外壁・戸建住宅の評判・口コミ（840ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

インターネットを通じて塗装した事。
美しく仕上がりましたので良かったと思っています。

この会社に決めた理由

2,3のリフォーム業者から見積もりをとった上で工事費が一番適正であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロサイトより地元の業者で満足です。
過去は情報がなく大手に依頼し非常に不満でした。

この会社に決めた理由

地元で提案が他社よりよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧で安心できる提案と仕事をしてくださいました。営業のＡさんは、こちらからの細かい要求や要望にすばやく対応してくださり、また、現場の監督さん・職人さんもプロ意識の高い方々で、的確なアドバイスをしていただき、出来上がりに大変満足しております。他の業者で金額が安いところもありましたが、貴社にお願いして本当によかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から詳しく要望を聞き、細かな採寸をして具体的な見積金額の提示をしてくれたこと。
営業の方の人柄と現場監督の説明がわかりやすく安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいらした時から「好感が持てる良心的な会社」の印象がありました。営業、工事担当、設計の三氏、いずれもお人柄が良く、本当に良い方に出会えて幸運だったと感謝しております。耐震工事だけである大手は280万、ある工務店は128万との見積に対し、Ｔ社さんは50万を切っています。価格の差に驚きましたが、建設業界の実態を経験でき、いい勉強になりました。これからもこの会社にリフォームを頼もうと考えております。ご紹介いただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

調査・見積・契約のあり方・品質・保障等満足しています。内装も手がけているとのことなので、将来ご相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

メールの段階から技術・技能に基づく適切な応答をしていただき不安に感じることが一切ありませんでした。価格も打倒と判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

　年金暮らしの後期高齢者にとっては、リフォームは安い買い物ではありませんが、後のことより今が大事と、信頼のおける会社の外断熱工法により住みながらの工事で、温かい住環境を手に入れられたことを感謝いたします。消費税アップ前の特需で、混んでいたにもかかわらず少人数ながら、仕事も早く、後始末も完璧でした。工期も希望日までギリギリ間に合いましたね。
　暖かさを実感してからの評価となり、コメントが遅くなりました。

この会社に決めた理由

　メール対応が、第一報から返信からと超早かったことと貴社のビッグネームを信頼したことで、昨年の流行語どおり「リフォームやるなら...今でしょ！」の、のりでしょうか？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が当初よりかなり延びてしまい、いろいろ行き違いがあったので 生活面で支障をきたしてしまったけれど、一生懸命さはとても伝わってきました。
こちらの注文にもしっかりと受けて頂けたので、良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と一定の説明はわかりやすかった。
（後には、説明の行き違いがあり、こんなはずではという思いは多少ありましたが・・・。）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業、仕上がりで満足しています。ただし、色見本で感じていた色よりやや薄かった印象です。色見本ではわかりにくいので全体的な仕上がりの色に関してもう少しアドバイスがほしかった。

この会社に決めた理由

価格ならびに対応面

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応者さんから社長さんまでとても感じの良い方々でした。　作業してくださった大工さんたちも本当に丁寧な仕事ぶりで感心しました。嬉しくもありありががたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。
最初の電話応対の良さ。