外壁・戸建住宅の評判・口コミ（502ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、担当者さんおよび各職人さんにはとても感謝しています。
特に担当者さんおよび各職人さんには、我が家のこだわり等も受け入れていただき、非常に満足のいく内容でした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・過去の実績量が豊富
・ホームプロでの高評価
・見積依頼時のレスの早さ
・最終の決断は担当者の熱意！！！

お客さまのご感想

社長さんの思いが職人さんに伝わっていない。事前に確認した事を職人さんが守らずに近所に大変迷惑をかけた。
工事内容に関して思い込みによる手違いがあり、工期延伸となった。

この会社に決めた理由

社長さんよりの説明内容が良かった。
特にガイナに関する説明がわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120％満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
（理由）
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる（浴室乾燥機を200V機・2色塗り）
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁（サイディングボード）の２色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね！」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。（値段・内容）
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日留守でしたので何のお構いもできず、すみませんでした。
毎日帰宅も遅かったので、朝に進み具合を見て、あまりの早さに驚いていました。
短い間でしたが、素敵なご縁で、こちらの会社様にお願いしてとても良かったと思います。
これからもリフォームの際にはお願いしたいと思っていますので、ぜひお付き合いください。
貴社のさらなるご発展と皆様の一層のご活躍をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

県外でしたのでご迷惑かと思いましたが、他の方の口コミや評価でお見積りをお願いしました。
６社にお願いし、５社より見積もり提出がありましたが、他の会社の方は私の質問へも、当たり前のことだからのように回答され、そういうものなのかと思っていましたが、こちらの会社様は、丁寧に回答いただけたことがお願いすることになった理由になるかと思います。
実績もあり、ブログで作業を公開していることで、安心できるように思えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明はわかりやすく、仕上がりも良かった。料金の支払い方法の説明がもう少しあるとよい。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、評価も高かった。値段も他社と比べて安かった。

お客さまのご感想

足場は単管（2本抱合）2階（5m）まで3本の足場で非常に危険で現在ではピケ.又はクサビ型主流である。（契約段階で単管足場であれば契約はしなかった。）
きめ細かな塗装が完全に出来るか信頼性にかけてしまいます。
昇降階段が無く自身完成検査が出来なく監督自身の検査であった。
下請業者はまじめに塗装してくれたと思いますが
今後のアフターサービスに期待します。

この会社に決めた理由

評価がよかった。
3社競合見積、大手会社.前回施工業者、今回施工会社が2番の金額で地元業者であり何かあればすぐに対応してくれると思い決めましたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 義父母の家のリフォームでしたが、社長様、担当のT様、関係業者の方の仕事に対する真摯な姿勢に義父母共々感激し、こちらの会社様にリフォームをお願いして良かったと言っております。 住みながらのリフォームでしたが、きめ細かなご配慮をいただいたお陰で、問題もなく日常生活を過ごすことができたようです。本当に、ありがとうございました。今後も、こちらの会社様に作業のお願いをしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。最後に、貴店の更なるご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご説明頂いた社長の人柄がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。家が生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・担当者の人柄
・必要なもの不必要なものを説明のうえ提案してくれた。
・納得の価格