リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（763ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他の会社よりも価格が高かったのですが、丁寧な対応、大工さんの対応がよかった。工事の工程表が適当すぎる。細かい部分の工事が雑、（特に隠れる部分）外壁の工事なので雨の時の対応がなかった
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
「満足」の総合評価をいただけましたが、細かな部分については「不満」や「やや不満」もあります。お客様からの叱咤激励と真摯に受止めさせていただきます。担当者も決していい加減な対応をしたわけではなく、複数の現場を掛けもつなかで、お客様のご厚意に甘えてしまっていたようです。この点につきましては本人も深く反省しております。申し訳ございません。
この分は今後のアフターフォローでしっかりとお返ししてまいります。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、親身になって相談に乗ってくれて助かりました。
この会社に決めた理由
見積もり額で決定。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。長期に渡る工事で何かとご不便をお掛け致しましたが、喜んで頂けたようで私も大変嬉しく思っております。また今後も何か不具合等ございましたら対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。その他のことでも何かお困り事等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自社施工の塗装工事は、丁寧な作業で満足できる仕上がりとなりま
した。電話での対応を含めて従業員の教育もしっかりとされている事がわかりました。
この会社に決めた理由
実際の作業を自社の職人で行う点が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。昨年２月の思わぬ大雪被害もあり、修繕工事に工期もかかってしまいました。お付き合いくださり誠にありがとうございました。今後もメンテナンスでお世話になります。何かお気づきの点がありましたら、何なりとご連絡下さい。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋ社長さんご自身が職人の為、本当に必要な塗料、作業について、丁寧に説明していただき、大変満足しております。
仕上がりも丁寧で、しっかりとした対応をしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
豊富な知識と技術力の高さ、誠実そうなお人柄。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただき、お願いしてよかったと大変満足しています。連日の猛暑の中、ご自分たちこそ大変だった思いますが、細かいところまで気配りをいただき、丁寧に仕事をしてくださった職人さんたちには、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の知識が豊富で、信頼できる提案をしてくださったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に塗装工事をご依頼いただきありがとうございました。
また勿体ないお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ご近所の方からも『きれいになったね』とお言葉をいただき安堵致しました。
何かお気づきの点がありましたら遠慮なくお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の気付いた点を指摘しましたら、すぐに駆け付けてくれて非常に助かりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めての訪問時の対応や、他社と違い長所だけでなく、短所も丁寧に説明してくれましたし、トイレメーカー各社の機能もよく知っていたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。私どもがスムーズに工事ができたのは、お客様のご協力があったからこそと感じております。今回は、浴室、洗面、トイレの改装工事を行いました。もうすぐ寒い季節となりますが、あったかいお風呂で快適なバスタイムを過ごしていただけるのではと、思っております。今後とも良いお付き合いができるよう頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。説明、対応も丁寧で、とても満足しています。良い会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明・提示方法、工事内容と価格のバランス。
リフォーム会社からの返答
お誉めを頂きまして、ありがとうございます。
この度は弊社からの提案である、屋根は耐久性遮熱塗料、
外壁はTOTO光触媒のセルフクリニング塗料を採用頂きまして、
きれいに快適にお暮し頂けると思います。
高い品質施工に取り組む中で、適切な塗料を計画搬入して、
残さず使い切ることに重点をおいております。
この度は、施工中に塗料が足りなくなり、
塗料納入まで施工が中断するハプニングがありましだが、
ご理解頂いたこと感謝しております。
ありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風などの天候不順をモノともせず、きれいに仕上げてくださったことに感謝しています。営業担当のＩさんの説明も非常に分かりやすく対応も確かなもので非常に満足しています。スパッタ塗装での仕上がりもどうなるか分からなかったですが、仕上がって足場が外れたときは、本当に素晴らしい出来栄えだと家内とも話をしておりました。工事後の清掃も本当に念入りに実施していただきご近所への配慮含めて本当に良かったです。
引き続きよろしくお願いします！。
この会社に決めた理由
担当営業さんの経験、知識、提案内容最後に価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
S様 担当のIです。
この度は工事をお任せ頂きまして本当にありがとうございました。
担当としても、満足頂いた事に感謝しております。
又、現場管理のＫや、施工した職人さんも満足頂いた事には、喜んでおります。
工事の満足が工事品質や、励みにもなります。
お声頂いたこと感謝しております。
今後は毎年の10年間点検を行ってまいります。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,684,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装が丁寧で、気がついたことをわかりやすく説明してくれた。板金の仕事が速く、台風前なので、シートがはためかないように巻きつけてくれた、大工さんの仕事も丁寧で説明もわかりやすかった。
この会社に決めた理由
評判が良かった
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ご相談しながらお家のケアのお手伝いが出来ましたこと光栄です。外装・内装問わずにちょっとした、どこに頼めば良いのか分からないような事でも、お家のことなら何でもお気軽にご相談ください。一緒にお家のメンテナンスを考えていければ幸いです。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私は以前、15年程、建築の仕事をしており、建築士の資格(登録No.第７１９４△)も持っているのですが、こちらの会社にお願いして、本当に、よかったです。
担当者が途中で変わったことで、心配や不安もあり、値段も安かったので、やっぱり、“安かろう、悪かろう”だろうなと、思っていましたが全く予想外でした。
見積りでは、想定できなかった追加工事があり、柱や土台が腐食していたのですが迅速に対応してくれ、しっかりと補強して頂きました。
その他、さまざまな私どもへの配慮があり、もちろん、施工内容、施工方法はすばらしく、建築を少し知っている私だからこそ、こちらの会社の丁寧な仕事ぶりが伝わりました。こちらの会社なら、在宅できない施主さんでも、間違いなく心のこもった施工をしてくれると実感しました。次回、何かの時には、必ずこちらの会社にお願いします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
私の家は築年数がかなり経っているので、古い家に負担がかからないような、施工方法を希望しており、ホームプロさんで数社見積を取りましたが、唯一、納得のいく施工方法を提案していただいたのが、Ｅ社さんでしたので、こちらにお願いしました。
値段も安くかったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。担当者が体調不良の為、途中で変わる事になり、Ｍ様にはご不安を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。それにも関らず、この様な最高のお褒めのお言葉を頂き、
営業責任者をはじめスタッフ一同とても感謝しております。Ｍ様はお仕事柄、建築工事にお詳しく、工事に関するご説明等をすぐに理解して下さったり、業者サイドでしか分らない施工の工夫等も評価して下さり、嬉しく思っております。Ｍ様邸は、本社、工事部より非常にお近くですので、これをご縁に末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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