外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（528ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間に追われる工事だったのですが、ともかく対応が早かったです。
そして説明が丁寧でわかりやすかったこともとてもよかったです。
コストを抑えたいことを伝えるとなるべく少ない金額でできるように提案をしていただけたこともありがたかったです。
仕事も丁寧で早く申し分ありませんでした。
こちらに決めさせていただいてよかったと思っています

この会社に決めた理由

何よりも担当者の方の対応の良さでした。経験豊富でいろいろと説明していただけたことがありがたかったです。
今後もいろいろな場面でお世話になりたいと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様追加等で、結果として、当初予算の倍額に近い工事となったが、総合的に満足のいくリフォームを安心して、楽しみながら実施することができ、感謝している。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・提案力、会社の姿勢から任せられると感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

腐食が進んだウッドデッキの解体を早急に行いたく、ホームプロさんにあわてて申し込みを行いました。年末に入ってからの依頼でしたが、下見から契約まで早く進めることができ、年内には無事解体まで完了致しました。バルコニーの設置や壁の修理、物置の移動もお願いしました。工事完了後のこちらの指摘事項や要求事項もすばやく対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最大の決め手は返信の早さでした。こちらの質問やお願いに対してマメに返信頂きましたので、安心して工事をお願いすることができました。価格が他社様より安かったことも理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々とあったため、仕方ないと思いますが、もう少しこまめな
連絡を頂けると良かったです。全体的には価格対応はかなり満足です。

この会社に決めた理由

価格が安かったため

お客さまのご感想

売却物件に突然襲った落雪によるガレージ屋根及びフレームの破損。一刻も早い修理が必要だったため、業者を選べずＭ社さんに依頼。21日に社長自ら見積りにこられ、その場で決断。見積り額の高低は判断できない。ただ、誠意は十分感じられ、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中、またやや遠方での施工依頼となりましたが、快くお引き受けいただき感謝しております。
商談に関しては年末年始のお忙しい時期にやりとりをさせていただくこととなったのですが、迅速にご連絡をいただき真摯に応対していただけました。
ご担当者様も安心して工事をお任せできるお人柄の方で、部品ひとつに至るまで責任を持って対応していただけました。
また何かありましたときはぜひご相談させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最も早く応札していただけ（30分以内）、また最初の段階から具体的な見積り内容や日程などを丁寧に説明していただきました。
今回は相見積もりを取ったのですが、見積り書の内容も部材費と施工費（人工数）が明確に分かれており、部材ごとに不透明な施工費を上乗せしているようなこともなく、非常に誠実な印象を受けました。
また、ご担当者様のお人柄も施工依頼を決めた理由のひとつです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間の中で、こちらの要望を聞き入れて下さり、ポストや表札などの細かいところまでも希望を取り入れてくれる配慮があった。
近隣トラブルにて当初の工事内容から縮小したにも関わらず、いろいろと相談にのって頂き、とても参考になった。
工事終了後に、同席の上確認を行うことがなかったので、後から一部改修して頂くことになったので、また依頼する際には、最終確認を一緒に行いたいと思います。

この会社に決めた理由

デザインが他社に比べて良く、価格もかなり良心的な金額で対応頂いた為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まずは真摯な対応に感謝いたしたいと思います。出来上がりも見栄え良く、納得いくものとなりました。

この会社に決めた理由

工事のご提案が適切であり、素人考えではムリなこともわかりやすく説明していただき、信頼できると思ったことと、予算内の経費のご提示があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なかなかプランが決まらず約1年かがりのリフォームとなりましたが
ご担当者の誠実な対応が大変好感が持てました。また、度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになりとても感謝しております。価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。担当者の方の知識も豊富で信頼することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格だけでなく担当者の方の誠実さと熱心さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年始早々に、対応いただきありがとうございました。
限られた予算の中で、思っていた通りの出来栄えに満足しています。
担当された方も、女性だったので話しやすく、完成予想図も作成してくださり、イメージがしやすく、決断材料となりました。
また、機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

思っていた予算内に収まったのと、デザイン画を見せていただいて、完成図をイメージしやすかったのと、担当してくださった方が、とても良い方だった。