リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（62ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明や対応が丁寧で、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださいました。
塗料のグレードを迷っていた時も、それならと増額なしでグレードを上げてくださり、ありがたかったです。
社長さん自らが見積りと説明に来てくださいました。見積り内容の説明をしてくださった会社は、こちらの会社だけでしたし、説明が詳しくて良くわかりました。
工事期間中も現場をきちんと見に来られて、何かあればいつでも言ってくださいと声をかけてもらえたので、とても安心できました。
足場担当の外注業者さんだけは、若い職人さんだったからか、作業中の職人さん同士の言葉遣いが荒くて、家の中に居た子どもが少し怖いと言っていましたが、足場解体などの作業自体には大きな問題はなかったと思います。
出来栄えなども含めて、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
見積り内容の説明が丁寧でわかりやすかったから。
担当者や社長さんの人柄が良く、対応が丁寧だったから。
金額に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ご満足いただいたお声を
頂戴して、大変喜んでおります。また、足場作業時には、ご不安な思いをさせてしまいまして、大変すみませんでした。
次につながる様に、指導させていただきます。
公園に近く解放的な立地から建物も映えております。
今後、お気づきな点などございましたら、お声かけください。
これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前調査から見積もり、家に来訪いただいての詳細なご提案、電話でのご対応等、迅速に丁寧に対応いただきました。施工でも予定スケジュールよりも短く実施いただき満足しています。
この会社に決めた理由
希望の施工ができ、実績も多数あったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装・洗面室改装工事をお任せいただきましてありがとうございました。工事中は足場の設置やご対宅にてご対応いただく作業等で大変ご不便をお掛け致しました。
迅速なご対応にてご家族様にはご協力を頂きまして大変感謝しております。又、何かございましたら是非、お声掛けを宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が良かったから。相見積もりで妥当な値段だったから。
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後、同様の事が起こらないよう社内でも共有してまいります。この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近くなので、何かありましたらご相談させてください。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かった。
見積もりが適正だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご依頼有難うございました。
昨今、問い合わせが多い大谷石の補修工事でしたが
ご満足いただけてこちらも喜ばしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根、バルコニーからの雨漏り工事をお願いしました。
外壁塗装は大変綺麗に丁寧に仕上げていただき、大満足です。工事日は酷暑続きで、更に台風が迫っていたため休日返上で工事してくださいましたことも、とても感謝しています。
また、バルコニーの工事でもこちらからの要望に何度もきちんと対応してくださいました。
こちらの会社に依頼して良かったと満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
現地調査の後の「診断書」と「見積書」が細かくて良かった
価格に納得感があった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。雨漏りの漏水箇所の特定含め難しい工事でしたが再発もなく安心しました。外壁塗装の仕上がりについても満足いただき感謝の気持ちで一杯です。工事完了後もお困りに点がございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案が、予算別に複数あり、また、わかりにくい専門的な説明はなくかえって理解しやすかった。質問や追加のオーダーには丁寧に対応していただきました。施工したばかりですが満足しています。価格は高いか安いかやがりませんが、適正だと感じており納得しています。
この会社に決めた理由
今まで、家を建てたメーカー又は自分で探した近隣の業者に依頼して修理、リフォームを行ってきましたが、仕上がりが納得できなかったので、今回はホームプロさんで2社紹介いていただき、両社からの提案を聞き選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございます。
大変満足の評価が頂けてとても嬉しく思っています。
８月の暑い中足場に覆われご不便おかけしましたが無事外壁、外構エクステリアともにご満足いただけてよかったと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々、職人の方々には、現地調査から始まり、見積、工事期間中、工事完了まで丁寧に対応して頂き、スケジュール、工事の仕上がり、価格等、全てにおいて満足できました。又、工事対象物ではない平屋の瓦に不具合が有るのを見つけて頂き、修理もしていただけました。今後も、何かありましたら、宜しくお願い致します。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の丁寧な対応。
・塗料の種類について柔軟に検討、提案して頂けた。
・納得できる見積金額。
・会社の所在地が近い。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
天候が悪く工事を空ける日もありました。また、工事中は足場もあり不自由なこともあったと思いますが、お客様のご協力のおかげで、工期通りに工事を完了することができました。
仕上がりも大変満足と評価いただき嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん全て礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、担当者が頻繁にチェックや打ち合わせに来てくれたので、安心してお願いできた。
近所への挨拶回りの際に、業者車両や施工時間等の書かれたプリントを用意してくれた。近所に迷惑かけてないか気になっていたので、良かった。
補助金申請もしっかりしてくれ、顧客の立場や気持ちを尊重してくれる会社と感じた。
この会社に決めた理由
こちらの疑問や迷いに、素早く対応してくれ、良い提案を出してきてくれるので、担当者が信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
担当者の提案力や職人へのお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社のキャッチフレーズである『親戚づきあいの・・・』が感じられたお付き合いでした。初めてお顔を会わせてから工事完了まで、何事にもお願いしやすく話しやすく、迅速にご対応して頂けたこと感謝いたします。工事全般に関しても略満足出来る状況でした。一部、施工業者による不手際もありましたが・・・。
今後にお願いするとすれば下請け業者の施工技術力に関しては、管理監督、技術教育を含めて、底上げをした方が良いと感じた。下請け業者の技術力の差で施工の出来栄えに違いがあることはあってはならないと思う。施主側からすれば当然のことである。
今回のリフォーム工事に関しては満足しており感謝致します。
今後のメンテを含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。工事実績例がありホームプロから紹介された内の１社であった。地元地域に本社を構えている企業であり創業実績が長く信頼が置けると判断した。新築時の大手建設メーカーをはじめとして５社から相見積もりを取った。工事施工に関する提案に関しては全社略同様だった。その中で決め手になったのは希望工事内容を希望する予算内で施工出来る見積もり提案であったこと、何よりも営業担当者の人柄、ちょっとミスもあったが怒れない人柄が決め手となった。
大手建設メーカーと比較するとやはり劣る部分もあった。工事箇所に関わる施工前後の図面、施工内容に関する説明書類（写真などを用いた施工説明）などはやはり劣っていた。そこは重視するか、しないかはそれぞれの施主側の判断だと思うし費用に影響する１つだと考える。私は不要と判断したうえで契約をした。
リフォーム会社からの返答
この度は多くのリフォーム会社の中より、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。一部作業には手直し作業が必要になりました事、お詫び申し上げます。今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アドイスが的確で、社員さん、職人さんとも感じが良く、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
相談に素早く、的確に対応せていただいた。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は工事のご依頼、本当にありがとうございました。
工事、仕上がり共にお褒めのお言葉をありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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