外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（304ページ目）

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、現状診断も時間をかけて調査して頂き、こちらの要望も含め的確な提案をして頂きましたので御社に依頼しました。

この会社に決めた理由

ホームプロから8社紹介して頂きましたが、その内3社に絞りました。
その中でも対応が早く、現調時にも時間をかけて現状診断をして、的確な提案をして頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業の方の現場対応がよかったです。

この会社に決めた理由

・口コミ評価がよかったから
・見積もり対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがきちんと施工して下さいましたので、良かったです。夏だった為に、台風や雨風に直面して、足場の心配や雨音（桶をはずしていた）がすごくて気になりました。夏は避けるべきだったと思いました。

この会社に決めた理由

施工前にしっかり細やかに写真を撮って頂けた事と担当者の人柄や責任感のある方と感じました。予算は少しオーバーしましたが、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り設備はトイレ以外はパナソニックにしました。トイレは他のメーカーにしました。担当建築会社はよい顔をしていませんでした。態度にでているのです。施工した担当者と組み立てた方が分かってなかったようです。

この会社に決めた理由

ホームプロで他社2社と比べ信頼ができたから
工期もこちらが思っていた時期に完了する内容だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約前の説明が丁寧だったことが契約の決め手ですが、施工中の職人さんたちの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

・紹介された他の1社と比較して、こちらの要望をきちんと聞いてくれ、その要望に沿って見積もり・設計してくれたこと。
・見積もり価格が他社と比べて安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い点
細かい要望にも、見積が誠実で、事前打ち合わせ迅速。
不満な点
リフォーム担当者が1人しか居なく、
気の毒な程、多忙。担当者不在時に代わりを務める社員が居ないのが不便。市外への掛け持ちの現場が多かった為、終日、職人任せ切りになり、監理の抜けがあった。担当者が大工仕事の仕上がりをチェックしないまま、翌日クロス屋が作業に来た為、不自然な出来になった。仕上がりの不具合を、担当者よりも家主が先に気づく箇所が目立った。
工事監理者が存在しないのが、一番残念でした。

この会社に決めた理由

会社の規模の大きさへの信頼感。
担当者の、迅速さと誠実さを感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ職人の皆さんが　とても丁寧に仕事をして下さり　安心してお任せすることができました。
家をとても綺麗にしていただいたお陰で　毎日安心して気分良く過ごしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が　こちらの話をよく聞いて下さり　とても信頼できそうだったので。あと　見積りをとても細かくだしていただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

急ぎだったのですが、何とかやりくりしてくれました。満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
素早い対応と行き届いた提案に感謝しかありません。
面倒なリクエストにも、我慢強くお付き合いいただきました。
丁寧で優しいフォローがあり、工事も安心して任せられました。

この会社に決めた理由

①担当のＮさんの人柄を母が気に入ったから。
②コストパフォーマンスに優れた現実的な提案が、当家の希望にマッチした。
③リフォームを得意とした老舗だったから。