外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1003ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

波板やり変え、ポスト色塗り、玄関タイル修理等、指示していない内容までやってもらえて、大変うれしかったです。

この会社に決めた理由

説明が、技術的によく知っていてまかせられる。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応、仕上がりともに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応、的確な説明、価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はじめスタッフの方々、職人さんも皆気持ちの良い方で、丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも満足のいくもので、浴室窓周りの、雨による凍結予防を兼ねたデザインは、大変気に入っております。心配していた外壁の色合わせもほぼ完ぺき近い仕上がりでした。ひとつだけ、浴室タイル解体時に出る粉塵対策が無かったことだけがマイナス点でしょうか。細かく面倒なお願いもありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一級建築士の担当者さまの、人柄と説明力が抜群でした。外壁傷みやシロアリ被害の原因分析と対策の説明が的確で信頼でき、こちらの要望の上を行く提案があったことが一番の決め手になりました。工事規模も大きく、見積金額も最も高いご呈示だったのですが、現状の下見を丁寧にした上で、追加工事が出ないように確実な見積もりをしました、とのご説明に納得し信頼が持てました。

お客さまのご感想

請負の業者の仕事が丁寧でよかった。また対応もよかった。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく、具体的でわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。また、お願しする事有ると思います。その際はまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と希望に有った工事内容を提示して頂いた為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

総合的に大変満足しています。第一によく話を聞いて頂いたことです。押し付けの提案でなく、既存の使えるところとだめなところをうまく使った提案で、ウッドデッキの補修はコストを抑えた提案で満足しています。また、補強金具は独自に設計して頂き、ただやればよいという内容でなく品質重視の工事に満足しています。工事後の手直しにも迅速に対応して頂き満足しています。予想以上にきれいに仕上がり満足しています。第二に外壁工事なので、ご近所からの苦情が無いようにお願いしましたが、苦情は一つもなく、よくやっていますね、のコメントがあるくらいよかったです。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が、発注側の意図をよく組み入れてくれたこと、屋根と外壁のペンキもウッドデッキと同時工事として提案をうけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通し相談したところ、迅速に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

お客さまのご感想

工事期間中担当者がこまめに訪問してくれたので安心してまかせられた。追加工事に関して専門家の説明がほしかった。（原因、施工方法について人によって説明が違った）

この会社に決めた理由

見積依頼した際の対応が良かった。価格も他社と比較して大差がなかった。