リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（505ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外構（駐車場・フェンス・砂利引き）の工事をお願いしました。
見積もりのときに工事内容の打ち合わせはしていましたが、
契約してからの現地打ち合わせはなく工事が始まりました。
（私はてっきり再度打ち合わせがあるものと思っていました）
私は工事当日仕事で立ち会えなかったのですが、
完成した駐車場を見ると予定と少し違いました。
業者さんが悪いということではありませんでしたが
内容の違いについて話したところ
すぐに対応策を考えていただき迅速に対応してもらいました。
おそらく追加で費用もかかっていたはずですが
価格は変えずで対応してくれました。
他にも工事以外の細かいことをサービスでやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積もり時に現地を見てもらったとき
説明や提案がとても丁寧だった
担当者の人柄がよかった
家から近かった
リフォーム会社からの返答
打ち合わせ不足の為お客様の完成イメージとくいちがいがあり
大変申し訳ございませんでした。
当初、着工が一ヶ月後の予定でしたので何度か打ち合わせする時間を取れると考えていましたが、急きょ、契約日の２日後でも
着工可能な状況になり、電話だけでの内容確認になってしまった事が最大のミスでした。
対応策を提案させていただき、最終的な仕上がりはご満足いただけたものの今回の事をしっかり反省して、今後のアフターメンテナンスでは、本当のご満足がいただける様に頑張ります。
この度は、本当にありがとうございました。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、こちらの我儘などを聞いて頂き素晴らしいリフォームが出来ました。有難うございました。今後、廊下・階段の壁紙張り替えもお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きい為、信頼性が高いと思った為。
パナソニック製品にしようと思っていた為。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) このたびは弊社に工事をご用命いただきまして有難うございます。
また工事に際しては、駐車場のご配慮等、職人に対してもお心使いをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
職人も気持ちよく仕事ができ感謝しております。
今度は廊下・階段のクロスですね。お母様に長い付き合いになりそうね、とおっしゃっていただいたこと大変うれしく思います。
長いお付き合いをさせていただけるよう努めますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、工事に立ち会っていただき、満足の出来上がり感謝いたします。
有難うございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積もり価格が安くコンクリートを打つサイズも記入があり決めました
リフォーム会社からの返答
暑い中、大変に気を使って頂きありがとうございます。
蚊取線香までたいていただきスムーズに施工が出来ました。
今後も長いお付き合いが出来ましたら
幸せに思います。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 278,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には親身になっていただき、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と最初の見積時の丁寧な対応で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
工事中、いろいろとご不便をおかけしましたが、最後までご協力いただき本当にありがとうございました。また何かお役に立てるような節は、ぜひお気軽にお声掛け頂ければと思っております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、親切丁寧で気安く相談することができた。
残念なのは、クロス貼り施工が下手で、雑であったことである。和室天井にシワ６ヵ所あった。壁面では、玄関、廊下、トイレ、洗面、階段、食堂にシワ、浮き、キズ、スキマ、凸凹など３０ヵ所あった。また食堂ではクッションフロアシート施工の目地不良(2.4m)、浮き、キズも５ヵ所あった。クロスは１回の補修では完了せず、２回の補修で普通の仕上がりになった。この補修で工事完了が遅れた。この件がなければ、総合評価はもっとよかったと思う。
この会社に決めた理由
３社相見積もりをして、施工内容と価格が一番適切であった。
リフォーム会社からの返答
ｸﾛｽ工事は、大変申し訳ございませんでした。事前の打合せや、施工途中の管理などを徹底していきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前に頂いた工程表どおりに工事が進み、こちも進行状況が把握できてよかったです。暑い中、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の見積もりと比べて安価だったことと、対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは誠に有難うございました。基礎工事もございましたので、硬化不良を起こさない為、工期を少し余分に頂戴いたしました。T様の多大なご協力、誠に有難うございました。ご満足いただける評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後、より一層ご満足いただけるよう、努力して参りたい所存でございます。万が一不具合等御座いましたら、ご遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。何かリフォーム等御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼する案件が多い中、すべてに丁寧な説明があり、施工中の疑問にも的確に応えてくれました。またこちらが気づかない点にもアドバイスを頂く等、工事全般に満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり額と誠意を感じる応対。
リフォーム会社からの返答
この度の工事大変満足の評価を頂きました、本当にありがとうございます。価格に関しましてはメーカーと協力し最大限の努力を致しました。天候にも恵まれ工事もスムーズに進みました。また工事中ご協力いただきありがとうございました。お客様とお打合せしながら工事を進めさせていただき、また仕上がりにご満足頂きこちらも大変嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容は、既存の駐車場にカーポートの設置その他の改修でした。工事の仕上がり、そこまでの対応ともにとても満足しています。
担当の方のご対応はいつも迅速で丁寧でした。ご提案も期待を上回るものでした。
密にコミュニケーションをとることができ、見積もり～契約～施工～引き渡しまでとてもスムーズに進みました。
また、工事期間中は常に進捗に気を配ってくださり、進捗報告もいただき、とても安心でした。
工事の職人さんはとても礼儀正しく、施工も丁寧でした。
工事途中でもご提案をいただいたり、細かいところまできれいに仕上げてくださり、期待以上の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
提案内容が、こちらの要件を的確に反映してくださったものである以上に、使い勝手を考慮してくださり、期待を上回るものであったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
部分的な工事では、既存そのままの部分と手をつけた部分がある程度わかってしまいます。家を建てられて間もないのにそれでも工事したいということでしたので、現状のご不満点をしっかり把握することはもちろんの事、より安全で快適に駐車場をご利用いただけるように配置や仕上げを考慮いたしました。
また、ご夫婦とも日中はご不在との事でしたので、図面を作成し事前に確認した上で工事中はメールで進捗やご相談を写真付きで報告しお客さまと仕上がりイメージのズレがないように心掛けました。
職人さんも細かい部分での配慮や丁寧な施工をしてくれましたのでより良い仕上がりになったと思います。工事中は職人さんに差し入れをいただき職人さんも感謝しておりました。
お近くですのでお家の事でお困りのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいな玄関になったので、毎日帰ってくるのが楽しみです。
この会社に決めた理由
事例数が多かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
イメージ通りに仕上がったと喜んでいただいたので私・職人いと同大変嬉しく思っております。
これからも末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不備個所の修理が迅速な対応され信頼性を感じた
この会社に決めた理由
担当者の信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有難い評価をして頂きありがとうございました。二重窓の取付と庇の取付をさせて頂きました。
雨の音や、騒音等が軽減したと大変喜んで頂きました。
今後共、末永いお付合いが出来ればと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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