リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（993ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
海外に御住まいとのことで、最初のうちはメールでのやり取りで打ち合わせを繰り返しておりました。
以前にも同じように遠方にお住まいの方と、メールでのやり取りで打ち合わせをしながら、
実際にリフォーム施工をさせて頂いた経験がありましたので、比較的スムーズに進行できたかと思います。
こちらからの質問に対して、お客様からはとても丁寧なご返答、わかりやすいご要望を頂くことができ、
それに対して対応させていただけたので、とてもスムーズでした。
ほとんどがメールでのやり取りでしたから、こちらの事が見えない状況で私共を信頼して頂けた事を
とても感謝しております。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,934,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しく親切な対応と、丁寧な工事で満足しています。
この会社に決めた理由
価格が安かったことと、営業担当の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。また、非常に高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。工事期間中は雨の日数が多く、ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。また何かお困りな事が出て参りましたら、ご相談を頂けましたら幸いで御座います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今まで数件のリフォーム会社にお願いしたことがありましたが、知識や経験、丁寧な説明、的確なアドバイス、そして仕上がりなどＫ社さんがダントツに素晴らしかったです。快適な住まいになり感謝しております。本当にありがとうございました。もっと早くＫ社さんの存在を知ることができていたら…とよく家族で話しています。また今後もお世話になりますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、経験や知識が豊富であることが感じ取れました。また皆さんの人柄も信頼でき安心できると感じましたし、何でも相談しやすい雰囲気であったことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様からいただいた様々なご相談を、一つ一つ解決できた事が何よりです。工事の際は、いろいろとご迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが、ご容赦くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,612,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のTさんの説明が大変わかりやすく、工事もスムーズに進めて頂き、職人さんも、丁寧に仕事をして頂きました。いろいろ不安な部分もありましたが、担当者のTさん・職人さんがその都度説明をしてくれました。外壁の色も近所の方より、評判がよく、リフォームではなく新築に間違えらるほどでした。大変満足しております。また、何かありましたらお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。対応の良さと・値段が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、ユニットバス交換工事と外装塗装工事を、施工させて頂きました。お風呂からの水漏れがあるとの事でしたので、素早いご対応をさせて頂く事を心掛けました。お客様よりご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。外壁の仕上がり具合も、ご近隣の皆様からも評判がよろしいとの事で、良かったと思います。今後とも、アフタフォローをしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上がっており満足しています。職人さんたちの仕事は非常に丁寧でした。近所の方々も頻繁に見ておられたようで、丁寧だとほめておられました。社名を聞かれたお宅もありました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であったこと、価格が希望金額に近かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。職人の仕事を評価して頂いたことが私共も非常に嬉しいです。すぐに職人にお伝えさせて頂きます。今回の工事をきっかけに今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも無料定期点検などでご訪問させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,263,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりありがとうございました！当初の相談内容とは少し違い、笠木の交換には至りませんでしたが、我が家にあった説明やアドバイスを頂き、とても心強く思いました。今までリフォーム会社というと、利益追求のためにどんどん売り込むというイメージがありましたが、Ｉ社さんは本当に我が家に必要な工事とは何かと、真剣に考えて頂けたのが、何より嬉しく思いました。
この会社に決めた理由
初回訪問時の担当者の対応が、またお願いしたいと思うものだったからです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。本当にお客様にあったご提案プランを提案し、お客様にご納得していただける施工を心がけしております。担当者は、お客様宅を常に自分の家のように毎回、考えているそうです。これからもお客様目線に立ち真剣に対応させていただきます。どうぞ、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前、工事中を通じ、状況にあった提案を色々としていただき、満足いくリフォームができたと感じています。こちらがなかなか時間が取れず、ご面倒をおかけした点もあったかと思いますが、今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
紹介していただいた会社の中で、最も細かい点まで見て見積もりをしていただいたので。また、見積もり内容が明確だったので。
リフォーム会社からの返答
相見積でのご発注を賜り、感謝申しあげます。弊社では、できる限りお客様のご要望をお聞きし、お客様に最高の仕上がりや、サービスをご提供させていただきました。評価での大変満足も頂きありがとうございました。また、ご機会がございましたら弊社へのご指名をお待ちしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。涙が出るほど嬉しいです（画面が曇って見えません）本来の我々の魅力は、工事完了後のアフターに一番力を入れているところです。どうかこれからも、どんな小さなことでも結構です。遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。お客様の満足が我々の喜びです！
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が親切、丁寧で何でも困った事が起こると前向きに即座に対応して頂いた。また、建物関連の知識も豊富で、外壁の色、ドア、クロス等々、色の組み合わせなども詳しくアドバイスしていただいた。
この会社に決めた理由
間取りに工夫があり、以前あった屋根裏の収納を広げ収納スペースを確保し希望がかなったところ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、設備の入れ替え及び間取り変更と外装塗装工事を
行わせて頂きました。
鉄骨の補強や使いやすい間取りを考えて工事を行わせて頂きました。
今後はアフターサービスの方でも一生懸命おこなわせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,388,107円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
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