リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（720ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積段階から分かりやすい説明をしていただき、どうしてこういうことをするのか具体的に教えてくれた。またすぐ屋根に上がり細かいひびの確認や施工手順を話してくれた。契約後も手順よく親切にしてくれ、出入りの業者もしっかりと施工をしてくれた。現場監督もよくスムーズに竣工できた。当初はやや派手目の外壁色かと心配したが、プロのお奨め通りにしたら、近所から絶賛されたり、新築のようだと褒められたりプロの目の確かさを知った次第。一点、天気に恵まれず工期が延びたのは（休日が晴れたので猶更）残念、誰の責任でもないのだが、その間在宅の妻は洗濯を部屋干しせざる得ず、ストレスがたまったよう。でも工事が完成してカバーが外された時は、「やってよかったＢ社さん、業者さん、ホームプロさんありがとう」となりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積段階から他と違う油性ペイントの良さを教えてくれたり、現物やカタログを持参して、また外から説明してくれ教わることが沢山ありました。そこに信頼感も増しました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。ご満足いただけましてスタッフ一同達成感で胸がいっぱいです。リフォームをされるにあたり、ご不安に感じることやご不明点など多々おありなのではと存じます。そこで弊社では、現在の状況を調査し適格な改善案をご提案させていただき、お客様のご意向を確かめながらご納得いただけた仕様に最終的に決定しております。その仕様のもとづき、工事に携わる者一人一人が責任をもって遂行いたしました。施工中には悪天候の影響でのご不便に、ご協力いただきありがとうございました。アフターフォローにも努めてまいりますので今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの際、写真を撮って具体的に説明してもらった。素人の私たちには非常にわかりやすく、どこを直せばいいか、今必要な工事かを正直に説明してもらえたのがとても良かった。
この会社に決めた理由
気になっていた屋根漆喰の劣化と雨漏りの心配に対して、的確な説明があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きありがとうございました。
今回のリフォームについて、大変満足と説明の分かりやすさを評価頂きありがとうございます。
屋根や外壁といった外装については、お客様自らで近くでご確認頂く事が困難な場所ですので、事前説明、工事中の報告、完了の仕上りについて、写真と合わせてお話させて頂く事で、ご納得して頂きたいと思って取り組んでおります。
今後のメンテナンスもお任せください。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。
この会社に決めた理由
最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
近くに相模湖と山々と青空が広がり、風通しの良い高台にある築46年のお住まいのリフォームでした。
定年退職されたばかりのご主人が新たに実家の農業をやられるという都会の住宅とは少し違ったお住まいでした。
農作業の合間に毎日のように現場に足を運んでいただき、工事の様子を愛情深く見守っていただきました。
当社と職人達をとても信頼していただいて、気持ち良く工事をさせていただきました。ご夫婦のお好みを聞き出しそれにプロとしてのご提案を加え、そして何回か修正しながら、ご夫婦のお気に入りの住まいを作り上げることができました。
リビング入口ドアやダイニングテーブルセットはご夫婦で骨董屋を歩き見つけてこられました。アンティークとモダンがマッチしたインテリアは、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい対応にもいちいち対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
相対的価格面・むやみに取替えを勧めることなく、価値ある物は残すべきと提案されたこと。
リフォーム会社からの返答
私どもに工事依頼をしていただき、ありがとうございました。
今回、外部と内部改修工事でしたので、工事期間が長くなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたのに大変高い評価をしていただき、従業員、下請協力業者一同感謝しております。
また、ご不便などがございましたら何なりと言ってください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様を始め、職人さん、事務の方も皆さん丁寧なご対応をしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました!
また機会がございましたら依頼させていただきます。
この会社に決めた理由
対応力の高さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
またこの度は、大変光栄な評価を頂き身が引き締まる思いでございます。
社員一同今後とも、より一層努力してまいります。
オーナー様には、借主様と弊社との工事が円滑に進めるようにと、お心配りを頂いたことを心より感謝いたします。
これからも末長いお付き合いを頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実施に当たり、とても分かりやすい説明で、大変安心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
今回は、数あるリフォーム業者の中から、弊社をご指名いただき、大変有難うございました。
外壁の色と塗り分けで、悩んでいらっしゃいましたが、最終的にはイメージ通りの仕上がりと褒めていただき、有難うございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいります。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
和風瓦を平板瓦に葺き替えと外壁の塗装、板金工事の外部リフォーム工事をお願いしました。工事の仕上がりに大変満足しています。現場責任者の方は明るくてとても話しやすく、こちらの要望も心安く引き受けていただき、またいろいろとアドバイスいただき助かりました。瓦も平板防災瓦にて施工していただきありがとうございました。屋根瓦職人・板金職人・塗装職人とも細かな所まで気を配り、丁寧な仕事をしていただきました。外壁塗装の戸袋と雨戸はトタンに色を合わせて吹付で仕上げていただき、きれいに仕上がりました。屋根に遮熱材(リフレクティックス)を施工していただきましたので、どの程度効果があるのか来年の夏が楽しみです。以前に違う業者で外壁の塗装や耐震工事を施行しましたが、監督する人も工事を直接施工する人もこの会社の方がレベルが高く良心的だと思いました。これからも何かありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
3社相見積もりを取りましたが、見積もりの提示が一番早く、価格も安くまた工事の明確なアドバイスなどで判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度工事依頼いただき誠にありがとうございました。
今後また、なにかあればご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,123,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事迄の説明がどんなに親切丁寧でも、結局は施工結果が全てだと思います。誰でも共通の気を遣って欲しいポイントがある筈です。
この会社に決めた理由
地元密着型だと感じた事と、見積り調査が丁寧だと感じた為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
地元業者という点、お見積りの値頃感を高く評価いただき有難うございます。
ご指摘いただきましたように、担当者から現場施工職人への業務伝達に不十分な箇所があり、
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後のアフター・メンテナンスでお客様に120％ご満足いただける状況を作ってまいります。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
客側の希望について、細かい所まで丁寧で迅速であった。
この会社に決めた理由
金額。
営業担当者の感じ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
外壁・屋根塗装、ベランダ防水工事を施工させていただきました。
初めての塗装工事ということもあり、ご不安やお悩みもたくさんあったと思います。
様々な塗料があるのでそれぞれのメリット・デメリットをご説明させていただき、外壁と屋根はシリコン塗装、付帯部分はウレタン塗装がよいのではと思い、ご提案をさせていただきました。
ご自宅の雰囲気にマッチした上品な色に仕上がり、私どもも嬉しく思っております。
大事なお住まいを快適にお使いいただけるように、今後もアフターフォローなど末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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