外壁・戸建住宅の評判・口コミ（722ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応と的確なアドバイス、そして素早い連絡で満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と的確なアドバイス、そして素早い連絡。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。雨の日が多く、作業や日程調整が大変だったと思いますがありがとうございました。
最初、外壁は考えてなかったのですが、提案していただきよかったです。大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、提案プランがよかったこと、家から近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントをとても一つなんて選べない程素晴らしかったです。大変感謝してます。Ｋ社に出会えて本当に良かったです！また次回もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

価格と希望の工事を引き受けてくれるかどうかという点です。今回ご紹介頂いた会社とは全てコンタクトを取りました。難しいリフォームでしたので、すぐにできないと回答頂いた会社もありました。また価格が2000万円ととても見積りが高いところもあったので、すぐに断りました。一番最悪だったのは敢えて名前を出させてもらいますが、Ｓ社です！散々思わせぶりに見積りを二カ月近く待たせた挙句予算内ではこの程度のものしかできないと簡単な数字だけの見積書でした。これでは何をしてくれるのかもわからないと散々連絡しましたが、結局図面も出てきませんでした。この会社のせいで期間がほとんどなくなってしまい、Ｋ社には短期間で無理なお願いをしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。そんなＳ社とのウンザリなやり取りの後だっただけにＫ社は天使に見えました。担当のＴさんも現場の皆さんもとてもいい方々でした。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で信頼出来そうだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格も結果も満足しています

この会社に決めた理由

適格なアドバイスと近隣の会社

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて良かったです。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりと実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の詳細な見積り、丁寧な対応に安心感が有った。仕上りチェックも抜かりなく、こちらの要望に応えてくれました。なんといってもこちらは素人、信頼してよかったと思ってます。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、詳細な見積りと担当者に任せられる安心感が有った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社の職人さんは本当に礼儀正しく、後片付けも毎日きちんと済ませて頂きました。在宅のままの工事でしたので、こういった点は非常にありがたかった。仕上がりも期待以上に満足しています。その分、外注部分の屋根職人さんは仕事に雑なところがあり、少し不満がありました。事前に自社工事が可能かとお聞きしたのは、質の格差を懸念したこともあったから。工期のことも影響したのでしょうが、できれば事前にご相談頂ければ要望も伝えられたのに、と少し残念でした。
でも、総体的には価格、仕上がり、担当者の誠実な対応など、今後もなにかあればお願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしていきたい業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

価格と見積のわかりやすさ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みやすく、使いやすくなりました。希望通りの住まいになりました。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であり、会社が近くになるため。