リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
お客さまのご感想
完工時の判断では、内装（壁紙張替え）・電気工事・玄関ドア交換・ベランダ防水工事など個々の作業をした職人さん達の程度は高いと感じた。個別作業についての、当方・加盟会社・施工者間の多少の行き違いにも迅速かつ適切に対応してくれて当方としては満足だったが、三者間の事前コミュニケーションをもう少し良くしておけば無駄な作業を省けたように思う。
この会社に決めた理由
ホームページを見て誠実そうな業者だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
職人の施工技術に関して高い評価をいただきありがとうございました。施工の行き違いに関しては図面などで提出しているものと、ご要望いただいたものとが多少すれ違ってしまったようで申し訳ありません。しかしその後の迅速に対応できたことへの評価有難うございました。今後は図面と説明だけにとどまらない重ねた確認で行き違いを無くすべく努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事が丁寧で仕上がりにも大変満足しています。担当さんもとても一生懸命仕やって下さいました。もう少し連絡を密にすれば行き違いが無くなり、さらに良い評価につながると思います。
この会社に決めた理由
このホームページで閲覧できる評価内容が良かったので。
リフォーム会社からの返答
暖かいお言葉有難うございました。また連絡を密に行う様にすれば…とのご指摘がありましたので、今後はこの様なご指摘を受けない様に努めて参ります。全社員で徹底して行いたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
良かったです
この会社に決めた理由
値段も安かったので。
リフォーム会社からの返答
築２５年の３階建てご住居を購入されて、全面改装のご依頼を頂きました。螺旋階段と吹き抜け、ガラスブロックを取り入れたご提案をさせて頂きましたが、広々としたラグジュアリーな雰囲気に仕上がったのではと思っています。お引越し後には「住めば住む程いいなぁと思います」とのお言葉を頂けまして、とても嬉しく思いました。また、工事完了後には、雑誌掲載のための撮影に、お心良くご協力を頂きまして、本当に色々とお世話になりました。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 25,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く，対応も丁寧で大変満足しておりますが，注文箇所の失念や仕上がりについての説明不足を感じる部分がありました。しかし，指摘事項に満足いく対応をしていただいたり，予算内での無理な注文に快く対応していただいたことから理想的な出来上がりとなり大変満足をしております。
この会社に決めた理由
リフォームに対してのきめ細かいプランニング。担当者の熱意と信頼。
リフォーム会社からの返答
小さなお子様との生活スタイルを考慮して、LDKは使い勝手と動線を細かくプランニング。内装や設備機器は、お客様自ら１つ１つじっくり検討して、ショールームで素材等を丁寧に確認して頂きました。お客様からのアイデアも多く、どのお部屋も遊び心のあるこだわりの空間に仕上がりました。お客様にご満足頂き、大変うれしく思っております。ご指摘の件はお伺いして確認させて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
尋常でないほどの猛暑のなか工事の皆様は本当に誠実に良くやっていただき、ありがとうございました。篤く御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
どの企業様も本当に正実に見積もりを頂き、それぞれに長所がありまして、選択にはまことに悩みましたが、最後は予算と工事内容との勘案で、えいやっと決断いたしました。
リフォーム会社からの返答
お客様になにかと工事中お気遣いいただきましてたいへん有難うございました。元々東京にある家にお戻りになるため、外装工事全般をさせていただきました。いろいろな職種の工事が入りましたが、それぞれお客様のご期待に応えられる工事ができまして、工事スタッフ一同たいへんうれしく思っております。今後ともお住まいの御用がございましたらぜひご利用してください。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
ガラス交換をお願いしたが、当初、注文通りのガラスが納品されず、工事が二回にわけて実施することになったのは面倒だった。フォローは頂いたが。
この会社に決めた理由
最も価格が安く説明に筋が通っていたため。
リフォーム会社からの返答
