外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（629ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせから何度も足を運んで頂いて、不安に思うことなく工事に入ることができました。工事中も職人さん全てきちんとされていて、仕事も丁寧で、安心してお任せすることができました。近隣への配慮もしっかりとしていただきました。次回リフォームする際もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対し、一つ一つきちんと説明をしてくださり、提案もしていただいた。又、地元で、長くお付き合いできて、リフォーム全般に対応できる業者を探していたので、その点でも希望に合う会社だと思った。

お客さまのご感想

駐車スペースの拡張とカーポートの設置をお願いしました。施工については、仕上がりの状態も良く満足しております。しかし、全体的に「報・連・相」が不足していると感じました。１緊急の連絡は電話して欲しかったです。（ＰＣメールは相手が読んでいない可能性があります。）２．職人さんが来たり来なかったりして工事の進捗が不安になりましたが、特に事前に説明がありませんでした。３．工事終了予定日を過ぎてしまったにもかかわらず報告がありませんでした。遅れるのはしょうがありませんんが、それなら報告するのが最低限のマナーではないでしょうか。今後の改善に期待して、あえて苦言を呈させていただきました。

お客さまのご感想

築４0年超の物件をあそこまで内部をきれいにしていただいてありがとうございました。細かな修正点は残っていますが、生活に支障が出るものではありません。ご担当のＴ店長にはきめ細やかに対応していただき、感謝しております。今後も別の物件でリフォームが発生する可能性が高いので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

営業担当者様の熱意価格の妥当性一時崩れかけた顧客信頼を回復させた丁寧な対応。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

見積り時の迅速・丁寧な対応と価格

お客さまのご感想

天候の都合で２日間工事中止と聞いていたのに、２日目工事を無断で始めた。洗濯物も外に干していたので、慌てて取り入れた。変更事項は前もって連絡をしてほしかった。全体的には工事は早かったし、工事の進行過程も随時説明してもらえたので、安心して任せられた。

この会社に決めた理由

見積依頼してからの対応が早かったことと、工事の内容や具体的な金額提示が早かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果として、Ｈ社さんへ、工事を依頼して本当に良かったと思っています。これまでの建築工務店へ対する既成概念が、全く変わりました。家全体のリフォームとあって多々心配がありましたが、予想を超える工事の対応と出来栄えに大変満足しました。これからリフォームをされる方には、是非お薦めしたい会社ですし、お薦めして恥ずかしくないというより、自信を持ってご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

１．初回打ち合わせから、丁寧な説明と礼節ある対応に感心した。２．リフォーム対象の家屋各所の確認もテキパキと行動され、確認した後の消灯やドアやふたを閉める事など感服した。３．提案内容は、目に見えない箇所についても５年、１０年後の事も考えたもので、中々素人では気付かない点へ配慮したものであった。４．打ち合わせを何度も行ったが１回の打ち合わせ時間も３時間を超える事も毎回であったが、終始、礼節をわきまえられた対応であったこと。５．打ち合わせが終わって帰られる時に、スリッパをキチンと横に揃えられた事、また、飲み物として缶コーヒーを、お出しした時に、飲み終えられた空き缶を持ち帰られた事から、Ｈ社の社長さんが目指されている社風や社員教育など徹底されていると思い安心して工事をお願い出来ると確信した。

お客さまのご感想

担当の方には、いろいろ無理なお願いをしましたが、できる範囲で精一杯と思われる仕様にして頂きました。説明は懇切丁寧で、見積書は詳細で分かり易く、出来栄えも満足いくものでした。入居日も迫っており、工事未完で入居となるのも止むを得ない状況でしたが、短期間でしかも丁寧な仕事ぶりで、入居予定日前までに仕上げていただきました。家族一同皆喜んでいます。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取ったが、一番安く、見積書も詳細で分かり易くまとめられており、説明も親切丁寧で、信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

一部不具合が出てやり直しがあったりしましたが、すぐ対応していただききれいに出来上がりまして、良かったです。いつも気持ちのよい対応をしていただきまして、安心してお任せできました。出来上がりも思った通りで、満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを依頼しましたが、返事が一番早かったのと、担当者の方が信頼できる感じがしました。それに、見積もり金額が一番安かったことです。（それでももう少し安くてもいいのではと思いましたが。）

お客さまのご感想

今回、大変お世話になりました。少ない予算で的確なアドバイスで安く仕上げて頂き大変助かりました。また何かとリフォームが必要になったときはよろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速且つ丁寧な対応だった。

お客さまのご感想

大規模なリノベーションお疲れ様でした。想定外の大雨の影響を受けながらよく頑張っていただきました。知識の豊富さと柔軟な対応がとても助かりました。人柄がとてもいいのでご近所さんからも評判がよかったです。会社の発展こころより祈っています。

この会社に決めた理由

第一印象。数社に同じ内容を伝えてるにも関わらず一番理解度が高く、積極的な関心を示した。可能なこと、不可能や難点も詳しく説明したことが信頼感に繋がりました。