リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（472ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容や出来映え等満足行くものでなかった。
寸法ミス等もただあり、手直し工事も多く発生、工事管理者の商品知識不足等や現場管理がスムーズで無かった。
この会社に決めた理由
ホームプロより紹介された中から選定
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお叱りを受けることになり、大変申し訳ございません。
当社からの指示・要請が末端の作業者にまで行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまいました事、改めて深くお詫びいたします。
雪害の修理工事が重なってしまい、工事監督が細部にまで及びませんでした。これからはこのような事の無いよう、工事スケジュールをさらに精緻に管理し、また工事の仕上がりについても妥協せず、精進をしてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
この度の工事は、当社といたしましても、後学のために全社で情報の共有をして再発防止に努めます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げていただき、非常に満足しております。また、こちらが気になる点として言及していなかった箇所も手入れをしていただき、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積をとった他社よりも費用が安かったことと、担当の方が礼儀正しく信頼出来そうに感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
作業をしやすい雰囲気と環境をご提供頂き、職人が作業に集中できたと感じております。
重ね重ねになりますが、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築30年以上の２×４住宅のフルリフォームをお願いしました。水まわりの間取り変更も伴う工事だったため、これまでに２×４の施工経験があることと、フルリフォームのため家全体を総合的に分かっている会社さんにお願いしたかったので、見積りや説明の内容の信頼度、担当者の人柄でこちらの会社さんにお願いしました。古い家なので工事開始後に追加になってしまう部分も多々あり、当初の予定より工事期間もやや長引きましたが、すべて丁寧に誠実に対応して頂けたと思います。施工中のマナーも良く、ご近所からの苦情なども特にありませんでした。また、住み始めてからの問合せにも対応が早く安心します。地元ということもあり、今後のアフターケアも含めて長くお付合いしていけたらと思います。この度は大変お世話になりました。御社にして良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の打合せ時から施工担当者と共に来ていただいたので話が早く信頼できたこと。こちらが要望した初めての建材にもチャレンジしてくださったこと。話しやすい営業担当の方の人柄。地元ということもあり、今後のアフターケアも考慮して。
リフォーム会社からの返答
２×４工法の大規模工事をさせて頂き、有難うございました。
工法を熟知してないと工事が出来ない部分もあり、工事方法等を
具体的に説明させて頂きました。
まだまだ説明不足な部分や工事中の細かい提案等を更にレベルアップして
行ければと工事が終わり感じました。
これから長く住んで行く上で、また色々お手伝いが出来ると思います。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 14,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨の日にもかかわらず希望どおりに施工してもらいありがとうございました。たくさんの洗濯物を干すことができて助かっています。
この会社に決めた理由
他社より速い返事と丁寧な対応で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
雨の日でしたが、スムーズに作業を行うことができてましたね。
たくさん洗濯物を干せるようになって良かったです。
また今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方とお話しをして、信頼できると確信し、お願いすることにしました。最良な解を一緒に考え、アドバイスや案を出して頂けたところがポイントでした。途中、ハラハラするところもありましたが、仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積もらせて頂きましたが、価格的には大きな差がなく、決めたポイントは評価コメントにも書きましたとおり、営業担当者の方とのちょっとした対応の差です。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社をご指名頂き大変に有難うございます。
仕上がりにもご満足頂いたとの評価頂きうれしく思います。
ブロック解体時、思入れの表札が無傷で外すことが出来
新たな門柱に無事セットできたときは本当にほっと致しました
これからも末永くお付き合い頂けますよう
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 299,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
植栽のこれを残してここにという要望を良く聞いてくださり、自分では無理だったと思える移植を配慮してやってくれたり、とても助かりました。仕上がりも満足です。日中不在の工事でしたが、進捗状況を随時連絡をくれて、その対応の丁寧さは人柄もあるのでしょうが、他にはないと思えます。大雪の後のタイヤチェーンに手こずっていると手伝ってくれたことには感謝です。
この会社に決めた理由