一戸建てにお住まいのお客さまより「寒さ対策のために窓ガラスを複層ガラスに交換したい」というご相談をいただきました。材料の手配に不手際があり、お客さまにはご迷惑をおかけしてしまいました。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。一口に『複層ガラス』と申しても、乾燥空気を充填したタイプやアルゴンガスを充填したタイプ、ガラスの間が真空になっているタイプなど、様々なタイプがあり、後者になるほど断熱性能が高くなります。お客さまは、家中のガラスを出来るだけ断熱性能の高いガラスにすることをご希望でしたが、最高の断熱性能の『真空タイプ』は不透明にすることが出来ないといった制約があります。そのため、練馬店の担当者がお客さまのお話をじっくりとお聴きした上で、どこにどのようなガラスを入れるかを提案させていただきました。その結果、お客さまから「説明に筋が通っていた」というコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 443,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
大変安く満足のいくように工夫して改築して頂きありがとうございました。また、改築だけでなく、私たち家族の生活までお心遣い頂きありがとうございました。壁の色も、結局、漆喰の緑で和やかな気持ちになれ嬉しいです。左官さん、棟梁、大工さん、建具屋さん、皆さん頼もしく楽しい改築でした。感謝です。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと。社長、Ａさんの態度が好感が持てたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
心温かいお言葉大変ありがとうございます。心よりお礼申し上げます。お客様のご協力があったからこそ無事完成することができました。このようなお言葉頂けるとますます仕事の励みになります。今後またお手伝いできることがございましたらどうぞ宜しくお願い致します。私自信もこれからも一生懸命がんばります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
全くわからない状態で、要望のみ伝え依頼させていただきましたが、的確なアドバイスをいただき想像以上のものに仕上げていただきました。担当の方も、職人の方も、気さくで話しやすい方で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。また、今後も長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
依頼時の返答が早く依頼に対しての関心度が高く感じられた。また、担当の方の第一印象がよくこちらの希望をしっかり聞いてアドバイスしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価をいただきまして、大変有難く恐縮致します。また、『想像以上の仕上がりと共に全てにおいて大変満足』とのお褒めのお言葉に、職方、スタッフ一同大変嬉しく改めて感謝申し上げます。今回の工事はカーポートの上に広いバルコニーのある特殊なカーポートの取付工事と塗装の工事でした。お客様の温かいお心遣いと近隣の皆様のご協力により工事が順調に進められ、お客様の普段からのご近所付き合いの良さと人柄の良さに関心致しまた。カタログや図面や色彩で何度も打合せをさせて頂きました、私共も想像以上の素晴らしい出来栄えの作品になったと喜んでおります。使い勝手や居心地共に快適な空間となり、これからのお客様の生活のお役に立てる事が出来た事と、弊社を信頼頂けた事が何よりも嬉しい限りです。今後共、末永いお付き合いを願っております。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。市信用へ工事代金の振込が完了いたしました。確認の程、よろしくお願い申し上げます。またリフォーム等機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が速かったことと、こちらの予算の都合にも柔軟に対応していただいたのでとても助かりました。社長さんにも丁寧かつ親切な対応をしていただきました。（「人が良さそうな人だ」と母親が申しておりました）
リフォーム会社からの返答
対応が早かったといっていただき、ありがたくおもいます。また、お母様にもお声いただき感謝いたします。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
工事完了し、大変満足しています。こちらの都合でバルコニーキャンセルさせて頂きましたが、その他の工事について快く引き受けて頂きありがとうございました。作業もとても丁寧でシッカリ行って頂きました。
この会社に決めた理由
工事見積もりを出して頂いたときに、工事内容や予算を考慮して親身に対応して頂いたのと、自社職人で対応するとのことでしたので、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回は塀の塗装とポスト移設の工事でしたが、もちろん工事の大小にかかわらず丁寧な工事と対応を心掛けております。また機会がございましたら、ぜひご利用してくださいますようどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
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