外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（133ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

駐車場の土間敷きをして頂きました。
工事日の朝にその日の実施事項をいつもメールで連絡して頂き、とても安心感がありました。
気になったことや不明点の質問にも丁寧に答えていただき、結果、とても満足のいく仕上がりになりました。
今後、家のリフォームが必要になった際はまた相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

他社とも比較検討をしましたが、対応の素早さと、予算に合わせたご提案をいただけたため工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにおいて迅速かつ確実に工程を進めて頂いたことに感謝いたします。
携わっていただいた各職方様につきましても皆さん人柄がよく親切・丁寧に接していただきとても気持ちの良いお付き合いが出来ました。
ただ一つ一部の未熟の職方が他業種の完成ヶ所を破損してしまうという残念なことがありました。（破損ヶ所は迅速に補修対応して頂きました）

この会社に決めた理由

ホームプロ様へ見積もり依頼を投稿し、5社の立候補がありました。
5社全てに、日時を変え現場説明し、此方の希望・条件をお伝えし見積もりを提出していただき、各社の見積を吟味・精査した結果、最安値ではなかったのですが、此方の希望・条件に一番近く、解りやすく納得のいくプレゼンをしていただいたM社様に決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速な対応ありがとうございました。価格や仕上がり共にとても満足しております。また、私のプランに対する要望についても、とても真摯に考慮頂いてとても感謝しております。
今後もリフォームの機会があれば、ぜひこちらの会社様にお願いしたいと思いますし、他の方にも悩むことなくオススメ出来ます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案プランにおいて、自分の要望を考慮にしっかり入れて考えてくれました。
・対応が早く、連絡の返信もとても迅速でした。
・提案プランの見積もりも迅速に出してくれました。
・ホームプロでの成約実績も豊富だったので安心出来たのも選んだ理由の１つです。
・自社のホームページを見て、会社の雰囲気などに安心感を持った点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や日程変更によく対応して頂けたと思います。
工事の制約となる条例をよく把握しておられなかったことと、工事前の電気配線の確認が不十分だったことは残念でしたが、総じて満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・納得できる価格だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。外観含めて納得しています。ないと思いますが、万一の際にはメンテナンスなどよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧且つ、相見積もりの結果としての価格面

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様や見積変更に何度も丁寧に対応して頂きました。また、施工の際、段取りや管理をしっかり実施して頂き、納得できるリフォームを実施できました。

この会社に決めた理由

約半年間、何度も仕様や見積の変更をお願いしましたが、粘り強く丁寧に対応して頂きました。また、価格も納得感があり、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定より早く仕上げていただきありがとうございました。
また、機会があれば利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変親切かつ丁寧に対応していただきました。
営業担当の方、施工担当の方ともに
安心して相談できる会社です。
我が家も築20年を超えて今後もリフォーム箇所がでてきますので
またお声かけしたいと思っております。

この会社に決めた理由

３件ほど見積しましたが、他社にないご提案をいただきました。
しかも価格は十分納得感のあるものでした。

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。水回りやリビングのリフォームは何度か経験していますが、外回りの工事をお願いしたのは初めてで、当初イメージしていたものと違う感じになった部分も多く、もう少し綿密に打ち合わせしながら進めればよかったと反省しています。今後の参考にしたいと思います。テラスはしっかりした作りで採光もよくお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

今回４社に見積もりをいただきましたが、庭の工事を予算内で受けてくださったのはこちらだけだったので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・価格は、他社と比較して安い。(本当に結構違いました)
・現地調査、見積～施工完了まで担当の方が親切で、安心感があった。
・工事を請け負う職人の対応も親切で、品質がすごく良かった。
最終的には、自分たちが想像していた以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて安かった。
担当の方が親切で安心感があった。