の感想文等を拝見し、大変多くの方々から満足・感謝の表明があることを知り、先陣の方々の表明を信じて、先陣の方々に習うことにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者のＥさんの工事内容等の説明がわかりやすく素人の私共にイメージ写真を作成して何度も足を運んでいただいた事に対し、御社に決めさせてもらいました。工事にはほぼ満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない私に対して、その工事が必要かどうかや可能かどうかについて
確認の上、丁寧に説明していただき安心して工事を依頼することができました。

この会社に決めた理由

･ホームプロでの評価と見積もり時の担当者の対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについて非常に満足しております。
また、担当していただいたお二人が親身になってアイデアを出してくれました。当方がこんな感じにしたい、と漠然としたイメージを伝えただけで、それをうまく具体化したリフォームの提案をしてくれました。特に、リフォーム前は狭かった玄関を拡張したいという当方の希望にこたえるために、玄関と壁を挟んで隣接するダイニングの無駄なスペース（必要以上に大きいカップボード）を縮小し、玄関を広げるというアイデアを出してくれ、それをイメージ通りに工事をしていただいたことは大変感謝しております。そのほかの仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

上記の提案を出してくれたことも大きな理由ですが、それと同様に担当者二人の人柄です。大規模リフォームは金額も大きく、施工期間も長いので、依頼主にとっては希望が大きい反面、ストレスも多く抱えるものだと考えておりました。そのため、依頼をする前提として、こちらの希望をちゃんと汲んでくれる方（月並みな表現としては「一を聞いて十を知る方」）にしたいと考えておりました。今回の担当のお二人は十分にそれを満たしていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｏ様

この度は本当にありがとうございました。お陰様で大変満足のいくリフォームが出来ました。

何かあれば再度お声がけさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・説明の丁寧さ
・価格
・迅速な対応
・チーム力
・安心感
・柔軟さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやっていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ネットでの見積もり価格がリーズナブルだったことと、二箇所を同時にお願いできるネットワークがあったことが、最もお願いする理由になりました。

担当者の方も両方とも誠意をもって対応していただきました。

仕上がりで何か所か不備だったところも、最後まで対処していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にしていただき感謝しています。対応も早く、機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが一番低かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小まめに連絡をいただき、丁寧に対応してくださいました。
私どもの要望を聞いて下さり、予算と上手く折り合いをつけてくれました。
施工についても、プロ意識を感じさせる内容で、きちんとした仕事をしていただけました。
今後もリフォーム案件が生じた場合には、お願いしたい会社です。
担当していただいた方の人柄もよく、気持ちよくお取引でき、感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、仕様、信頼性、迅速性がこちらの要望にマッチしたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。