茨城県内での実績がよかったこと。自宅近辺で複数手掛けていたこと。1級建築士がいる会社だということ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
今回、芝生のお庭をコンクリートの駐車スペースにしたいとのことでした。ただ、駐車スペースを作るだけでなく奥様によるデザインを活かし、元々あった植栽を外周に移動させました。玄関先に自転車を乗り入れされるとのことで、駐車場から玄関まではスロープにするなど、日常生活がより快適になるよう心掛けました。
また、あいにくの雪の中での作業となり、工事期間に影響が出るなどご迷惑をかけることもありましたが、雪の中、困っておられたお客様のお力になれたことはとても良かったです。
また何かご不便なことなどございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 茨城県 石岡市 |
|---|---|
| 価格 | 824,103円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やや理屈っぽい。
この会社に決めた理由
前回と同じ会社。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、当社での２回目のご利用ありがとうございました。また前回に続き高評価の５点満点ありがとうございます。今回お寄せいただいたお声ですが、今後はもっとフランクな感じでお話しさせていただければと思います。ついつい理屈っぽい話し方や説明の仕方になってしまっているようですね。申し訳ございません。今回も１０年以上もつような補修の仕方をしての工事をさせていただきました。前回ご希望だった台所の床の貼り替えも、また時期が来ましたらご相談ください。この度は２度も高評価のご採点と工事内容にご満足いただきましてありがとうございました。またのお声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にはいろいろと相談に乗っていただき、本当にお世話になりました。どの工事も顧客の立場に立ち「良い物を作る」というプロフェッショナルな姿勢を感じました。全社一丸となって対応してくださったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容とアフターサービス
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は外壁セラミック塗装有難うございました。仕上がりも良く明るいイメージの御家になったと思います。木部分の塗装もきれいに染まり弊社もほっとしております。今後ともよろしくお願い致します。 担当 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数年前から自宅の建て直しかリフォ－ムかで検討していました。
最後まで悩みましたが、「新築以上になりす」と言う担当者の方の言葉を信じ、お願いする事に決めました。
古い住宅だったので、耐震の心配や冬の寒さ、使い勝手の悪い間取り、日の当たらないリビング等問題は沢山ありました。
見積もりの段階から何度も足を運んでいただき、使いやすい間取り等を提案してくれました。
いざ工事が始まると職人の皆さんはとても一生懸命に誠実に作業をして下さいました。リフォ－ム後、実際に暮らしてみるとよい意味で衝撃でした。あんなに暗かった家が明るくなり、以前とは比べ物にならない程暖かくなりました。また基礎は同じなのに、とても広く感じます。リフォ－ムでこんなにも住みやすくなるとは正直思っていませんでした。みんな驚いています。ストレスなく住めるようになり本当にリフォ－ムをしてよかったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さや気さくさ、話しやすさ。納得がいくまで話をきいてくれたところ。プロならではのアドバイス。インテリアコ－ディネ－タ－の方の女性ならではのデザインやきめ細やかな配慮。グレードは見積もりを依頼した他の会社よりも優れているのに、価格が良心的だったところ。
リフォーム会社からの返答
私のほうこそ、本当にいろいろとお世話になりました。
お陰様で、私も納得出来る仕上がりでお引き渡しをする事が出来、
大変嬉しく思っております。
再三のお引越しの延期をお願いしたにも拘わらず、高いご評価を
頂戴し、誠に有り難うございました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は築30年以上の我が家を生き返らせていただき、本当にありがとうございました。リフォームに対する費用面や作業面の不安についても、初対面の時から丁寧にご説明して下さった時には、イメージ通りの業者さんだなと感じました。ご担当のS様は、最初から最後まで誠実かつスピードを持った対応をして頂きました。かなり、手間な作業にも、快くなおかつ最適なご提案をしてくれました。今後、家に関する相談は全て御社にお願いしたいと思っております。家の仕上がりにももちろん満足していますが、M社さんと出会えたこと、施工を手掛けてもらえたことも本当に嬉しく思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページを見たときに、丁寧なお仕事をされそうなイメージをもったことがきっかけなのと、誠実さを感じたからです。事実、全くその通りの素晴らしい会社様でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。今回、日本ペイント(株)ファイン4Ｆセラミック塗料で施工させていただきました。ファイン4Ｆセラミック塗料は、①塩素を含まない、弱溶剤４フッ化フッ素樹脂塗料②高耐候性：建物のライフサイクルコスト低減につながります。③耐汚染性・透湿性：長期にわたり美観を維持します。④下地を選ばずに塗装できる、改修に最適な弱溶剤系ファイン４Ｆセラミックです。⑤防藻性・防かび性：バイオ技術により、藻・かびの発生を防ぎます。各種外壁に幅広く適用できます。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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