外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（512ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと価格の低さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

妥当な値段で、満足のゆく工事をしていただけたと存じます。

この会社に決めた理由

複数社の価格比較等による（競合のもう一社は、価格が若干高かった上、一部要望工事の実施に難色を示した）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの心配りが素晴らしい。

この会社に決めた理由

見積もりを取った数社の中では、説明が詳細だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、予算に見合った施工提案をしていただいた。予算より、若干出たが、許容範囲だった。一点残念なのは、施工完了後、感謝の気持ちも込め、迅速に代金入金したにも関わらず、その後、何の連絡も無く、最近、何故か請求書が届き、振込確認するよう言ったが、また連絡なしです。また室外機から出る水が施工部分の中央に溜まって苔が生えてます。少ない水だからかも知れませんが、いちも水溜まりになってしまっています。素人目なので、仕方ないのかなと思っておりますし、低予算で施工いただいたので、全体満足はしています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が親身でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・大工の作業が手早く技術がしっかりしていた。
・クロス貼りも下地処理から丁寧で綺麗に仕上げてくれた。
・塗装に関しては担当者のアドバイスによりクリア塗装にしたが、想像以上に綺麗に仕上がった。
・工事はスムーズで予定外に発生した作業に関しても快く対応してくれた。
・担当者は何度も家に足を運び、昼夜問わずよく相談にのってくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよく、施行実績も多かったこと。
・リフォーム相談で担当者の対応がよく、信頼できると思った。
・見積書の説明も分かりやすく、価格面も頑張ってくれたと思う。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介していただいた会社は、人柄、対応等、大変良かったと感じています・

この会社に決めた理由

予算、人柄、説明力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な疑問にも丁寧に相談に乗っていただきありがとうございました。できることはできないと、はっきりアドバイスをしていただき信頼してお任せすることができました。予算的には少々オーバーしましたが、おかげさまで使いやすい家になりました。特に、リビングから庭を望む景色は、我が家の自慢となりました。今後は、家のメンテナンス等でお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランと担当者の誠実さが伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化の進んだ住居で、建物ほぼ全体に手を入れるリフォームとなり、居住しながらの施工、工程全てにおいて工夫を要する内容でした。職人さんは、みなさんとても誠実な良い方でばかりで安心してお任せすることが出来ました。
特に大工さんは、丁寧なお仕事ぶりは勿論ですが、電気を外した玄関に灯りを着けて帰ってくださったり、家具や家電の移動まで快く応じてくださったり、色々と優しいご配慮をいただいて大変ありがたかったです。この場を借りてお礼申し上げます。
元請け業者の方と、現場の職人さんとの連絡がいまひとつとれていなくて、現場で困惑することが何度かありましたが、担当Fさんが懸命に対応してくださいました。
担当Fさんの素早いこまめな連絡、予算内での施工の工夫とプロとしてのアドバイス、細かい現場管理、施工中の荷物運びからお掃除に至るまで、常に顧客目線の対応、Y社さんを選んで本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実で丁寧な対応