外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（445ページ目）

お客さまのご感想

メール返信のレスポンスは良かった。

この会社に決めた理由

会社のネームバリュー

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージした通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の丁寧な対応のため。

お客さまのご感想

施工管理者の説明不足と、
工事担任の挨拶の無さに不満。
多少、仕事や説明が上手くなくても、
客商売なら、挨拶は基本でしょ？！。
どの様に施工完成上がりになるか、
今の時代、CADとかパソコン使って、
図面を準備して説明出来るでしょ？！。
見積もり持参する時も、
どの様なモノが付くのか、付けられるのか、
カタログも無ければ、写真も無し。
施工依頼者が完成後のイメージ出来ないでしょ？！。
施工依頼者から催促されてカタログを持って来るなんて、
「本当に大丈夫？。」「商売する気あるの？。」と、
疑ってしまいますね。
工事の時に職人さん達の方が、
明るく元気に挨拶してくれたので、
それでこの会社は、救われてますよ。

この会社に決めた理由

施工業者が1件しか該当しなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪害で雨トヨの修理や軒屋根が終了してない。修理費用を入金したら連絡が悪く、こちらか連絡しないと電話してこないことがよくあった。

この会社に決めた理由

他の業者のアクセスが遅いから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

狭い敷地なので、大した事はできないと思っていましたが、植栽や表札、郵便受けなど
ご担当者の豊富な経験を活かした提案により、デザイン的に大変満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模な工事にも関わらず、道路後退線などの制約を守りつつ、こちらの要望やデザイン性を踏まえ、総合的に納得いく提案をしていただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は工事の度、毎回来て説明してくださったので、安心して工事をお任せ出来ました。
私達の予算内で素敵な立水栓と理想通りのウッドデッキを作って頂いて本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

出来上がりの予想図を作っていただいたり、担当者の方が施工会社を決めるまで何度も連絡を下さり、私達の理想と予算を考慮して下さったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイスをもらい、保険会社との折衝もうまくいき、大変感謝しています。工事も手順よく済みました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さが決めてです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場職人さんの仕事、態度、言葉遣いも丁寧で、見ていても気持ちが良く、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

3社見積り依頼。1.近くの業者（定期的に水廻りのメンテナンス）2.内装リフォームした会社　3.ホームプロから選んで（紹介した中から）　外壁がメーンでしたので、価格、期日（1F店舗閉店に合わせ）で決める。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。

お客さまのご感想

終始最悪としか言いようがありません。此方から連絡しないとほぼ連絡無し、許可なく勝手に家に入る、最初の予定では２週間程度あれば完成すると思いますとの事だったのに、実際には着工より１ヶ月半ほどかかり、何故遅れているのかも連絡無し、普通に考えれば遅れている理由を連絡してくるべきではないですか？そもそも、着工前には工程表を作ってもらえる約束だったはずですが、結局作っては頂けませんでした。優良業者として登録されている意味が全く分かりません。

この会社に決めた理由

４月迄には完成させたかった為、１２月の後半辺りから見積り等お願いしていましたが、まともな見積りが出てきたのが３月の半ばぐらいだったでしょうか、ローンを使うため、そこからまたゴタゴタした為、他の業者にお願いする事が出来なくなってしまったので仕方なく決めました。
自分なりに時間の余裕を持ってお願いしたつもりでしたが、最終的に時間の余裕が皆無となりました。まさか既製品のガレージの見積りが２転３転するとは思いませんでした。