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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（659ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
迅速な見積もり（リスポンスが最も早かった）、丁寧な説明、仕上がりの良さ、適正な価格などが良かったポイントです。時節柄雨の多い季節のため、施工日時がずれ込んでしまったのが唯一残念なところです。
この会社に決めた理由
迅速な見積もり、適正な価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でデッキのメンテナンス（塗装）の御依頼でした。既存の塗料を研磨で剥がすため、天候がかなり左右されてしまいお待たせしてしまいましたが、大変御満足のお声を頂き有難うございます。今後ともメンテナンス以外におきましても何かありました際は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 64,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
営業担当者ばかりで無く、今回のリフォームで３人の職人さんが入りましたが、皆さん丁寧な仕事をして頂き仕上がりに大満足しております。
この会社に決めた理由
営業担当の見積もり説明が分かり易く丁寧で納得して発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、また高い評価を頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡いただければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング |
お客さまのご感想
大変満足しております。安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
お客様にお喜びいただき、大変嬉しく思います。弊社を信用してお任せいただいたので、円滑に工事を行うことができました。大変高い評価を下さり、ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
丁寧な工事で、期待通りの仕上がりにしていただきました。ポストの容量が増え、暫く留守にしても安心できます。
この会社に決めた理由
他社に比べ工事内容の把握・提案が的確で、すばやく対応してくれた。また、費用見積もりも適正に思われた。
リフォーム会社からの返答
門まわり（ポストと門灯の取り付け）施工です。これまでは、小さなポストですぐにいっぱいになってしまったそうです。朝刊11日分（チラシ除く）が入る大容量のポストに交換しました。モダンなデザインのものです。同時に門灯の取替えもご依頼いただきました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 102,795円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
約１ヶ月間の工事でしたが希望通りの施工となりました。工事が始まってからの追加にも対応していただきありがとうございました。職人さんのマナーもよく、とても安心してお任せする事ができました。また機会があればお願いしようと思います。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
今回依頼した工事は駐車場の新設ですが、外構工事と樹木の撤去・移設を伴うものだったため、造園業者であり、外構工事の実績がある会社で、ホームプロでの評価が良かったため。営業の方の説明がわかりやすく、また価格も納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市麻生区のお客様で車庫築造の工事のご依頼でした。工事は擁壁工事を伴い養生などが必要な為工事期間は長くなってしまいましたが、お客様には大変心遣いを頂き有難う御座います。工事完了後のお客様の評価でこれ程まで大変高評価を頂き、職人含め大変嬉しく思っております。今後もより一層努力し毎回このような評価が頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
職人の方の対応、サービスなどすべてに関してとても良かったです。けれども、営業の方は最初に話した見積もりの納期を過ぎてもこちらが連絡するまで何も連絡がなかったりしたので不満でした。
この会社に決めた理由
見積もり金額が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまから「とても良かった」との評価をいただけたこと、とても感謝しております。ただ、ご連絡やご説明が足りず、多大なご迷惑をお掛けしたとのこと、大変、申し訳ございませんでした。今後、お客さまに与えてしまったご不満を取り除いていけるよう、反省を生かしていきたいと思っておりますので、ほか、お気づきな点などいございましたら、お気軽にお知らせいただけたらと思います。お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。これからも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
金額の面で、少し納得しないところがありました。
この会社に決めた理由
地元の業者にも見積もりを依頼したところ、御社からの見積もり額が半分以下と割安であったから。同じ内容の工事であるならば、安い費用で行うのは当然だ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。追加工事になりましたところは、弊社の契約前の説明不足によるものでしたので、大変失礼いたしました。今後は、そのような事が発生しないよう、細やかな対応を心がけます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
玄関前の水たまり対策でお願いしましたが、先日ひどい雨が降ったときも、まったく水がたまらず安心しました。作業をしていただいた方が、とても感じがよく好印象を持ちました。工事の仕上がりを、「大変満足」にしなかったのは、説明時に雨水浸透枡を砂利で隠すというように聞いていたのが、実際のイメージと若干違っていたためです。ただし、仕上がり自体はきれいで、現実に支障はありませんでした。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がとてもわかりやすく、担当の方の専門性が感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
「工事内容の説明」「作業中の配慮」「マナー態度」などの多方面で「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。雨水浸透枡を砂利で隠すということをできなかったのは、グルーチングをかけ、砂利が枡に落ちない工夫をしたのですが、想像以上に砂利の粒が小さかったため、せっかくの雨水浸透枡に砂利が落ちることを恐れたためです。これについてはご説明したつもりでしたが、不徹底だったのかもしれず、反省しています。今後、お客様と連絡を取り合い、ネットを貼るなどのことができないか試みたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工前、施工中とも気がねなく十分な意見交換ができたため、結果として満足できる仕上がりにしていただけたと思います。もちろんお仕事（技術力）そのものにも満足しております。
この会社に決めた理由
現地立会いの際に専門的な見解や参考になる提案をいただき、信頼できる施工技術があると感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は外回りの外構工事が主な内容になりましたが、お客さまのご要望をお聞きして予算とのバランスを考えて色々なパターンでお打ち合わせを致しましたね。私共も、お客さまに充分な満足が得られますようもてる知識を存分に発揮したいと思います。又、今後とも大いに勉強していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
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