リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（551ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ドアの取り付け位置について私への説明はきちんとされていたのでS社とメーカーとのコミニュケが悪かったものと思います。今後はこの点は十分なコミニュケ取りをして下さい。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の丁寧な対応と、工事完成具合に安心度を感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、有難う
ございました。今後は、評価いただいたお言葉をしっかりと
受け止めてより一層お客様とメーカーとのコミュニケーションに充分注意して対応していきたいと思います。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
外壁塗装、屋根塗装、外構工事において雨天などによる予定の変更が度々ありましたのでご迷惑をおかけしたかと思います。K様のご協力もあり無事完工する事ができました。ありがとうございます。お家の事でお困り事がありましたら何なりとお申し付け下さい。アフターフォローも含め今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,854,398円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（20代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
満足がいく施工で大変感謝しています。
最初なかなか返事がこないので信頼して良いのかずっと不安でした。
この会社に決めた理由
価格が納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足をしていただけて、嬉しく思います。
雨が降り、施工が思ったより時間がかかってしまい、
申し訳ありませんでした。
また、ご返事の件でご迷惑をおかけし事は、今後社内の中でも
もっとお客様が、満足していただける様に、会議の議題に
上げさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
土間打設の際、工事中に判明した地下部分の障害物に対してもうやむやにせず、きちんと説明をしていただき意見を聞いたうえで丁寧に対応してくださったので非常に信頼がもてました。
この会社に決めた理由
丁寧な工事内容の説明と見積書の詳細な内容
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市南区のお客様で塀の作成の御依頼でした。
大変御満足のお声尾を頂き有難うございます。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 128,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の大工さんには酷暑の中プロとしてきちんと仕事をやり遂げ、又こちらの要望も気持ちよく聞いて頂き感謝してます。
この会社に決めた理由
営業が熱心だった。
かなり時間が経って他の会社とも話しが進んでない時に、たまたま又メールが入り見積りをお願いしそのまま契約に進みました。
リフォーム会社からの返答
玄関からの急階段では、ハンデをお持ちのご家族が外出困難ため、デッキとそれにつながる緩やかな木製スロープ（イぺ材使用）を造作する工事でした。厳しい工事条件でしたが、一生懸命取り組んだことが結果として、たいへん喜んでいただき、社員一同、とてもうれしいです。今後ともこのスロープを活用していただけると光栄です。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。実家の工事をお願いしたために、依頼主の私と実家の両方にご連絡をいただくことになり、ご面倒をおかけしました。にもかかわらず、最後まで丁寧な連絡、対応をいただき、安心しておまかせできました。また、工事中、足の不自由な父の玄関出入りについて工事の方に何度も助けていただき、動けなくなった父をお姫様だっこで運びいれていただいたなどということもあり、両親ともに大変感謝しておりました。近隣にも、大変丁寧な配慮をしていただけたので、心配していたトラブルも杞憂に終わり、ホッとしております。本当にありがとうございました。また、今後も何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
外壁、屋根の塗装を得意分野にあげておられたことと、見積もりの際の説明、応対が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は事故もなく無事工事を終えることが出来ました。有難うございました。お父上の移動の際など、ご不便をお掛けいたしました。
よりいっそう、安全に充分注意し作業を進めて行かねば、と再認識いたしました。
現地調査当初、既存のサイディング模様を活かす、クリア塗装もご検討されていらっしゃいましたが「せっかくなので」とお色を変えることを選ばれました。
正面外壁はほかの３面と比較して劣化が進んでいたことを考慮され、耐候性のより高い「フッ素塗装」での施工を採用されました。
ご近隣にお住まいの娘様とは、ホームプロのシステムから工事の進捗状況をその都度ご報告させていただきました。
今後も何かございました際には、ご連絡頂ければすぐに対応させて頂きます。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早く、仕上がりも満足いもので、対応も親切でした。ただ、サンプルを探すのに非常に時間がかかったのと、施工開始予定日の数日前には一応確認の連絡を会社側から欲しかったです。
この会社に決めた理由
ほぼ、自社で施工してもらえる点と、安さです。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様この度はありがとうございました。工事日の確認を再度すべきでした。失礼いたしました。タイルに関しては、既存のタイル色との兼ね合いが難しくお時間頂きましたが、仕上がりが満足のいくもので弊社としてもよかったと思っております。追加で施工した乱張りのタイルもバランスよく今回あらためて勉強になりました。本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。 設計、プラン Ｋ
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 514,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。何度も足を運んでいただき、こちらの希望を細かく聞いていただいてありがとうございました。日除けもトタンも大変満足しております。日除けも、多少の雨風ではよれないですし、見た目もキレイで夏の西日もだいぶ軽減されました。
この会社に決めた理由
他社よりも安い価格で、良い品質のもを提案してくださったから。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に適切に対応してくれた。（主工事以外の対応）
この会社に決めた理由
外構工事に優れていると感じたから
リフォーム会社からの返答
御施主様よりサンルーム・テラス屋根の工事依頼を頂いたのは昨年真夏でした。
大変高価な物干し場を設置させて頂きました。最高級のサンルームでした。
古いウッドデッキの撤去等お手数をお掛けしましたが、お陰様で暑い最中でしたが工事も順調に進み、無事に完了させて頂きました。
アプローチタイル等、多少修復させて頂きましたが、完成時、日除けカーテンの傷が発生し、すぐに手配交換させて頂きました。
御迷惑をお掛けしましたが、今回総合評価で大変満足を頂き、誠に有難うございました。
今後共エクステリア工事のみならず、建物に関する事は何でもご相談いただけますよう宜しくお願い致します。
御家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの分かり易さや施工中に判明した事態への対応が適切な点は良かったと思います。ただ、日程が分かり難い場合が有り、困ることが多少有りました。少なくとも前日には翌日の工事内容とおおよその時間帯を連絡して欲しかった。
この会社に決めた理由
見積もりに際し適切な提案が有り、メールでの質問に対しても回答が速かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
その日の工事内容を急遽変更しなければならなくなってしまった事など、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりや、突発的な対処などにはご満足頂けたとの事、恐悦至極でございます。
また機会を頂けましたら、今回の工事で至らなかった点を改善し、ご満足頂けた点は更に良い評価を頂けるよう、心がける所存です。
ちょっとしたご相談でも結構ですので、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,587,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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