外壁・戸建住宅の評判・口コミ（642ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりは、綺麗で満足しています。
塗装の薄い所や塗装垂れ、養生テープのはがし忘れなど、最終チェックが甘く感じた。雨が多く１ヶ月以上かかったが、無理に工事する事もなく、天気の良い日だけ工事していた。

この会社に決めた理由

価格が安かった事
保証期間の長さ
過去の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの対応はとても素早く説明もとても丁寧。価格も頑張ってくれたと思います。
職人さんの対応は良かった。仕上がりはまあ普通かな。玄関周りだけでも毎日掃除してあると良かったけど。
とにかく営業さんの対応が本当に良かったです。

この会社に決めた理由

営業さんの丁寧な説明。そして迅速な対応。営業さんとの相性で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの印象が大変良かったです。職人同士で余計な無駄話をあまりせず、黙々と仕事をしている感じが良かったです。朝早くから夕方遅くまで、休憩する時間も惜しんで自分の仕事を一生懸命やっているという印象を受けました。プロとしての使命感すら感じました。顧客の評価の高い理由が分かった気がします。どんな仕事でも、自分の仕事にプライドをもって一生懸命取り組むことが大事なんだなということを、改めて教えていただいた感じがします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客評価が高かったこと。口コミの内容が良かったこと。会社が佐倉市にあり近かったこと（何かあればすぐ対応してくれると思った）。社長の素朴そうな印象と、「ぜひやらせてほしい」的な切迫感を感じなかった点が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、７月～８月の工事予定を当方の都合で延期をお願いしましたが、快く受け入れていただきました。
担当者の塗装に関する詳しく丁寧な説明、職人の方の作業態度等には大変満足しています。又、屋根の雪止めの追加のお願いにも対応していただき、更には、半ばあきらめていた塗装しにくい箇所の基礎部分も丁寧に塗装していただき、ありがとうございました。
仕上げも美しく、朝夕の光に輝く壁面を外に出て眺めるのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外にも近所の人から紹介された塗装屋も含めた見積もりのなかで、必ずしも最安値ではありませんでしたが、品質。耐久性等に魅力を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何度も追加で施工をお願いしてしまい、わがままを聞いてくださりありがとうございました。
お陰さまで、納得のいく仕上がりになりました。
担当の方、施工してくださるみなさんの人柄がとても良く、安心しておまかせすることが出来ました。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をしましたが、担当の方の説明力で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の予定通り終了しました。途中の若干の変更も細かな連絡をいただき、安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積り時において、写真材料見本などをもとに、提案していただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本、ホームページを通しての連絡でしたが、重要な場面では合わせてTEL連絡をいただけるなど、こちらの都合に合わせて連絡いただけました。
雨漏りも同時に対策していただきましたが、最初にしっかりと原因部分も調査していただいたため、安心できました。
職人さんもとても感じの良い方々で、良かったです。

屋根の修繕は、足場を組んでからの見積もりだったため、最初にお聞きした予想見積もりよりもかなり多くかかってしまい、少しがっかりでした。
最初に見積もりをしていただいていれば、塗料のランクも調整できたのに、残念です。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりを出してくれたから。

お客さまのご感想

工事に対しては特に不満もないのですが、担当者の方の対応が契約する前と後では違う感じでした。対応が雑というか…。
工事の方が寸法を図りにくる日があったのですが、立ち会いはいらなかったんですが、結局来てなくてずっと放置でした。しばらくたっても音沙汰なしなので催促の電話を担当者の方にすると、よくわからない理由を言われ、すぐ来ました。
契約する前に色々サービスで粗大ごみを棄てていただいたり、エアコンのホースを直していただく話が出たんですが、エアコンのホースにいたっては、まだ直しに来てくれません。直しにきていただいたら、評価しようと思ってたんですけど、評価のメールも頻繁にくるので、諦めました。

この会社に決めた理由

初めの見積りでの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが施工範囲を順次拡大したにも関わらず、丁寧に対応していただき、担当者の方には感謝しております。若干、トータル的なビジュアル提案力には欠けますが、個々のパーツのリフォーム内容については、申し分ない内容です。特に担当者の方と監督さんの誠実な対応には感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの施主コメントで一次をクリアし、次に親会社のショールームに出向き、そこでの対応、展示している技術力及び地元での老舗としての評判がよかったので決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁と屋根の塗装をお願いしました。数社に相見積を取りましたが、クリア塗装とシール打ち直しの推奨など、施工技術に最も長けていると判断し発注させて頂きました。施工結果は極めてすばらしく、どう見ても新築、いや、新築以上と言えるピカピカの我が家に変身し家族全員大満足です。職人の方の、「我ながら良い出来栄えです」という自画自賛にも好感が持て、本当に施工をお願いしてよかったなぁ、と感じました。相見積を集めた当初は最も安いというわけではなかったのですが、丁寧な工事仕様であり、仕様を他業者にも合わせてもらったところ、ほぼ最も安い業者となり、多少値引いて頂き発注となりました。社長の豊富な工事知識と、職人の方の丁寧な仕事ぶりはすばらしかったため、機会があればご近所の皆様にも推奨したいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を取った数社中、最も施工技術に詳しく、家の長持ちと、見栄えの面で、我が家のニーズに最もあった提案をして頂いたことが決め手となりました。クリア塗装の提案とそれに関する経年劣化上の化学的な優位性の解説が他業者との決定的な差となりました。また、シール打ち直しの技術的な信頼度が感じられたことも決め手となりました。