外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（1123ページ目）

お客さまのご感想

住みながらの工事だった為、養生やお掃除、置き去りの工具の面で何度もお願いしなければならなかったことがやや疲れました。段取りの面でも問題があったり、留守中の工事で予想外の仕上がりになってしまった個所がいくつかあった事もあり、やり直し工事をお願いするはめになり工期が延びる原因に。もう少し細やかな説明、確認をして頂けたなら余計な手間をかけずに済んだと思われます。お客の立場になって考えて貰えたなら、些細な配慮で改善出来る事なのでは。何か問題が起きたら、まず相談してから決めるという事の方が後々トラブルにもなり難いと思います。価格をおさえるやり方という詳しい説明も、最初の段階で必要なのではないかと思いました。こちらで用意した細かな物を快く取り付けしてくださった事には大変感謝しております。自分で考案した家の正面のデザインは良い雰囲気になり良かったです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容がきちんと見積もりに反映されていたことが大きかったです。

お客さまのご感想

初回商談の担当者印象は、余り良くなかった。⇒約束時間に遅れる等。しかし、その後、訪問頻度も多く、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

二回目の訪問時に、社長が同行し、非常に親身になって助言をしてくれました。また、見積価格も納得のいくものでした。

お客さまのご感想

「修理」という依頼主の要望をはるかに超えることが出来ました。完成まで予定していたよりも時間がかかりましたが、当然のことだと納得しております。リフォームの過程で職人さんや建築士さんと一緒に作っていくことが、大変楽しいものであり勉強にもなったことを有り難く思っています。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りに信頼感がおけたから。

お客さまのご感想

大変きれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

職人の方たちよりも営業さんに母は感謝していました。

この会社に決めた理由

直接、お会いしたことと職人の方の営業さんに対する信頼感がヒシヒシと伝わってきたからです。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。女性営業ならではの細かい気配りに感謝しています。施工も満足の行く内容でした。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な事前説明。

お客さまのご感想

見積り・契約・施工の各段階での説明や助言が分かり易く、かつ納得できるものでした。仕上りも丁寧で大変満足しております。接した方々全員が礼儀正しく、誠実にお仕事に取り組んでいる様子に感心しました。

この会社に決めた理由

規模の大小に依らず、誠実さと技術力を第一義に、近隣業者の評判を一つひとつ見ていって決めました。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応がよく、施工日程も予定通り完了し感謝しております。工事費についても一式ものが少なく、分かりやすく納得いくものでしたが、それだけに見積をもらってからの値引率にやや不満もありましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。提案がよかった。工事費が分かりやすく、比較的割安だった。