その他・戸建住宅の評判・口コミ（757ページ目）

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、提案や対応を的確かつ誠実に対応していただいた。大変満足している。欲を言えば、現場での変更などの記録・文書管理をより改善されれば１２０％の満足となろう。

この会社に決めた理由

最終的には経営者（社長）にお会いして、その人柄から、施工の品質を信頼できたから。

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向かいの建築物件からの外壁塗料が強風で自宅に飛び散るなんて考えられない事故で今回、復旧作業を御社へお願いしました。あまりにも特殊な作業と理由の為、色々な業者さんに相談しましたが、なかなか良い作業内容とトラブルの解消について納得できる業者さんが見つかりませんでしたがホームプロさんの中から御社を紹介していただき対応の良さと担当者の親身な態度が決め手でお願いする事にしました。現状確認も、保険屋さんとのやり取りも、作業も全て完璧にやっていただき大変満足しました。作業終了後も代表責任者の方から直筆のお手紙を頂き大変親身になってくださる業者さんと思いました。今後も家のリフォームなどでお付き合いしたいと思います。

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木製テラスの床板の腐食が進んだため張替を計画した。最初の引き合いではどの業者も３０万円以上の概算見積を提示してきたが、今回発注した御社に現地を見て頂いた結果、使える部分は生かしたＶＡ案を出して頂き、覚悟した費用の三分の一以下に抑えることができた。しかも耐食性にすぐれた材料を選定いただいたので安心である。加えて、同じ工賃の中で別の箇所の追加工事もやって頂き本当に助かった。元々の建築を請け負った工務店が倒産しメンテナンスに不自由を感じていたが、やっと信頼できる業者さんが見つかり大変喜んでいる。

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この度は大変お世話になりました。見積りから迅速に対応していただき、いろいろな希望も叶えていただき、大変満足しております。ありがとうございました。次回も宜しくお願いいたします。

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こちらの工事希望内容が二転三転したのにも関わらず、丁寧に回答していただいたことは嬉しかった。家屋の図面まできちんと見てチェックしてくれたのは、ここだけだった。働いているので、ｍａｉｌで連絡が取れ、日曜日も連絡が取れたのがとても助かった。ただ、いざ施行となると、見積もりに来た建築士と施工業者との見積もりが違がって、予算内で希望通りになるのかと心配になった時期があった。

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２世帯同居のためのキッチン、トイレを含む３坪程の増築をお願いしました。私共で大体のイメージは出来ていたつもりでしたが、アドバイスを受け何度も計画を変更し、その都度見積りや資料を持参頂きました。計画途中、我が家で不幸が発生したため、見積りから施行完了まで、８ヶ月（実際の工事は１ヶ月程度）もかかってしまいましたが、その間、丁寧に対応していただき感謝しています。逆に、計画に時間をかけた分、当初思っていたより、数段良い建築をしていただけたとさえ思っております。匿名で業者を選択できるという方法も気に入りました。大変お世話になりました。

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今回お願いしたのはリビングと地下室のリフォームがメインですが、他の部屋のエアコンの設置や玄関にカメラ付きインターホンの取り付け等、いろいろお願いしました。社長に書いたもらった見積りは分かりやすかったですが決めては社長の人柄だったかも知れませんね…。専門分野ごとに大工さん達が大勢いるのですね。仕上がりには満足しております。社長は毎回工事に顔を出してくれます。思い出した様に細かい注文をポロポロと出してしまいましたがその都度対応してもらいました。途中経過を画像つきでメールしてくれるのも良いサービスだと思います。社長はブログも書いているので面白いですよ。次回も何かあったらまた、お願いしたいですね。

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見積もりは３社に依頼しました。こちらのイメージが伝わりやすかったこと、見積の段階でさまざまな提案をしていただけたこと、あとは環境や体にやさしいという会社の方針に共感して、御社に依頼しました。担当者は２名。ベテランの方は、知識も豊富でこちらの疑問にも的確に答えてくれ、頼もしかったです。もう一人は、その場しのぎ的な対応が気になるものの物腰の柔らかい方でした。壁紙もキッチンも気に入ってますが、一つ残念だったのがハウスクリーニングもお願いしていたのに、木屑がたくさん残っていたこと。手伝いに来た家族は埃で一睡もできない状態でした。リフォーム中、毎日見に来れなかったせいかと、この点は残念に思ってます。作業は予定通りに進み、打ち合わせに大阪まで出てきていただき、仕上がりにも大きな不満はありません。またご縁があればお願いします。

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分かりやすい説明、無理承知上の依頼にも関わらず金額的にも、執行も大変良く対応して戴けました、今後も会社の取引だけでなく個人的にもお付き合いをと思っております、ありがとうございまいた。

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雨樋の工事をお願いしました。家を購入後初めての工事で、全くわからないことばかりで不安でしたがいろいろと説明していただき助かりました。また機会があればお願いしたいです。