外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1023ページ目）

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを思い立った昨年１0月から、状況が色々変わりその度にリフォームの内容も変更せざるを得なかったのですが、嫌な顔もせず根気良く我が家のわがままに付き合って頂きました。こちらの都合で当初の半分位の工事しか今回はできませんでしたが、次も出来ればお願いしたいなと思っています。予算のことを最初にこちらで言いすぎたせいか、実際の契約段階ではかなりタイトな内容になっていて、工事が始まってから追加することが多かったので、もう少し盛り込んだアドバイスを頂ければ良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームはあれこれ試行錯誤の連続なので、それに付き合ってもらえて、こちらの要望を素直に言えそうな雰囲気のある担当者の人柄がこの会社に決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期でしたので、なかなか工期のスケジュールが大変だったかと思いますが、営業担当や現場担当の方々が努力して頂いたようで、期日通りに完了しました。室内工事後の清掃不足や、外壁のコーキング不良などがありましたが、連絡するとすぐに修繕や追加工事の対応をして頂けました。面倒がらずにメールや電話などで、営業担当の方と緊密に連絡を取り合うと、満足の行くリフォームの結果が得られると思います。

この会社に決めた理由

価格や建材について、時間をかけてじっくりと相談できたことが決め手となりました。知ったかぶりをしないで、ちょっとした専門用語など、少しでも不明な点があれば、その場で営業担当の方に質問すると良いと思います。こちらが納得するまで丁寧に説明して頂けます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明がとにかく丁寧で、こちらの多少の無理な希望も聞いてくれた

この会社に決めた理由

説明がとにかく丁寧で、こちらの多少の無理な希望も聞いてくれた。誠実さが見えたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の、丁寧なご説明がわかりやすく、またお人柄、態度も好感がもてました。また訪問後に必ず、訪問のお礼のメールがあり、うれしかったです

この会社に決めた理由

担当者様のお一人が、自分と誕生日が同じで、また担当者様お二人の丁寧な説明が、決め手です

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災時に外壁が壊れての依頼でした。作業が梅雨の時期になってしまい、天候で施工日がたびたび変更になってしまい外壁を崩した際に出たガラが狭い通路に残って邪魔でしたが、撤去の際には捨てるのに困っていたブロックも持って行ってもらえたので助かりました。塗装の色味が濡れ色と乾燥後で異なっていたのか違っていたようでしたが、家族が気が付く前に担当の方が施工確認に来た際に気づいてもらい塗り直しを提案して頂き、すぐに対応して頂けました。

この会社に決めた理由

評価と値段

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候が良い時に素早く施工していただき思いのほか早く仕上がったので驚きました。ただ、エアコンの室外機に足跡、スレ傷等が多く、インターホンにもスレ、物干し竿には塗装剤が付着していました。狭い現場だったので申し訳なかったと思いますが、残念に思いました。あと、塗装前・後の写真が確認できれば安心できると思います。（以前お世話になった別の業者さんではそうしていました。）

この会社に決めた理由

断熱塗装ガイナの取り扱いをしていて、ＨＰでわかりやすく説明があり、実績もあるようだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの言葉使い、応対が丁寧で、会社に対する信頼が増した。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったのが一番の理由。こちらのいろんな要望に答えてくれそうな安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の割にはしっかりした工事をしてもらい満足しています

この会社に決めた理由

できるだけ低予算を希望したところ、いろいろな案を出していただき、良心的で工事を決定しました