外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（577ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでの質問に対しての返事が、とても早く分かりやすくて良かったです。こちらの希望・意見を受け止めた上で、できること・できないことを説明していただいたので、納得してリフォームに臨むことができました。仕上がりには満足しています。また何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応と分かりやすい説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変迅速に丁寧に対応していただきました。工事内容も的確なアドバイスと提案をいただきました。外観も予想以上のものでした。ただ一点やむを得ない事情もあったとは思うのですが、ガレージの大きさが少々小さくなってしまいました。その際に小さくなることの説明と了解が無かったこと、最低限度の大きさをお願いしていたのですが、そのことが現場の職人さんに伝わっておらず、慌てて計り直していただきました。何とかぎりぎりで駐車スペースは確保して頂きましたが、駐車の際少々難儀しております。ともあれ担当者の方には、いろいろなお願いも快く引き受けて頂き全体的には概ね満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工数が多く、いろいろな経験をもとにアドバイスを頂けると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りからアフターフォローまで快く対応していただきありがとうございました。Ｓさんや職人さんの人柄にとても好感がもてました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々と無理を聞いていただきありがとうございました。今後又お願いする機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は幾度となく大きな壁(問題)がありましたが、その度に迅速に確実に、そして心ある対応を頂き家族全員非常に感謝しております。また、無理をいう事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。今回は車椅子対応が条件でしたが、様々な提案を頂き、車椅子でも、そうで無くても住みやすい家ができたと思います。この場では語り尽くせない程、色々な事がありましたが、最終的には家づくりを楽しむことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格等もちろんありますが、決め手は、打ち合わせ時、メモを取っている部長様の字がキレイだった事。(仕事に対する繊細さが見えた)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求に対応いただき、どうもありがとうございました。おかげさまで、しばらく開け立ての悪かったドアが使えるようになり、キッチンや洗面所が明るくきれいになりました。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、選択肢を提案してもらえたこと、応答が速く、価格も比較的安かったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては、丁寧な仕事をしていただいたと思いますが、工程管理については、ユーザへの説明や変更対応等速やかな連絡や調整をお願いしたい。

この会社に決めた理由

他社とは違う提案をしてもらい、その提案が良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応でリフォームいただき感謝している。工事内容（工程表）がないのが玉にきず。引き続きプラスアルファの部分を出していただければありがたい。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夫婦で仕事をしてるので、留守のことが多いのですが、日程や時間のわがままを聞いていただき、とても助かりました。価格面でもかなり無理を言いましたが、快く工事を引き受けて頂いてありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内で営業されているという安心感と、担当の方の対応がとても良かったので。

お客さまのご感想

昨年、２０１１３．１１に発生した東日本大震災は各地に甚大な被害を起こし復興に長期の期間を要すると懸念されます。千葉県下も家屋の損傷が発生した地域がありました。拙宅は築三十数年を経過し、震災後、瓦屋根のリホームを決めました。この時期は施工業者の選定が困難でした。インターネットを活用し、検索をし貴社の経営方針、施工業者の紹介件数と成約件数など十分考慮させていただきました。紹介を受けた企業の能力と内容を比較しました。営業担当者の取り組みは真摯な対応でした。工事、技術担当者は施主の意を充分理解されアドバイスをされ判断に資することができました。技術・技能の信頼性を十分感じ安心してお任せしました。ホームプロ社、Ｕ社と営業窓口担当と現場技術担当の皆様に感謝申し上げます。