外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（664ページ目）

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いします。

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この度はデッキの工事ありがとうございました。我が家は、ドライエリアの上に作るという事で施工計画がたいへんだったと思います。とてもありがたく思っております。営業担当者の方もとても良い方でした。しかし、１点だけ残念な事がありました。ウッドデッキの横につけてもらったフェンスの事です。見積りの段階で確認していたものと違うものでした。営業の方は説明したとおっしゃいましたが、納得がいきませんでした。言った言わないという事になってしまいました。小さな工事で出来上がりの感じを図などを頼みにくかったし、カタログも在庫がないということで渡してもらえませんでしたがそのコピーなどもらっておくべきだったと思います。目で見て買うものと違うのでリフォームはとても難しいと勉強になりました。中古物件に住んでいるのでこれからも直していきたいところがあります。機会がありましたら宜しくお願い致します。

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此方からはかなり無造作にお話をしてしまい、難しい工事だったと思います。それでも２回ほどの下見でキッチリ要件を見極めて頂き、痒いところに手が届くような丁寧な施工をして頂けたと実感しております。今後、他の工事等がある場合は是非お願いしようと思います。どうもありがとうございます。

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ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来た建築士さんの雰囲気が良かった。

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階段の工事期間中に、住人の出入が多かったのも係わらず、現場作業者の方が、いやな顔をせずに対応してくれました。工事完了後も、営業の方が確認に来られ、ここで決めてよかったと父はいっておりました。

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素人である私の取り留めのない考えを丁寧に聞いていただき、見事実現していただきました。その実現案も押し付けではなく、全く方向性の異なる２案の見積もりを快く作成していただき、納得いくまで検討することが出来ました。また、夜遅くでもメールでやりとりができ、工事内容の変更にも柔軟に対応して頂けるなど、働きながら工事の打ち合わせをしなくてはならない私にとって素晴らしい業者さんでした。他の工事の絡みもあるのでしょうが、工事日確定までこちらからプッシュしないと連絡が取れない点だけがマイナスですが、その他の点では文句のつけようがありません。またエクステリアの工事があれば間違いなくお願いします。

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こちらの事情で低予算にもかかわらずきっちり作業頂きありがとうございました。道の狭い地域で、他の現場の車の出入りなどで車の移動が度重なったり、残土の量が多かったりと予定通りにいかず、翌日もお盆休みにもかかわらず引き続き作業して頂きました。半日遅れで完成し、ほっといたしました。また機会あればお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

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共働きのために工事予定日に何日も屋内の工事に手を付けられない日が出てしまったのにも良く対応していただきました。唯一かなり音が響く作業を、予定時間の１時間も前に始まってしまって近所の方に申し訳ない感じになってしまった事でしょうか。耐震工事は難しい、、と言いながらも早くキレイに仕上がっていました。全体的に細かい対応で満足しています。また次回もお願いします。

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対応も早く、こちらの意見も取り入れてセンスのよい提案をしていただきました。ガーデニングの施工も追加でお願いしたのですが、値段も納得の金額でした。ただ、玉竜の植え込み株数及び間隔について事前に説明いただきたかったのと、玉竜の植え込み部分の土があまり良い状態（大きい石が多く混在していて残土みたい）ではなかったのが残念です。大きい石は取り除き、上に化粧石を舞いたり後手間がかかったものの総合的には満足しております。

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評価がだいぶ遅くなりましたが、当時の担当者の丁寧な対応に感謝しております。また、機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ及び担当者の印象（対応）