外壁・戸建住宅の評判・口コミ（665ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりましたが、言っていることと実際おこなうことが、違うことがあり不安になってしまった。
言ったことへの対応が遅く、すごく心配になった。

この会社に決めた理由

屋根の施行方法が良かったので決めた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に伴う破損が大きく3つあった。（エアコンのパイプカバーをはずすとき無理な力を加えて，壁に大きな破損。足場屋さんによるインターロッキングへの傷，足場の部品が倒れて物置の引き戸に傷。これがなければ，評価をかなり高くつけたかった。塗装工事は，よくやってくれた方だと思う。約３年後にはがれ等の問題がなければ、I社にお願いしてよかったということになります。

この会社に決めた理由

希望していた，熱交換塗料「タフコート」で塗装をしようと決めたのでそれができる会社。しかも，しっかりとやってくれそうな塗装屋さんということで。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変良く満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いて頂き、信用が持てた所。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の時に、それぞれの問題箇所の状況説明と施工の提案をして頂きました
担当の方の豊富な知識に裏打ちされた施工方法の提案に納得できたので、安心してお任せすることができました職人の方々も礼儀正しくて、誠実な仕事ぶりでした。新築の様な仕上がりに大満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

現場調査での担当者さんの丁寧な説明と提案を伺って、信頼できると感じたのでお願いしました。

お客さまのご感想

着工してから職型の都合と梅雨の時期に雨樋が取り外されていた関係で、養生のビニールとコンクリートの間に青粉が発生し、養生のビニールを外した後、自分で洗い流すのに労を要した。契約から着工から工事完了までに思のほか、期間を必要としたが、概ね、施工に関しては良くやっていただけたと思う。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

雨水が外壁ににじんでいるのに水道配管からの水漏れかもしれないと聞き、？と思いましたが、素人にはわからないことなので工事をお願いしました。建築年数も経っているので水道配管から水漏れがなかったのがわかってよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築35年の家を建て直しかリフォームか悩み、途中何度か気持ちがフラフラしましたが、色々なアイデアやアドバイスをいただきリフォームに踏み切りました。工事中は毎日の様に現場を見に行き大工さんや監督に質問や問い合わせをしましたが、営業との連絡をスピーディーに取ってくれて助かりました。追加工事や、うるさい注文にも対応してくれて、まさに、新築の様な仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

初回見積時から真剣で、こちらの考えや予算に柔軟な対応してくれた事、ホームページで数多くの施工例が掲載されていて参考になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時と重なり、工期は少し長くなりましたが、本格的な梅雨、台風前に完了して良かったです。
色々な注文にも対応して頂き、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

初めて見積もりにみえた時から丁寧でした。梯子や運動靴、ヘルメットを持参し、家の隅々まで時間をかけて見ていたのが印象的でした。見積もりもわざわざ持参してくれました。また、客の意見や考えを聞きながら、より良いと思われる事を提案という形でしていただく事で、あくまで客を優先している姿勢が見えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。

この会社に決めた理由

・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何回か途中で内容変更しましたが、気持ち良く、素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

素早い返信連絡